كيفية إصلاح Google Nexus 5 الذي لا يشحن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تعد شحن المشكلات مع #Google Nexus 5 ( #Nexus5) من بين أكثر المشكلات شيوعًا التي تلقيناها من قرائنا الذين يمتلكون هذه التكنولوجيا الرائعة. نظرًا لأن الطاقة مهمة للغاية للأدوات الإلكترونية والهواتف الذكية ، فنحن ملزمون بعمق بالرد السريع على الاستفسارات المتعلقة بالمشاكل المتعلقة بالطاقة لأن الهاتف الذكي الذي لا يتقاضى ولا يتم تشغيله عديمة الفائدة بشكل أساسي.

لذلك ، في هذا المنشور ، سأرشدك حول كيفية استكشاف أخطاء Google Nexus 5 التي لن تتقاضى لسبب ما. ستكون هناك إجراءات تحتاج إلى القيام بها وسنستخدم طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها استنتاجية للوصول إلى استنتاج أو تحديد ماهية المشكلة الحقيقية في جهازك. بمجرد أن نعرف المشكلة ، سيكون من الأسهل اكتشاف طريقة قد تصلحها طالما أن المشكلة لا علاقة لها بالأجهزة.

تابع القراءة لفهم سبب حدوث هذه المشكلة من وقت لآخر وتعلم كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها Nexus 5. إذا كان لديك مخاوف أخرى ، فتأكد بدأت في دعمها. ابحث عن المشكلات المتشابهة معك واستخدم الحلول و/أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في ملء استبيان قضايا Android. تأكد من تزويدنا بمعلومات مفصلة حول مشكلتك حتى نتمكن من إعطائك حلولًا أكثر دقة.

كيفية استكشاف أخطاء Google Nexus التي لن تتقاضى رسومًا

على الرغم من أننا نرغب في إصلاح كل مشكلة نتلقاها من قرائنا ، إلا أن هناك مشاكل تتجاوز بالفعل فهمنا وخاصة تلك المتعلقة بالأجهزة. ذلك لأننا لن نقترح طرقًا يمكن أن تلحق الضرر بالهاتف إذا تم ذلك من قبل المستخدمين أو الإجراءات المتوسطة التي قد تطل الضمان. الآن بعد أن قلت ذلك ، إليك ما عليك القيام به لمحاولة إصلاح المشكلة مع Nexus 5:

الخطوة 1: استبعاد احتمال أن يكون مجرد جهاز متجمد

عندما يتجمد هاتفك ، قد لا يستجيب لكل ما تفعله به. في كثير من الأحيان ، فإن التجميد مثل هذا ناتج عن تصادم نظام قد يترك الجهاز غير مستجيب. على الرغم من أننا لسنا متأكدين بنسبة 100 ٪ من أنها مشكلة هاتفك ، إلا أننا نحتاج إلى حكم هذا الاحتمال أولاً.

نظرًا لأن Nexus 5 لا يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فلن نتمكن من القيام بإجراء سحب البطارية ، لكن هذا لا يعني أننا لا نستطيع إعادة تعيين هاتفك. للقيام بذلك ، فقط اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة لمدة 30 ثانية. على افتراض أن الهاتف يحتوي على ما يكفي من البطارية ، بشرط أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن تعطل النظام ، يجب إعادة تشغيل رابطة الرابطة بشكل طبيعي وبعد ذلك ، يمكنك محاولة شحنها مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يستجيب.

الخطوة 2: قم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يستجيب

أفهم أن هاتفك لا يشحن عند توصيله بشاحنه الأصلي. من الممكن أن تكون المشكلة مع الشاحن نفسه أو الكبل الذي تستخدمه. من خلال توصيله بجهاز كمبيوتر ، يمكنك على الفور معرفة ما إذا كانت المشكلة مع هذه الملحقات. على سبيل المثال ، إذا كان الهاتف يشحن عند توصيله بجهاز كمبيوتر ، فيجب أن يكون شاحنًا له بعض المشكلات. في هذه الحالة ، حاول معرفة ما إذا كان هناك شيء يحظر أو تآكل المنفذ على الشاحن الخاص بك. إذا تمكنت من العثور على نوع من الحطام أو الوبر ، فحاول تنظيفه أو إعطائه انفجارًا من الهواء المضغوط. حاول أيضًا معرفة ما إذا كان أحد المسامير قد عازمة ومحاولة تصويبها مع زوج من الملقط إن أمكن.

من ناحية أخرى ، إذا لم يتم اكتشاف الهاتف بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول أن ترى فورًا ما إذا كان يتم شحنه أم لا لأنه إذا لم يكن كذلك ، فقد يكون ذلك مشكلة في الكبل. حاول استخدام واحدة مختلفة لمعرفة ما إذا كان ذلك يحلها.

