إذا وصلت إلى هذه الصفحة ، فمن المحتمل أنك تبحث عن حل لمشكلة يواجهها #SamSung #Galaxy #Note4. تم إصدار هذا النموذج في عام 2014 ، لا يزال يتمتع بشعبية كبيرة اليوم مع الكثير من الأشخاص الذين يستخدمونه. والسبب وراء ذلك هو أن أجهزتها لا تزال قوية بما يكفي للتعامل بسهولة مع أي من أحدث التطبيقات في حين أن تحديثات البرامج الثابتة التي يحصل عليها تجعل الهاتف أفضل. على الرغم من أن هذا الهاتف يُعرف بأنه سائق يومي موثوق لا يزال بإمكان بعض المشكلات حدوثها. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سنتعامل مع Galaxy Note 4 بشكل عشوائي لإيقاف المشكلات والمشاكل الأخرى المتعلقة بالطاقة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها مع عدم وجود سلاسل متصلة. ومع ذلك ، نطلب أنه عندما تتصل بنا ، حاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق ويمكن تقديم الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فتحقق من هذا الرابط.
يمكنك أيضًا الوصول إلينا في حساباتنا على Facebook و Google+.
ملاحظة 4 إيقاف تشغيل بشكل عشوائي
المشكلة: بدأت الملاحظة 4 في إيقاف تشغيلها بشكل عشوائي دون سبب قبل حوالي 3 أسابيع ولن تعود مرة أخرى حتى يتم توصيلها بشاحن ، بغض النظر عن مستوى البطارية. تم تغيير البطارية منذ ما يقرب من 3 أشهر والهاتف عمره أكثر من عامين بقليل. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت عدة مرات ولكن ما زلت أواجه مشكلة. لم يتم تثبيت تطبيقات جديدة مؤخرًا. الآن يتم إيقاف الهاتف بشكل متكرر وتلقائيًا. لقد قمت بإعادة ضبط الهاتف وحذفت العديد من التطبيقات أثناء تشغيل عمليات مسح الفيروسات أيضًا. يبدو أن عمر البطارية يتضاءل في الأسبوعين الماضيين دون تغيير في الاستخدام.
الحل: هناك ثلاثة أسباب محتملة لهذه القضية بالذات. خلل في برنامج الهاتف أو بطارية سيئة أو مكون داخلي فشل في العمل. من بين الأسباب الثلاثة أسهل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو برنامج الهاتف. النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم قم بإعادة تعيين المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقوم بتثبيت أي تطبيقات ولكن بدلاً من ذلك حاول التحقق أولاً في حالة حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فيجب عليك محاولة الحصول على بطارية جديدة ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة حيث قد يكون ذلك ناتجًا عن مكون داخلي فشل في العمل.
ملاحظة 4 تجميد وتطبيقات التعطل
المشكلة: بدأ الهاتف في تجميد التطبيقات وتحطمها. في بعض الأحيان ، لن تستيقظ الشاشة عند الضغط على زر أو زر الصفحة الرئيسية. ثم بدأ الهاتف في التعطل بالكامل وإعادة التشغيل. الآن لدي مشكلة شديدة حتى في الحصول عليها لتشغيلها إذا تعطلت. عادةً ما يحضر شعار Android الأخضر ويقول “التنزيل لا يتم إيقاف تشغيله” ولكنه لا يفعل شيئًا. يمكنني في بعض الأحيان الحصول عليها لإعادة التشغيل عن طريق الضغط على زر الطاقة أو مع زر خفض الصوت وزر الطاقة. لقد اشتريت بطارية جديدة ، لكن هذا لم أحدث فرقًا كبيرًا ، قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ركضت في وضع الاسترداد وما زلت تحطم طوال الوقت. ثم أقوم بإعادة ضبط المصنع ويتم تشغيله بشكل جيد أحيانًا لفترة قصيرة من الزمن ، ولكن حتى بدون تثبيت أي تطبيقات ، تجمدت وتحطمت مرة أخرى. اليوم تعطل هذا الصباح ولم أتمكن من تشغيله اليوم بنجاح. حتى مع أخذ البطارية لفترة قصيرة. يبدو أنه مرتبط بالأجهزة ، ويسعدني أن أتعامل مع إصلاح الأجهزة ، لكن لا يمكنني العثور على أي معلومات حول ما يمكن أن يسبب المشكلة ، لذلك سيكون تقدير أي مساعدة أو نصيحة. الهاتف 15 شهرا حتى خارج الضمان.
