دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشاكل Samsung Galaxy S6 و S6 Edge Bluetooth

هناك عدد قليل ومتبادل بين مشاكل Bluetooth على أجهزة Samsung Galaxy S6 و S6 Edge ، لكننا يمكن أن نكون مزعجين إذا تركنا دون حل. تتراوح هذه المشكلات من الصعوبة البسيطة في إقران جهاز إلى جهاز آخر إلى مشكلات توافق أكثر تعقيدًا بين مجموعة السيارات والهاتف الذكي. في التعامل مع مشاكل البلوتوث ، يجب على المرء التحقق مما إذا كان كلا الجهازين يعملان بشكل صحيح. نلاحظ أن العديد من القراء يفشلون في القيام به قبل الاتصال بنا ، خاصةً في حالة حدوث المشكلات مباشرة بعد تنزيل هاتفهم الذكي. على الرغم من أن خلل البرامج الثابتة يمكن أن يتداخل مع وظيفة Bluetooth للهاتف بعدة طرق ، إلا أن هناك أيضًا فرصة لأن يصبح جهاز Bluetooth الآخر قديمًا أو غير متوافق.

فيما يلي بعض المشكلات التي أرسلها قرائنا إلينا خلال الأيام القليلة الماضية.

مشكلة البلوتوث.

1. عند الاقتران مع الأجهزة المختلفة ، يبدأ S6 في تشغيل نغمة رنين عشوائية عند الاقتران.
2. تفصل Bluetooth في بعض الأحيان بعد ثوانٍ من الاقتران.
3. يتصل Bluetooth ولكن يغير الإعداد بشكل عشوائي إلى الصوت فقط. أقوم بتشويش الإعداد مرة أخرى لتشمل صوت الوسائط ، والثواني اللاحقة التي تم إيقافها في مجال وسائل الإعلام مرة أخرى.

كل هذه القول ، أحب هاتفي. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت عبر Odin وعلى الهاتف من خلال قائمة التخزين.

لقد قمت “نسيت” الجهاز المقترن ثم أعيد تشغيله ، فقط لإعادة الظهور نفس المشكلات. – الخيرية

لم يعد بإمكان Bluetooth إرسال إلى جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي الآن حيث يحتوي الكمبيوتر المحمول على Windows 10. – Patricia

عندما أطفئ Bluetooth الخاص بي ، فإنه يعيد تشغيل هاتفي. لقد بدأت مؤخرًا في القيام بذلك. هذا هاتف جديد حصلت عليه في شهر مايو. إنه أمر محبط للغاية. لا أعرف ما إذا كان ذلك سيفعل ذلك أثناء اتصالني لأنني لم أضطر إلى إيقاف تشغيل Bluetooth أثناء مكالمة حتى الآن. الرجاء المساعدة. لم أتمكن من العثور على حل ولكني أرى أن المستخدمين الآخرين لديهم هذه المشكلة. – الوئام

لا يبقى اتصال Bluetooth مقترنًا بجهاز. – Mitchell

لقد اشتريت تشيفي إمبالا الجديدة وسيقوم بلوتوث في السيارة بتوصيل وينفصل طوال الوقت. تحدثت إلى الوكالة وقالوا إنه الهاتف. أتساءل عما إذا كنت قد سمعت عن أي قضايا مثل هذه. لقد جربت كل شيء إلى حد كبير (افصل وإعادة توصيل البلوتوث بالسيارة والهاتف ، وإعادة تشغيل الهاتف) لا شيء يعمل. يجعل لوقت صعب حيث يجب علي لمس الشاشة على Dash لإعادة الاتصال. اي نصيحة ستكون موضع تقدير. – Jen

Bluetoothed بضع صور من الكمبيوتر المحمول إلى Galaxy 6 Edge ، تم نقل الملفات بدون عقبة ، لكن عندما حاولت أن أنظر في معرض صور الهواتف الخاص بي ، لا يوجد شيء.

ذهبت الصور للتو في مكان ما. هل تعرف أين قد يكون على هاتفي. – بيت

أريد أن أعرف كيفية الحصول على S6 Edge لقراءة الرسائل النصية من خلال Bluetooth الخاص بي وبشكل عام ، و GPS و Caller ، لم يكن لديهم مشكلة في S3. أنا على وشك العودة إلى S3 الخاص بي. – Breana

الحلول المحتملة لمشاكل Bluetooth على Samsung Galaxy S6 و S6 Edge

عادة ما تكون مشاكل البلوتوث ناتجة عن عدم التوافق أو قابلية التشغيل البيني بين الأجهزة بدلاً من فشل الأجهزة. غالبًا ما يتم ملاحظة هذه الظاهرة أثناء وبعد إصدار تحديث كبير للنظام لأجهزة مثل Android Lollipop أو Apple IOS 8 والتي أصبحت متاحة العام الماضي. تكون المشكلة أكثر وضوحًا بين الأجهزة ذات الفجوات المهمة لدورة الحياة مثل نظام Bluetooth في السيارة الأقدم وأحدث Samsung Galaxy S6 أو S6 Edge.

