منذ أن تم إصدار #Samsung Galaxy #S4 في عام 2013 ، خضعت لعدة ترقيات للبرامج. تم إصداره في البداية على تشغيل Jelly Bean ، وقد تم تحديث هذا الجهاز الآن باستخدام Lollipop. على الرغم من أن معظم مالكي هذا الهاتف يريدون أن يحصلوا على Marshmallow ، إلا أنني متأكد من أن Samsung لا تخطط لإصدار تحديث Marshmallow الرسمي لهذا الهاتف.
في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سنتعامل مع مشكلة تحديث برنامج Galaxy S4 بالإضافة إلى المشكلات الأخرى ذات الصلة التي أرسلها لنا قرائنا. إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث برنامج هذا الهاتف أو تواجه مشكلات مباشرة بعد تحديث البرنامج ، فيجب عليك متابعة القراءة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها مع عدم وجود سلاسل متصلة. ومع ذلك ، نطلب أنه عندما تتصل بنا ، حاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق ويمكن تقديم الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فتحقق من هذا الرابط.
بصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، قد تصل إلينا أيضًا في حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و Google+.
فشل تحديث برنامج S4 خطأ
المشكلة: محاولة تحديث الهاتف إلى Lollipop. تابع للحصول على رسالة الخطأ هذه إما التحديث التلقائي أو التثبيت اليدوي: E: فشل في فتح/cache/update.zip (لا يوجد ملف أو دليل) e: فشل التحقق من التوقيع
الحل: قد يكون هناك بعض المشكلات مع برنامج هاتفك الذي يمنع التحديث الذي تم تنزيله ليتم تطبيقه على هاتفك. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك ثم تحقق من التحديث مرة أخرى. من خلال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ، يمكنك مسح أي بيانات مؤقتة مخزنة بواسطة برنامج هاتفك.
إذا استمرت المشكلة ، فقم بتوصيل هاتفك باستخدام سلك USB بجهاز كمبيوتر يعمل على KIES ، ثم تحقق من وجود تحديث للبرنامج. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة حول كيفية تحديث جهازك.
إذا كان تحديث برنامج هاتفك لا يزال يفشل ، فأنا أقترح عليك نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ، ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة تعيين المصنع ، تحقق يدويًا من تحديث البرنامج.
S4 لا تحصل على البريد الإلكتروني Yahoo بعد تحديث إدارة الجهاز
المشكلة: بعد دفع تحديثات إدارة الأجهزة مؤخرًا ، لم يعد بإمكاني رؤية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي في مجلدات البريد الإلكتروني Yahoo. تمكنت من فتح هذه المجلدات مرة واحدة فقط بعد تثبيت التحديثات ، وبعد ذلك اختفت جميع رسائل البريد الإلكتروني من تلك المجلدات. من ناحية أخرى ، زاد عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمكن الوصول إليها عبر صندوق الوارد بشكل ملحوظ ، على عكس سابقًا ، يمكنني رؤية رسائل البريد الإلكتروني القديمة. هل يمكنك تقديم المشورة إذا كان ذلك ممكنًا في راحتك السابقة ؟؟
الحل: حاول حذف حساب Yahoo الخاص بك ثم أضفه مرة أخرى. هذا الإجراء عادة ما يحل هذا النوع من القضايا.
تحديث برنامج S4 لا يكمل
المشكلة: لقد قمت للتو بتحديث برنامج وبمجرد تنزيله أخيرًا ، والذي يستغرق أكثر من ساعة ، فإنه يطالبني بإعادة تشغيل هاتفي. بمجرد إعادة تشغيل هاتفي ، يتوقف بنسبة 31 ٪ وأتلقى رسالة تقول أن التحديث أو التنزيل قد انقطع (لا يمكن تذكره بالضبط) ، الرجاء المساعدة ، شكرًا لك.
الحل: حاول التحقق من مساحة التخزين الداخلية المتوفرة التي لديك هاتف. سيكون المبلغ الآمن هو وضع ما لا يقل عن 3 جيجابايت من مساحة خالية. قم بإلغاء تثبيت أي تطبيق لا تستخدمه لتوفير مساحة أكبر في هاتفك. يجب عليك أيضًا مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. حاول تحديث برنامج هاتفك مرة أخرى.