الحل: بأي فرصة هل لدى هاتفك بطاقة microSD مثبتة؟ إذا حدث ذلك ، فيجب عليك محاولة إزالته لأن هذا قد يسبب المشكلة.
عامل آخر يجب أن تبحث عنه هو برنامج الهاتف. نظرًا لأنك قد قمت بالفعل بإعادة ضبط المصنع ، يجب أن تحاول وميض البرامج الثابتة على هاتفك. حاول وميض إصدار البرنامج السابق أو إصدار البرامج الثابتة المحدثة. يمكنك الاطلاع على مختلف منتديات Android الشهيرة للحصول على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقيقه.
ملاحظة 4 Bootloop
المشكلة: مرحبًا ، قد يبدو هذا بمثابة مشكلة منتظمة ولكنها ليست كذلك. أنا أملك Galaxy Note Edge N915G – النموذج الهندي. ليس الجذور حتى مرة واحدة. هذا الصباح عندما أقوم بإعادة ضبط هاتفي وكنت أعيد تثبيت التطبيقات ، كان هاتفي يعمل بشكل جيد ، لكن عندما قمت بتهيئة WhatsApp ذهب هاتفي إلى Bootloop. حاولت تثبيت أحدث البرامج الثابتة الرسمية من Sammobile N915GXXU1DPK6_N915GODDD1DPK3_INS لهاتفي باستخدام ODIN 3.10.6. وأيضًا ، تم إعادة تعيين المصنع وذاكرة التخزين المؤقت بعد وميض ROM ، لكن لا يزال ليس لدي أي حظ في مسح حلقة التمهيد. بما أن هاتفي ليس متجذرًا ، فلا أعرف ماذا أفعل. حاولت مع Odin 3.12.5 أيضا. لكن لا حظ. لقد جربت أيضًا البرامج الثابتة N915GXXU1DPK6_N915GODD1DPK3_INU من Sammobile لكنها لا تزال عالقة في Bootloop. يمكنني الذهاب في الاسترداد ووضع التنزيل ولكن لا يمكنني الحصول عليه. ليس لدي مكان للذهاب لأن الهاتف خارج الضمان هذا الشهر فقط. هل هناك أي حل آخر لهذا أو شيء يجب أن أفعله بشكل مختلف؟ الرجاء مساعدتي لأنني خارج بلدي الآن وليس لدي هاتف لاستخدامه بخلاف ذلك. تحرير – حاول تأصيل وتثبيت ROM مخصص ولكن لا حظ.
الحل: هل حاولت التحقق مما إذا كان الهاتف لا يزال في حالة bootloop إذا كان متصلاً بشاحنه؟ إذا لم تحدث المشكلة ، فيجب عليك محاولة استبدال بطارية هاتفك. إذا استمرت مشكلة bootloop ، فمن المحتمل أن يكون ذلك ناتجًا عن مكون داخلي فشل في العمل. إذا كان هذا هو الحال ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وأن يتم فحصه.
ملاحظة 4 إيقاف التشغيل في شاشة Verizon
المشكلة: أغلق Android لزوجي بشكل غير متوقع الليلة الماضية ، وعندما يحاول تشغيله إلى حد ما على شاشة Verizon ولن يذهب إلى أبعد من ذلك. لقد حاول عدة مرات لإعادة تشغيل الهاتف والوصول إلى شاشة Red Verizon فقط. وذكر أنه لا توجد بطاقة SD في الهاتف ويتم حفظ جميع الصور والأشياء على الهاتف نفسه؟ أنا قلق للغاية بشأن فقدان جميع الصور على الهاتف إذا قام بإعادة ضبطه. هناك صور من أبنائنا الولادة هناك. لا يهمني الهاتف نفسه ، فقط الصور. هل هناك أي طريقة لإنقاذهم؟
الحل: المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى القيام بها والتي لا تحذف أي من بيانات هاتفك.
- قم بإزالة بطارية الهاتف ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى تفريغ دائرة الهاتف ثم قم بمسح ذاكرة الوصول العشوائي. أعد إدخال البطارية ثم حاول تشغيل الهاتف.
- قم بتوصيل الهاتف بشاحنه ثم تحقق مما إذا كان يتم تشغيله. إذا حدث ذلك ، فيجب عليك محاولة الحصول على بطارية جديدة للهاتف.
- ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. هذا يمحو بيانات النظام المؤقت للهاتف. قم بإعادة التشغيل.
- ابدأ الهاتف في الوضع الآمن. إذا تمكنت من الوصول إلى هذا الوضع ، فيجب عليك النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك. بمجرد أن يتم نسخ جميع الصور ، يجب عليك المتابعة مع إعادة تعيين المصنع.
