كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 5 التي لا تتقاضى أو تشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلول محتملة]

• اقرأ وفهم سبب رفض #Samsung Galaxy Note 5 ( #note5) فجأة شحنه دون سبب واضح ومعرفة كيفية استكشافها في محاولة لإصلاح المشكلة.
• تعلم كيفية استكشاف هاتفك الذي لم يعد يتم تشغيله دون سبب واضح.

بمجرد نفاد الهاتف الذكي المتطور مثل Samsung Galaxy Note 5 من البطارية ، لا يوجد شيء يمكنك القيام به حيال ذلك ولكن قم بتوصيل الشاحن لتجديده. ولكن ماذا ستفعل إذا لم تستجب عند توصيل كابل الشحن به؟ وبطبيعة الحال ، فإن الجهاز الذي نفد من البطارية ولم يتمكن من تشغيله. هذا هو السبب في أنه من الضروري أن تقوم بإصلاح هاتفك وإصلاحها بحيث يتم شحنها بشكل طبيعي.

في هذا المنشور ، سوف أتناول عدم شحن وعدم تشغيل المشكلات مع Galaxy Note 5 ، والتي قد يواجهها العديد من المتبنين الأوائل في وقت أقرب لأن البطارية هي أول من يتدهور. قد تحدث لك بعض المشكلات المتعلقة بالطاقة إذا كنت أحد مالكي هذا phablet ، بعد كل شيء ، لقد مر ما يقرب من عامين منذ أن تم إتاحته للجمهور لأول مرة.

سأرشدك في استكشاف أخطاء هاتفك والتي قد لا تتقاضى شحنًا بشكل صحيح أو لن يتم تشغيلها على الإطلاق. ولكن يرجى ملاحظة أن الغرض الرئيسي من مشاركة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو معرفة ماهية المشكلة الحقيقية وما الذي تسبب فيها. بمجرد تحديدنا ، سيكون من الأسهل صياغة حل قد يساعدك في إصلاح المشكلة وجلب هاتفك إلى حالة عمل.

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 5 التي لا تتقاضى رسومًا
• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 5 التي لم تعد يتم تشغيلها

قبل أي شيء آخر ، إذا كان لديك مشاكل في هاتفك ، فتأكد من أن تسقط من خلال صفحة Note 5 استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشكلات مع هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول و/أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلتك. لذا خذ وقتًا في العثور على مشكلات متشابهة معك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وتحتاج إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق إكمال استبيان قضايا Android.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 5 التي لا تتقاضى رسومًا

المشكلة: أتمنى أن يساعدني رفاق الروبوت لأنني بحاجة حقًا إلى نصيحتك. لديّ Galaxy Note 5. لقد مر أكثر من عام منذ أن اشتريته ولا تدوم البطارية ما كان من قبل ، لذا فأنا اعتمادًا على الشاحن المفيد حتى عندما يتم استنزاف البطارية ، يمكنني فقط التوصيل في منفذ الحائط وتوصيل الكابل بهاتفي. ومع ذلك ، قبل بضعة أيام لاحظت أنه لم يعد يشحن. لقد تم فحصني إذا كنت أستخدم الشاحن الأصلي نظرًا لوجود الكثير من الأجهزة الأخرى في المنزل مع أجهزة شحن مماثلة ، وأنا متأكد من أنني استخدمت الشاحن الأصلي. لماذا هاتفي يفعل هذا فجأة؟ ماذا علي أن أفعل لإصلاحه؟ شكرًا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: الطاقة مهمة للغاية بالنسبة لهاتف ذكي مثل Note 5 الخاص بك ، ولكن إذا فشل الجهاز في الشحن عندما ينفد البطارية ، فسيصبح مجرد جهاز آخر عديمة الفائدة على طاولتك. عندما يحدث هذا ، إليك ما عليك القيام به:

الخطوة 1: تأكد من أنها ليست مجرد مشكلة في تحطم النظام

هذه الخطوة قابلة للتطبيق بغض النظر عن تشغيل جهازك بالفعل أو لا يزال لديه ما يكفي من الطاقة. إذا كان سبب انهيار النظام ، فقد يكون الجهاز قد تم تجميده للتو ولن يستجيب بغض النظر عما تفعله. على الرغم من أننا نغري أن نعتقد أن البرامج الثابتة لا علاقة لها بالشحن ، إلا أن هذا ليس صحيحًا. في الواقع ، لا يمكن القيام بالشحن إذا كانت البرامج الثابتة لا تعمل بشكل صحيح. نظرًا لأن الملاحظة 5 لا تحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فكل ما يمكنك فعله هو إعادة ضبط لينة ، وهو ما يعادل إجراء سحب البطارية. اضغط مع الاستمرار على زر التخزين المجلد ، وينبغي إعادة تشغيل الهاتف معًا لمدة 10 ثوانٍ ويجب إعادة تشغيل الهاتف أو على الأقل وميض. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعيد تشغيله أو وميض فقط ، يجب أن يتقاضى الآن ، لذلك قم بتوصيل الشاحن.

