كيفية إصلاح Samsung Galaxy S6 التي لم يتم التعرف عليها عند توصيلها بالكمبيوتر الشخصي و “لسوء الحظ ، توقف التسليم” رسالة خطأ “

أفضل شيء في وجود هاتف ذكي متميز مثل #Samsung Galaxy S6 ( #Galaxys6) هو أنه يمكنك حفظ الكثير من الملفات فيه ونقلها لاحقًا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك للنسخ الاحتياطي. يمكنك أيضًا نقل الملفات بسهولة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى هاتفك في أي وقت تريده. النقطة المهمة هي أن توصيل الجهاز بالكمبيوتر يمكن القيام به بدون متاعب ؛ إنه المكونات والتشغيل! ولكن ماذا لو لم يعد بإمكان هاتفك في يوم من الأيام اكتشافه بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

في هذا المنشور ، سأتعامل مع ثلاث مشكلات تبدأ برسالة الخطأ “لسوء الحظ ، توقف التسليم”. ليس من الواضح ما إذا كان التطبيق طرفًا ثالثًا أو تم تثبيته مسبقًا ، لذا نحتاج حقًا إلى القيام بذلك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تابع القراءة لفهم سبب حدوث هذا الخطأ ، وما الذي يسببه أو يثيره وما عليك القيام به من أجل التخلص منه.

المشكلات الأخرى تدور حول اتصال الهاتف الذي يفشل. تتمثل العملية العادية في أنه عندما تقوم بتوصيل هاتفك ، في هذه الحالة ، Galaxy S6 ، بجهاز كمبيوتر ، يمكن أن يكتشفه الأخير وتثبيت برامج تشغيل قياسية ضرورية بحيث يتم التعرف على الهاتف. بعد ذلك ، يمكنك الآن نقل الملفات من وإلى هاتفك. هذا ليس هو الحال بالنسبة لبعض المستخدمين ، ولهذا السبب ننشر مشاركات مثل هذا. استمر في القراءة لفهم هذه المشكلات وتعلم كيفية استكشاف هاتفك الذي يعاني من أي منها.

ومع ذلك ، إذا كانت لديك مشاكل أخرى ، فتأكد من زيارة صفحة Galaxy S6 استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشكلات. ابحث عن المشكلات المتشابهة معك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بملء استبيان مشكلات Android وضغط على إرسال.

يستمر Galaxy S6 في إظهار خطأ “لسوء الحظ ، توقف التسليم”

المشكلة: ما زلت أحصل على أخطاء تقول “لسوء الحظ ، توقف التسليم”.

أواجه أيضًا مشكلات في الرسائل النصية القادمة بعد ساعات.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يمكن أن يزعج هذا النوع من المشكلات أي شخص خاصةً إذا كنت في منتصف استخدام تطبيقك وفجأة من اللون الأزرق ، فقد أغلقت القوة المنبثقة وقوة التطبيق.

أحد الأشياء التي نكون متأكدين تمامًا من هذه المشكلة هو أن الملف قد يكون تالفًا أو تلفًا أثناء استخدام التطبيق. إنه الأكثر شهرة عند ممارسة الألعاب ، وتطبيقات الوسائط الاجتماعية ، وما إلى ذلك. يعتمد الأمر على التطبيقات المتأثرة. ولكن ، لا تقلق اتبع الخطوات أدناه لتحديد أو قد تساعدك في إصلاح المشكلة.

الخطوة 1: يمكنك إجبار إعادة تشغيل جهازك

إذا لم تكن قد حاولت إجبار إعادة تشغيل جهازك ، فعليك القيام بذلك. هناك حالات يمكن لإعادة التشغيل البسيط حل المشكلة خاصةً إذا كان الجهاز قد أنهى مؤخرًا تحديثات البرامج.

