من المحتمل أن يكون #Samsung Galaxy #S5 معروفًا بأنه جهاز محمول مع واحدة من أفضل المواصفات المتوفرة في السوق اليوم. يتيح استخدامه لمعالج Snapdragon 801 جنبًا إلى جنب مع ذاكرة الوصول العشوائي 2 غيغابايت للهاتف العمل بسلاسة أي تطبيق أو اللعبة يعمل عليه.
ومع ذلك ، هناك حالات يواجه فيها الهاتف بعض المشكلات المتجمدة أو التأخر. هذا على الأرجح ناتج عن تعارضات البرمجيات أو تعارض البيانات. في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون هناك مشكلة في أجهزة الهاتف عاملاً في هذه المشكلة.
في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سوف نتعامل مع Galaxy S5 تجميد ، متخلف ، ومشاكل أخرى ذات صلة. لقد جمعنا بعضًا من أحدث القضايا من هذا النوع الذي أرسله إلينا قرائنا وقدمنا أفضل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها مع عدم وجود سلاسل متصلة. ومع ذلك ، نطلب أنه عندما تتصل بنا ، حاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق ويمكن تقديم الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فتحقق من هذا الرابط.
يمكنك أيضًا الوصول إلينا في حساباتنا على Facebook و Google+.
S5 يتجمد تماما
المشكلة: خلال الأشهر القليلة الماضية ، لاحظت أن هاتفي كان متخلفًا. لقد وصل الآن إلى النقطة التي يتجمد فيها هاتفي تمامًا. إذا كنت أستخدم تطبيقًا ، مثل الخرائط ، وتأتي المكالمة I ، فلا يمكنني الإجابة على المكالمة لأن هاتفي يتجمد تمامًا. لن يسمح لي أن أتحرك من أجل واحد تلو الآخر دون تأخر دقيقة خطيرة بينهما. لقد قمت بإعادة ضبط ناعمة ، وإعادة ضبط المصنع الصلب ، والآن إلى النقطة التي أخرج فيها البطارية مرتين إلى ثلاث مرات في اليوم لأقوم بإعادة التعيين الناعم … الرجاء المساعدة
الحل: هل لا تزال المشكلة تحدث بعد إعادة تعيين المصنع؟ حاول التحقق من احتياطي بيانات هاتفك ثم قم بعمل جولة أخرى من إعادة تعيين المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، لا تقوم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن. راقب هاتفك أولاً ومعرفة ما إذا كان يتجمد. إذا لم يتجمد الهاتف ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق طرف ثالث قمت بتثبيته مسبقًا في هاتفك. إذا كان الهاتف يتجمد ، فيمكن أن يكون سبب هذه المشكلة إما بواسطة بطاقة microSD معيبة (إذا كان هاتفك يحتوي على واحد ، فحاول إخراجه) أو برنامج هاتف فاسد. إذا كانت المشكلة ناتجة عن الأخير ، فيمكنك محاولة وميض نسخة جديدة من البرامج الثابتة للهاتف على هاتفك.
S5 تجمد
المشكلة: على الأقل مرة واحدة في اليوم يتجمد هاتفي ولن تعمل الشاشة. في بعض الأحيان ، سيتم تشغيل وإيقاف تشغيل التطبيقات الخاصة بي (على وجه التحديد الدردشة) وتخرج من التطبيق ثم العودة دون أن أفعل أي شيء. في بعض الأحيان أيضًا عندما تتجمد لوحة المفاتيح وتضغط على الأحرف العشوائية التي لم أتطرق إليها على لوحة المفاتيح. في كثير من الأحيان عندما أقوم بإيقاف تشغيل شاشة شاشة خضراء قبل أن يتم إيقاف تشغيلها. أي أفكار حول ما يجري وما يمكنني فعله حيال ذلك.
الحل: نظرًا لأن هذه المشكلة تحدث أحيانًا ، فمن المحتمل أن يكون سببها شكل من أشكال البيانات الفاسدة في هاتفك. يجب أن تحاول بدء هاتفك في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي ثم تحقق مما إذا كان هاتفك لا يزال يتجمد.
عامل آخر يمكن أن يسبب مشكلته هو تعارض البرامج الناجم عن تطبيق طرف ثالث قمت بتنزيله. للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال ، تحتاج إلى بدء هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح فقط لتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا أثناء تعطيل التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها. راقب ما إذا كان هاتفك لا يزال يتجمد في هذا الوضع. إذا لم يتجمد هاتفك ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق. اكتشف ما هو التطبيق هذا وإلغاء تثبيته.
هل يحتوي هاتفك على بطاقة microSD مثبتة؟ يمكن أن يكون هذا أيضًا عاملًا يمكن أن يتسبب في تجميد الهاتف. حاول إخراج البطاقة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، أقترح عليك نسخة احتياطية من بيانات هاتفك وقم بإعادة ضبط المصنع.