فيما يلي الأشياء التي يجب عليك القيام بها لحل مشاكل Bluetooth الخاصة بك. ضع في اعتبارك أن مشاكل البلوتوث يمكن أن تظهر في أشكال مختلفة عديدة ولكن يمكن إصلاحها غالبًا باتباع هذه الاقتراحات أدناه:

تأكد من تحديث كلا الجهازين

على الرغم من أن معظم المشكلات يبدو أنها تسببت في تحديثات الهواتف الذكية مثل Android Lollipop ، إلا أنه لا يزال من المهم تحديث الجهاز الآخر الذي تحاول إقرانه لإصلاح هذه المشكلة. عادة ما تجلب أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة الجديدة معها بروتوكولات Bluetooth المحدثة أو الأحدث. إذا كان الجهاز الآخر لا يدعم مثل هذه المعايير أو البروتوكولات الجديدة ، فيمكن أن تحدث المشكلات المذكورة أعلاه.

يجب على مالكي السيارات الذين يواجهون مشاكل Bluetooth عند الاتصال بجهاز الهاتف المحمول مثل S6 أو S6 Edge الحفاظ على تحديث نظام Bluetooth الخاص بـ Car Kit. يمكن القيام بذلك عن طريق استدعاء صانع مجموعة السيارات أو الشركة المصنعة للسيارات.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت Samsung Galaxy S6 أو S6 Edge

إذا تم أخذ المشكلات المتعلقة بـ Lollipop في الاعتبار ، فيجب على المستخدمين حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام جديدة. على الرغم من أن حواف S6s و S6 لا يتعين عليهم القيام بقفزة من KitKat إلى Lollipop ، إلا أن التحديثات التالية لا تزال تسبب مشكلة كافية عندما يتعلق الأمر بوظائف Bluetooth والميزات الأخرى. في معظم الحالات ، يُنظر إلى إزالة قسم ذاكرة التخزين المؤقت كبديل جيد لإعادة ضبط المصنع لأنه لا يتضمن إنشاء نسخ احتياطية وإعادة تثبيت التطبيقات. إذا لم تكن قد حاولت حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت من قبل ، فإليك الخطوات:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار ، رفع مستوى الصوت و الصفحة الرئيسية في وقت واحد.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر الزر Power ولكن استمر في الضغط على وحدة التخزين و الصفحة الرئيسية
• الآن ، عندما تظهر شاشة استرداد Android ، قم بتمييز خيار cache partitio n باستخدام مستوى الصوت
• لتأكيد التحديد ، اضغط على Power
• انتظر لفترة من الوقت حتى ينتهي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• الآن ، سيظهر “REBOOT System Now” على الشاشة. لتسليط الضوء على الخيار ، استخدم وحدة التخزين لأعلى/لأسفل
• اضغط على زر الطاقة لتأكيده ، وسيتم إعادة تشغيل جهازك تلقائيًا.

إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

يمكن أن تسبب تطبيقات الجهات الخارجية على هاتفك جميع أنواع المتاعب بما في ذلك حظر بعض الوظائف الأساسية مثل Bluetooth. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لبضع ساعات ولاحظ كيف يتصرف اتصال Bluetooth. لإعادة تشغيل S6 و S6 Edge في الوضع الآمن ، فقط اتبع هذه الخطوات:

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Power/Lock لبضع ثوانٍ لتشغيل الجهاز.
• عندما يظهر شعار Samsung ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Down حتى تظهر شاشة القفل.
• يجب أن تظهر كلمة “الوضع الآمن” الآن في الزاوية اليسرى السفلى من الشاشة والتي تشير إلى أن جهازك الآن في الوضع الآمن.

أداء إعادة ضبط المصنع على Samsung Galaxy S6 و S6 Edge

إذا تم تحديث الجهاز الآخر بالكامل ، فلن يقوم مخبأ نظام هاتفك بأي شيء ، فقد يكون استعادة التخلف عن سداد الهاتف هو المفتاح. يجب أن يتم إعادة تعيين المصنع فقط كملاذ آخر. تأكد من أنك قمت بإنشاء نسخة من جميع المعلومات الشخصية المخزنة في وحدة الذاكرة الداخلية للهاتف قبل المتابعة.

• قم بإيقاف تشغيل جهازك عن طريق الضغط على زر Power أو بالضغط عليه مرة واحدة وتحديد خيار “إيقاف التشغيل”.
• الآن ، اضغط مع الاستمرار على الزر Power و Rove و Home في نفس الوقت.
• عندما تظهر قائمة Recovery Blue Android على الشاشة ، حرر جميع الأزرار.
• للتنقل على الشاشة أو تسليط الضوء على خيار ، ما عليك سوى الضغط على وحدة التخزين LOUNG و لأسفل
• لتحديد أو تأكيد خيار مميز ، اضغط على Power
• الآن حدد مسح البيانات / إعادة تعيين المصنع لإعادة تعيين المصنع.

التعامل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين يواجهون مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android الخاص بك ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل ذي صلة بسهولة. إذا استطعت ، يرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي ستحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا عن طريق نشر الكلمة لأصدقائك. لدى Androidhow وجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحات Facebook و Google+ لدينا.