الخطوة 2: قم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول

إذا رفض جهازك الشحن حتى بعد القيام بالخطوة الأولى ، فقد حان الوقت لفحص الشاحن والكابل. سيخبرك توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر على الفور ما إذا كانت مشكلة الشاحن أو مشكلة مع الكبل.

إذا كان الهاتف يشحن مع الكمبيوتر أو على الأقل ، فإنه يعترف بوجود تدفق تيار من خلال دوائره من خلال عرض أيقونة الشحن (بطارية مع الترباس من خلاله) ، فيجب أن تكون المشكلة مع الشاحن. يبدو أن الشاحن لم يعد ينتج التيار المطلوب لشحن بطارية جهازك.

من ناحية أخرى ، إذا لم يكتشف جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو يتعرف عليه حتى لو كان متصلاً بشكل صحيح ، فمن الممكن أن تكون المشكلة مع الكبل. ومع ذلك ، تأكد من ضبط خيار USB على أي شيء باستثناء “الشحن” لأنه لا يمكن قراءته إذا كان يخرج الكهرباء فقط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لكن على الرغم من ذلك ، يجب أن يعرض أيقونة الشحن المعتادة إذا كانت الكهرباء تتدفق فعليًا عبر دوائرها.

بالطبع ، إذا كنت قد تحقق من أن المشكلة هي مع الشاحن أو الكابل ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو شراء مجموعة شاحن جديدة لـ Note 5.

الخطوة 3: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وحاول الشحن مرة أخرى

في حال كان هاتفك لا يزال لديه ما يكفي من الطاقة ولكنه يرفض الشحن ، فمن الأفضل إعادة تشغيله في الوضع الآمن ومحاولة الشحن أثناء وجوده في حالته التشخيصية. وبهذه الطريقة ، ستتمكن من معرفة ما إذا كانت المشكلة لها علاقة بتطبيقات الطرف الثالث أم لا.

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 5.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة.
3. عندما يظهر “Samsung Galaxy Note5” ، قم بإطلاق مفتاح الطاقة فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر التخفيض.
4. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. عندما ترى الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر الزر.

بمجرد أن يكون هاتفك في هذه الحالة ، قم بتوصيل الشاحن بمنفذ الحائط الذي يعمل ، كما تعلمون ، ثم توصيل هاتفك باستخدام كبل USB الأصلي لمعرفة ما إذا كان يتم شحنه بينما يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. إذا كان الجهاز لا يزال يرفض الشحن ، فيجب أن يكون للمشكلة علاقة بالتطبيقات المثبتة مسبقًا أو البرامج الثابتة نفسها.

إذا كنت تشك في أن تطبيق الطرف الثالث يسبب هذه المشكلة ، فابحث عن هذا التطبيق ثم إلغاء تثبيته. إليك الطريقة…

1. من الشاشة الرئيسية ، اضغط على أيقونة التطبيقات.
2. ابحث عن تطبيق متجر اللعب ولمسه.
3. بمجرد الدخول إلى متجر Play ، يمكنك البحث في تطبيق حسب الفئة ، أو إذا كنت تعرف اسم التطبيق ، فما عليك سوى اكتبه في حقل البحث.
4. بمجرد العثور على التطبيق المطلوب ، اضغط عليه.
5. الآن المس زر التثبيت ، ثم اقبل.
6. للتطبيقات المدفوعة ، اضغط على السعر واتبع التعليمات على الشاشة.
7. اعتمادًا على حجم التطبيق وسرعة اتصال الإنترنت الخاص بك ، قد يستغرق تنزيل التطبيق وتثبيته بضع دقائق إلى عدة دقائق.
8. سيتم التثبيت الآلي وسيتم إخطارك بمجرد الانتهاء ، ثم يمكنك استخدام التطبيق.