لعبة S5 Dragon Story تتجمد
المشكلة: لقد كنت ألعب Dragon Story لفترة طويلة الآن (أنا على وشك أن أكون المستوى 129) ، تتجمد اللعبة ، وأصطدمت باللعبة ، وسوف تظهر لوحة المفاتيح بالنسبة لي لنشرها إلى جيراني على اللعبة و ثم اذهب بعيدًا ، لقد استثمرت الكثير من الوقت والمال في هذه اللعبة ولا أريد أن أخسرها ، ماذا علي أن أفعل لحل المشكلات؟
الحل: تأكد من أنك متصل بتوصيل إنترنت مستقر عند لعب اللعبة. في بعض الأحيان ، إذا كانت اللعبة تتطلب اتصالًا بالإنترنت وكان هاتفك متصلًا حاليًا في وضع عدم الاتصال ، فيمكن أن تحدث مشكلة التجمد.
هناك عامل آخر يمكن أن يتسبب في مشكلة التجميد وهو بطاقة microSD لهاتفك (إذا كان لديك واحد مثبت) حاول استبدال هذه البطاقة ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
يمكن أن تسبب البيانات الفاسدة في اللعبة هذه المشكلة. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. يجب عليك أيضًا متابعة ذلك عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق وقم بتنزيل إصدار جديد من متجر Google Play.
S5 يتجمد بعد تثبيت تحديث Lollipop
المشكلة: هاتفي ، وهو Samsung Galaxy S5 Mini ، يستمر في التجمد بعد تثبيت تحديث Lollipop. إنه يتصرف مثل عمل الشاشة ، لكن لوحة اللمس لا. لقد حاولت إعادة تعيين هاتفي ، والقيام بإعادة تعيين البطارية ، وذاكرة التخزين المؤقت الإضافية. الرجاء المساعدة!
الحل: هل يحتوي هاتفك على بطاقة microSD مثبتة؟ إذا كان هناك بعد ذلك ، فحاول إخراجها ، ثم تحقق مما إذا كان هاتفك لا يزال يتجمد. في حالة حدوث المشكلة ، أقترح عليك تقليل برنامج هاتفك إلى الإصدار السابق. ستحتاج إلى وميض إصدار البرنامج القديم يدويًا على هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.
S5 يتجمد باستمرار ويدير ساخن
المشكلة: هاتفي يتجمد باستمرار ويمتد ساخنًا. لقد حدث هذا إلى الأبد الآن. في بعض الأحيان يكون أسوأ من الآخرين. إنها بالتأكيد أشياء تحدث في الخلفية. نصف الوقت الذي أذهب فيه إلى الشاشة لفرض التوقف عن التطبيقات ، فإن الجاني هو Google Play Music الذي يتم تشغيله لسبب ما. عندما يتجمد ، هناك مستويات مختلفة من مدى سوءها. في بعض الأحيان يستغرق الأمر بعض الوقت لأكتب. في أوقات أخرى ، تبدأ التطبيقات في تحطيم 1 تلو الآخر ، أو سوف يرن الهاتف أثناء الرسائل النصية أو إرسال بريد إلكتروني ويتجمد ولا يمكنني الإجابة على المكالمة أو الاستمرار في الكتابة. أنا أكره هذا الهاتف. لا ينبغي أن يكون هكذا ، أليس كذلك؟ لقد بدأت مؤخرًا تشغيل “” “تقييد بيانات الخلفية” “عندما أكون في منطقة WiFi. هذا هو الشيء الوحيد الذي يبدو أنه يصلحه ، لكن لا يمكن أن يبقيه هكذا طوال الوقت. ماذا يمكنني أن أفعل سوى شراء هاتف جديد.
الحل: يمكن أن تكون المشكلة بسبب البيانات الفاسدة في هاتفك. حاول بدء هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. أعد تشغيل الهاتف بشكل طبيعي ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقم بإجراء النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ، فقم بإعادة تعيين المصنع.
يستمر S5 في الانهيار بعد تحديث Lollipop
المشكلة: بعد تنزيل Samsung الخاص بي ، قم بتحديث Lollipop تحديث دورات هاتفي القصيرة باستمرار ، بدأت باستمرار ، وأعيد تشغيلها وإعادة تشغيلها ، مرارًا ، … . سوف أشعر بالقلق لو لم يكن لديّ مجرة لا تزال تعمل.
الحل: هل يحتوي هاتفك على بطاقة microSD مثبتة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إخراجها وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا استمرت المشكلة ، فحاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث مع الشاحن الموصولة. إذا لم يحدث ذلك ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن عدم إعطاء بطارية هاتفك الجهد الصحيح. احصل على بطارية جديدة ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، أقترح عليك فلاش إصدار البرنامج السابق يدويًا إلى هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android الخاص بك. نحن ندعم كل جهاز Android متاح في السوق اليوم. ولا تقلق ، فلن نفرض عليك فلسًا واحدًا على أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة مشاركاتنا مع أصدقائك.