بعد التحقق من أن هذه المشكلة ناتجة عن الشاحن أو الكابل ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو شراء مجموعة شاحن جديدة.

الخطوة 3: حاول إعادة تشغيل Nexus 5 في الوضع الآمن وشحنها

إذا كان هاتفك لا يزال يحتوي على بطارية كافية ، فحاول إعادة تشغيله في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان سيشحنه في تلك الحالة. هناك دائمًا فرصة لأن المشكلة ناتجة عن التطبيقات التي تم تنزيلها ، لذلك نحتاج أيضًا إلى حكم هذا الاحتمال. إليك كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. اضغط على زر الطاقة على جهازك.
2. لمس خيار تشغيل الطاقة في مربع الحوار.
3. المس موافق في مربع الحوار التالي لبدء الوضع الآمن.

أثناء وجوده في هذا الوضع ، قم بتوصيل الهاتف لمعرفة ما إذا كان يتم شحنه. إذا كان الأمر كذلك ، فابحث عن التطبيقات التي تسبب المشكلة وإلغاء تثبيتها ، وإلا ، تابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إليك كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من Nexus 5:

1. من أي شاشة منزلية ، اضغط على جميع التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. إذا لزم الأمر ، اسحب مباشرة على الشاشة التي تم تنزيلها.
5. اضغط على التطبيق المطلوب.
6. اضغط على إلغاء التثبيت ثم اضغط على موافق.

الخطوة 4: حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ثم الشحن مرة أخرى

لمشكلة حدثت من تلقاء نفسها دون سبب واضح ، هناك احتمال أن يكون سببها ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة. لذا ، إذا كان لا يزال لديك ما يكفي من العصير ، فأنا أقترح عليك تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد وحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في نفس الوقت حتى يتم تشغيل الهاتف.
3. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرتين لتسليط الضوء على “وضع الاسترداد”.
4. اضغط على زر الطاقة لبدء وضع الاسترداد.
5. سيتم عرض روبوت Android مع علامة تعجب أحمر.
6. أثناء الضغط على زر الطاقة ، اضغط على الزر “رفع مستوى الصوت” ، ثم حرره ، ثم حرر زر الطاقة.
7. استخدم أزرار الصوت للتمرير إلى “مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت” ، ثم اضغط على زر الطاقة لتحديده. ملاحظة: قد يستغرق هذا 10 دقائق أو أكثر لإكماله.
8. اضغط على زر الطاقة لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.

الخطوة 5: حاول إعادة ضبط الهاتف لمعرفة ما إذا كان هذا يحدث فرقًا

على افتراض أن جميع الإجراءات الأخرى المذكورة أعلاه لم تنجح ولا يزال هناك ما يكفي من البطارية لنسخ الملفات والبيانات الخاصة بك ، فأنا أقترح عليك محاولة إعادة تعيين الهاتف ومعرفة ما إذا كان يتقاضى ذلك بعد ذلك. هذا إجراء اختياري ، لكنني أقترح عليك القيام بذلك قبل إرسال الهاتف للإصلاح:

1. احتياطي البيانات على الذاكرة الداخلية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في نفس الوقت حتى يتم تشغيل الهاتف. حرر كلا المفتاحين عندما يفعل.
4. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرتين لتسليط الضوء على “وضع الاسترداد”.
5. اضغط على زر الطاقة لبدء وضع الاسترداد. سيتم عرض روبوت Android مع علامة تعجب أحمر.
6. أثناء الضغط على زر الطاقة ، اضغط على الزر “رفع مستوى الصوت”. ستعرض قائمة “Android System Recovery”. إطلاق الطاقة عندما تفعل.
7. استخدم أزرار الصوت للتمرير إلى “مسح البيانات/إعادة تعيين المصنع” ، ثم اضغط على زر الطاقة لتحديده.
8. قم بالتمرير لأسفل إلى “نعم – محو جميع بيانات المستخدم” ، ثم اضغط على زر الطاقة لتحديده.
9. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، اضغط على زر الطاقة لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.

الخطوة 6: أرسل الهاتف لإجراء الفحص/الإصلاح

إذا فشلت كل شيء آخر ، فأنت بحاجة إلى مساعدة فني في اكتشاف المشكلة لأنه فيما يتعلق باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فقد قمت بدورك. ولكن في هذه المرحلة ، من الآمن افتراض أن المشكلة هي مع الأجهزة ؛ قد تكون البطارية أو المكونات الأخرى في الداخل. اطلب من الهاتف فحص أو تشخيص أو إصلاح أو حتى استبداله.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل ذلك. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ومن المستحيل علينا الرد على كل واحد منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدنا ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة مشاركاتنا مع أصدقائك أو بمجرد إعجابنا بصفحة Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.