الملاحظة 4 تنطلق عندما لا يتم توصيلها بالشاحن
المشكلة: لقد حصلت للتو على ملاحظة جديدة 4 في البريد لأن بلدي القديم سوف يموت بكامل طاقة ، كنت سأقوم بتوصيله حتى الآن بعد ذلك بمجرد أن أوقفه ، أواجه نفس المشكلة حصلت في البريد ، إنها تفعل الشيء نفسه الذي يموت على السلطة الكاملة ، أحضرت كلا الهاتفين إلى AT&T ونظروا إلي كما كنت أحاول سحب نوع من النكتة ، أنا لطيف إذا كنت عالقًا الآن لا أعرف ماذا أفعل حقًا هاتف جديد مكسور
الحل: يمكن أن تكون المشكلة ناتجة عن بطارية سيئة. حاول وضع بطارية جديدة على الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فإنني أوصي بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ، ثم قم بإعادة ضبط المصنع. إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد إعادة التعيين ، فمن الممكن أن يكون ذلك بالفعل ناتجًا عن مكون داخلي يعطل.
ملاحظة 4 ليس شحن سريع
المشكلة: مرحبًا ، توقف شاحن Note 4 السريع فجأة عن العمل. عند توصيله إلى الحائط باستخدام منفذ الشاحن السريع ، لن يتم شحنه إلا عبر “USB” ، لقد جربت كل ما يمكنني التفكير فيه. لقد قمت بإعادة ضبط ماجستير ، ومقاطع الحائط المتغيرة ، والكابلات المتغيرة ، حتى أنني ذهبت إلى حد تغيير منفذ شحن USB على الهاتف نفسه ولا يزال هناك حل. يعمل الهاتف بشكل جيد تمامًا ، وهي مشكلة فقط هي أنه لا يمكنني الشحن السريع ولن يتواصل الهاتف مع الكمبيوتر إذا أردت توصيله بجهاز كمبيوتر. أيه أفكار؟ أي نصيحة سيكون موضع تقدير كبير
الحل: هل حاولت تنظيف منفذ شحن هاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط؟ إذا كان لديك وما زالت المشكلة تحدث ، فقد يكون هذا المنفذ معيبة بالفعل. أوصي بأن يتم فحص هذا في مركز خدمة إذا كان هذا هو الحال.
الملاحظة 4 تغلق دون سبب
المشكلة: مرحبًا ، لدي Galaxy Note 4 (SM-N910G) هذا الهاتف جزء مهم للغاية من عملي. خلال الشهرين الماضيين ، لاحظت أن الهاتف يغلق دون سبب واضح. تبلغ البطارية 100 ٪ ولكن لا تزال تغلق وتحاول البدء دون أي نجاح. الطريقة الوحيدة التي يمكنني من خلالها استخدام هذا الهاتف هي الحصول عليه بتهمة الشحن من خلال القيام بأن الهاتف يصبح ساخنًا للغاية. يرجى تقديم المشورة بشأن الدورة التي يجب أن أتناولها لتصحيح هذه المشكلة.
الحل: ستحتاج إلى نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. إذا لم تحدث المشكلة بعد إعادة ضبط المشكلة ، فحاول الحصول على بطارية جديدة. إذا استمرت المشكلة ، فإن بعض المكون الداخلي في هاتفك يفشل في العمل والتسبب في هذه المشكلة. هل تم فحص هذا في مركز الخدمة.
ملاحظة 4 استنزاف البطارية بسرعة
المشكلة: تميل بطارياتي إلى التصريف بسرعة كبيرة منذ 6.0. لقد جربت توفير البطارية وراحة المصنع كذلك. تم اختبار البطارية بواسطة الفولتميتر وقيل إنها بخير. يتم إيقاف الهاتف أيضًا تلقائيًا عند بطارية 40-50 ٪. أيه أفكار؟ إنه نموذج ATT مفتوح وعلى tmobile. أعتقد أنه لا يمكن جذره كما قفل ATT محمولة التمهيد. أيه أفكار؟
الحل: يجب أن تحاول استخدام بطارية جديدة على هاتفك. إذا استمرت المشكلة ، فعليك فحص الهاتف في مركز خدمة لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android الخاص بك. نحن ندعم كل جهاز Android متاح في السوق اليوم. ولا تقلق ، فلن نفرض عليك فلسًا واحدًا على أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة مشاركاتنا مع أصدقائك.