الخطوة 2: قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات التطبيق

في مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق ، سيقوم بإزالة الملفات المؤقتة التالفة أو التالفة وتجنب حوادث. هناك ميل إلى أن الجهاز يحتوي على برامج ضارة تلحق الضرر ببعض الملفات التي تسبب في تعطل التطبيق. كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، اتبع الخطوات أدناه:

1. انتقل إلى قائمة التطبيقات
2. اضغط على الإعدادات
3. اضغط على التطبيقات ، ثم حدد Application Manager
4. انتقل عبر علامة التبويب All عن طريق تمرير اليسار أو اليمين
5. ابحث عن تسليم التطبيق الخاص بك الذي يسبب المشكلة
6. بعد العثور على التطبيق ، اضغط على التطبيق
7. اضغط على خيار البيانات
8. اضغط على خيار Clear Cache
9. ارجع إلى الشاشة الرئيسية

بمجرد العودة إلى الشاشة الرئيسية ، حاول تشغيل التطبيق مرة أخرى ومراقبة الجهاز إذا كان سيتم عرض الخطأ مرة أخرى. سوف يستغرق الأمر عدة دقائق إلى عدة ساعات لمراقبة الجهاز ، لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يحدث.

الخطوة 3: حاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

إذا حدث أن هذا هو تطبيق طرف ثالث ، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت وإعادة تثبيته إذا استمر الخطأ في الظهور ، يمكنك محاولة البحث من Google Play وإعادة تثبيته. سوف يستغرق الأمر بضع ثوانٍ لإلغاء تثبيت التطبيق بالكامل ودقيقة أو أكثر لإعادة تثبيته اعتمادًا على حجم الملف.

سيتخلص هذا الإجراء من الملفات والبيانات التي يحفظها التطبيق بعد التثبيت. قد تكون هذه الملفات قد تالفة أو تضررت ، وعندما يستمر الهاتف في استخدامها ، تحدث تعارضات وقد تظهر رسائل خطأ مثل هذا.

هذه هي المرة الأولى التي واجهت فيها هذه المشكلة. على الرغم من أنني واجهت بالفعل أخطاء مماثلة بسبب تطبيقات مختلفة من قبل ، أعتقد أن هذا بالتأكيد تطبيق طرف ثالث يتعطل. لذلك ، بعد إعادة التثبيت ولا يزال الخطأ يظهر ، فقد حان الوقت لعزل المشكلة.

الخطوة 4: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

هناك دائمًا احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن تطبيقات الطرف الثالث. دعنا نحكم هذا الاحتمال من خلال إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مستوى الصوت ومفاتيح الطاقة لمدة 20 إلى 30 ثانية.
2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، حرر مفتاح Power على الفور ولكن متابعة الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. يجب أن يستمر هاتفك في التمهيد وسيتم مطالبتك بإلغاء تأمين هاتفك كالمعتاد.
4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا تم عرض النص “الوضع الآمن” في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

أثناء وجوده في هذه الحالة ، حاول معرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وإذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون ذلك مشكلة في البرامج الثابتة. خلاف ذلك ، عليك فقط العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته.

الخطوة 5: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يجب أن يتم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إذا كانت المشكلة مع البرامج الثابتة ، فهذا إذا كان الخطأ لا يزال يظهر في الوضع الآمن. قد يكون الجهاز قد عانى من ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة الناجمة عن التطبيقات باستمرار أو تحديث البرامج الثابتة. لا تقلق ، فإن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لن يحذف أيًا من التطبيقات أو البيانات أو الملفات. إليك الطريقة…

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح UP ، مفتاح المنزل ، ومفتاح الطاقة.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح الطاقة ولكن استمر في الضغط على مفتاح UP ومكافحة مستوى الصوت والمفتاح المنزلي.
4. عندما تظهر شاشة استرداد نظام Android ، حرر المفاتيح المنزلية لأعلى ومفاتيح المنزل.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على “مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت”.
6. اضغط على مفتاح الطاقة لتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز “نظام إعادة التشغيل الآن”.
8. اضغط على مفتاح الطاقة لإعادة تشغيل الجهاز.