الخطوة 4: حاول بدء هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هناك دائمًا احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن بعض ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة. قبل الذهاب إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، من الضروري أن تحكم هذا الاحتمال أولاً. حسنًا ، إذا كان هاتفك لا يزال يعمل. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مستوى الصوت وأزرار المنزل أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة.
3. حافظ على الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما تظهر “Samsung Galaxy Note5” ، حرر مفتاح الطاقة ولكن استمر في عقد الاثنين الآخرين.
4. بمجرد أن يظهر شعار Android ، حرر كل من الأزرار المنزلية والمنزل.
5. سيظهر إشعار “تحديث نظام تثبيت” على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل عرض شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على خيار “مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت” واضغط على مفتاح الطاقة لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على خيار “إعادة التشغيل الآن” وضرب مفتاح الطاقة لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ولكن لا تقلق وانتظر أن يصبح الجهاز نشطًا.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقد نواجه مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة أو مشكلة في الأجهزة. إذا كان لا يزال هناك ما يكفي من الطاقة ، فانتقل إلى الخطوة التالية ، وإلا ، أرسل الهاتف للإصلاح.

الخطوة 5: إذا كانت لا تزال هناك قوة ، قم بإعادة تعيين Master

سيستبعد هذا الإجراء احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة. ومع ذلك ، إذا لم يكن هناك ما يكفي من الطاقة ، فليس لديك خيار آخر ولكن للحصول على المساعدة من فني.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مستوى الصوت وأزرار المنزل أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة.
3. حافظ على الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما تظهر “Samsung Galaxy Note5” ، حرر مفتاح الطاقة ولكن استمر في عقد الاثنين الآخرين.
4. بمجرد أن يظهر شعار Android ، حرر كل من الأزرار المنزلية والمنزل.
5. سيظهر إشعار “تحديث نظام تثبيت” على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل عرض شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز خيار “نعم – حذف جميع بيانات المستخدم” واضغط على مفتاح الطاقة لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على خيار “إعادة التشغيل الآن” وضرب مفتاح الطاقة لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ولكن لا تقلق وانتظر أن يصبح الجهاز نشطًا.

آمل أن يساعد هذا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 5 التي لم تعد يتم تشغيلها

المشكلة: أشعر بخيبة أمل شديدة الآن لأنني لا أستطيع التأكد من هاتفي بعد الآن. بالأمس كنت لا أزال قادرًا على التقاط بعض الصور معه ، كان يعمل بشكل جيد. ومع ذلك ، عندما استيقظت هذا الصباح ، تكون الشاشة فارغة ولن تتحول بغض النظر عن مدى صعوبة الضغط على مفتاح الطاقة. لن يتقاضى ذلك أيضًا. هل يمكنك المساعدة من فضلك؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تحدث حوادث النظام طوال الوقت وغالبًا ما تحدث عندما تتوقعها على الأقل أو إذا كان الهاتف في وضع الخمول. هذا هو السبب في أن المالكين الذين واجهوا هذه المشكلة غالباً ما يذكرون أنهم استيقظوا للتو على شاشة هاتفهم الأسود وغير المستجيب. مثل هذه الحالات بسيطة ويمكن إصلاحها بسهولة ولكن هناك أيضًا حالات أكثر تعقيدًا من غيرها. مع كل ما يقال ، إليك ما يجب عليك فعله عندما يحدث هذا لك:

1. قم بإجراء إعادة التشغيل القسري – يجب أن يكون هذا هو أول ما عليك القيام به لاستبعاد احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن مجرد تحطم النظام. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح الطاقة لمدة 15 ثانية. يجب أن يعيد الجهاز إعادة تشغيل إذا كان هذا مجرد تعطل نظام ثانوي.
2. حاول تشغيله في الوضع الآمن – هذا لا يحدد المشكلة في حد ذاته ولكنه سيعطيك نظرة عامة على ما يسبب المشكلة. اتبع الخطوة أعلاه ، وإذا تم تشغيل الهاتف بنجاح في الوضع الآمن ، فإن تطبيقات الطرف الثالث لديك لها علاقة به. عليك فقط العثور على التطبيقات التي تسبب المشكلة ثم إلغاء تثبيتها.
3. حاول تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد – نحاول فقط معرفة ما إذا كان الهاتف لا يزال قادرًا على التشغيل حتى بدون تحميل البرامج الثابتة لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك أن تطمئن إلى أن أجهزة جهازك جيدة.
4. شحن هاتفك – إذا استجاب الجهاز ، فيجب أن يتم تشغيله ، وإلا ، عليك طلب المساعدة من فني للحصول على هذا الأمر.

آمل أن يساعد دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android المتاح ونحن جادون في ما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل ذلك. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ومن المستحيل علينا الرد على كل واحد منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدنا ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة مشاركاتنا مع أصدقائك أو بمجرد إعجابنا بصفحة Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.