يجب أيضًا محاولة توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر يعمل على Kies ، ثم تحقق من وجود تحديثات البرامج المتاحة لهاتفك. فقط اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديث جهازك.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديث برنامج هاتفك ، فأنا أقترح عليك نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ، ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بعد إعادة ضبط محاولة تحديث برنامج هاتفك مرة أخرى.
فشل تحديث برنامج S4
المشكلة: مرحبًا ، رجل Droid My My Samsung Galaxy S4 ، الذي تم شراؤه قبل 3 أشهر ، يعطل. أنا أواجه القضايا التالية ؛ المفاتيح الناعمة [أزرار الظهر والقائمة على جانبي زر الصفحة الرئيسية (لست متأكدًا مما إذا كانت تسمى المفاتيح اللينة)] غير مستجيبة ، وأحيانًا عندما أقوم بتشغيل الهاتف على الشاشة ، ستكون الشاشة ذات السطوع العالي خضراء سطوع أرجواني ، أيضًا عندما يتم توصيل الشاحن ، عندما تكون الشاشة خارج ضوء LED الأحمر ستظل قيد التشغيل. معلومات إضافية حول قضية “” المفتاح الليني “” ؛ لقد استخدمت الرمز *# 2663# لمحاولة تحديث البرنامج الثابت يدويًا للأزرار ولكن عند محاولة تنزيله للتخزين الداخلي ، يقول إن التثبيت فشل. أعتقد أن هذه هي المشكلة الرئيسية (ليس أنني خبير) لأن لديهم نسختين مختلفتين على إصدار PAGE *# 2663# (إصدار البرامج الثابتة) TSP FW الإصدار: SY000000’s TSP FW الإصدار: SYB0001D. آمل أن يكون لديك بعض الحل الممكن (يفضل رخيصة وبسيطة) لمشكلتي. يعتبر. أعتقد أنني لاحظت أولاً المشكلات التي تحدث عندما أضعها على الشاحن بين عشية وضحاها ، إذا كان ذلك مهمًا.
الحل: نأمل أن تكون المشكلات المذكورة أعلاه متعلقة بالبرامج فقط حتى لا تضطر إلى إنفاق الكثير على إصلاح هاتفك. إذا كانت هذه بالفعل مشكلة في البرنامج ، فيجب عليك نسخ بيانات هاتفك ، ثم قم بإعادة تعيين المصنع. بمجرد اكتمال إعادة تعيين المصنع ما إذا كان هناك أي تحديثات برامج جديدة متاحة لهاتفك وتطبيقها. تحقق مما إذا كانت مشكلة المفتاح اللينة ومشكلة العرض لا تزال موجودة.
شاشة S4 الميكروفون المنبثقة تتعثر
المشكلة: هل كان هناك تحديث حديث ، إما بواسطة Verizon أو Android؟ في الآونة الأخيرة ، سيتم تعليق شاشة السماعة/الميكروفون المنبثقة ، حتى بعد إغلاق تطبيق الرسائل النصية. لا يمكنني التمرير إلى أجزاء أخرى من الشاشة أو فعل الكثير. يتطلب إعادة تشغيل 4 إلى 5 مرات في اليوم لوقفه. بعض أصدقائي الآخرين الذين لديهم مجرة لديهم نفس المشكلة وفكر أحدهم أن هناك ترقية حديثة للبرامج؟
Android v.5.0.1
kernel 3.4.0
إصدار برنامج الأمان 4 (MDF V.1 ، VPN V.1.4)
نوكس 2.3
شكرا على أي مساعدة يمكنك تقديمها
الحل: تحدث هذه المشكلة بسبب ترقية التطبيق الحديثة وتعتبر خطأ. يتمثل أحد الإصلاحات المؤقتة في إعادة تشغيل الهاتف على الرغم من أن هذا يبدو بمثابة متاعب حيث سيتعين عليك القيام بذلك في كل مرة تحدث فيها المشكلة. هناك طريقة أفضل لمعالجة هذه المشكلة إلى أن يصل الإصلاح هو إلغاء تثبيت تحديث التطبيق لتطبيق محرك النص إلى كلام من Google بالإضافة إلى تطبيق Google من مدير التطبيق.
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android الخاص بك. نحن ندعم كل جهاز Android متاح في السوق اليوم. ولا تقلق ، فلن نفرض عليك فلسًا واحدًا على أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة مشاركاتنا مع أصدقائك.