الخطوة 6: إعادة تعيين هاتفك

أخيرًا ، إذا كان الخطأ لا يزال يحدث ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط الهاتف. من المؤكد أنها ستصلح المشكلة ولكنها تأتي دائمًا في النهاية بسبب العمل الذي يستلزمه في نسخة احتياطية من جميع البيانات والملفات. ومع ذلك ، من الضروري القيام بذلك إذا استمرت المشكلة بعد القيام بالخطوات المذكورة أعلاه:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مستوى الصوت ، مفاتيح المنزل والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز ويعرض “Power on Logo” ، ستظهر جميع المفاتيح وأيقونة Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة الاسترداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، قم بتمييز الخيار ، “مسح البيانات/إعادة تعيين المصنع” واضغط على مفتاح الطاقة لتحديده.
6. اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز خيار “نعم – حذف جميع بيانات المستخدم” ثم اضغط على مفتاح الطاقة لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة تعيين ، قم بتمييز “نظام إعادة التشغيل الآن” واضغط على مفتاح الطاقة لإعادة تشغيل الهاتف.

آمل أن يساعد هذا الدليل.

لا يمكن التعرف على Galaxy S6 عند توصيله بالكمبيوتر الشخصي

المشكلة: مرحبًا ، لقد حصلت على Samsung Galaxy S6 لمدة سنة ونصف. لقد كان يعمل بشكل جيد ، ومع ذلك اليوم كنت أحاول توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بي من خلال USB ، لكن يبدو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بي لا يمكنه العثور على جهاز هاتفي. لم تواجه هذه المشكلة من قبل. هل يمكن أن تخبرني كيف أصلح هذه المشكلة؟ – آنا

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا! أسهل طريقة لنقل الملفات المهمة هي توصيلها مباشرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا داعي للقلق بشأن هذه المشكلة ، فهذه مشكلة متعلقة بالسائق ويمكن إصلاحها. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها المشكلة ، فيمكنك محاولة توصيل كبل USB الخاص بك إلى منفذ USB مختلف وقد يعيد تثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى والسماح للكشف عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتعرف عليه مع Samsung Galaxy S6.

إذا لم يتم التعرف عليه ، فيمكنك تنزيل برنامج التشغيل لـ Samsung Galaxy S6 من موقع الشركة. بمجرد التثبيت ، يمكنك توصيل جهازك مرة أخرى وسيتم التعرف عليه ويمكنك نسخ ملفاتك المهمة. حتى الآن ، هذا هو الحل الوحيد الذي يمكن أن نوصي به لهذا النوع من المشكلة. ومع ذلك ، يرجى ألا تتردد في التواصل معنا مرة أخرى في حالة حدوث المشكلة.

Galaxy S6 يتقاضى فقط عند توصيله بالكمبيوتر

المشكلة: بالأمس تمكنت من نقل بعض الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بي إلى هاتفي ، وهو Galaxy S6. اليوم ، ومع ذلك ، فإن الهاتف يتقاضى فقط عندما أقوم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بي. لم يعد بإمكاني نقل صوري أو ملفاتي من أو إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي. هل يمكنكم مساعدتي؟ شكرًا جزيلاً!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: لا توجد مشكلة في جهازك. إنه تم تغيير خيار اتصال USB من MTP إلى الشحن فقط. اسحب ظل الإخطار وابحث عن خيار USB وقم بتغييره من هناك. يجب اكتشاف الجهاز والتعرف عليه كـ USB أو الكاميرا حتى تتمكن من نقل الملفات أو الصور.

ومع ذلك ، إذا بقيت المشكلة ، تحقق من أنك تستخدم كابل USB الأصلي. تذكر أنه ليس كل كابلات USB هي نفسها. هناك أولئك الذين ليس لديهم بيانات ، لذا فإن الهاتف يشحن بشكل طبيعي فقط عند الاتصال. يمكنك أيضًا استخدام كبل مختلف للتحقق من ذلك إذا كان مشكلة معها. قد يكون شراء شاحن جديد هو آخر ما عليك القيام به إذا فشل كل شيء آخر.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android المتاح ونحن جادون في ما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل ذلك. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ومن المستحيل علينا الرد على كل واحد منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدنا ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة مشاركاتنا مع أصدقائك أو بمجرد إعجابنا بصفحة Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.