في هذا المنشور ، سنوضح لك ما يجب فعله إذا تم إيقاف تشغيل جهاز Galaxy S21 من تلقاء نفسه ولم يعد يعمل مرة أخرى. في الأساس ، لا يوجد سوى عدد قليل من الإجراءات التي يجب عليك القيام بها لاستبعاد احتمال أن يكون ضررًا ماديًا أو سائلًا. تابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاح هذه المشكلة.
لا ينبغي أن يواجه الهاتف الذكي المتميز مثل Galaxy S21 مشكلات خطيرة بشرط أن يتم الاعتناء به بشكل صحيح. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أن أجهزتهم قد تم إيقاف تشغيلها دون سبب واضح ولم تعد تعمل مرة أخرى. إذا كانت لديك مشكلة كهذه في هاتفك ، فإليك ما يجب عليك فعله:
الحل الأول: تحقق من علامات التلف المادي والسائل
قبل أي شيء آخر ، تأكد من أن جهازك ليس به علامات تلف مادي أو سائل ، لأنه إذا كان هناك ، فمن الواضح أنك بحاجة إلى فني يقوم بفحصه نيابة عنك.
ما عليك فعله هو فحص الشاشة بحثًا عن شقوق وفواصل. تحقق أيضًا من الخدوش والخدوش في الظهر والجوانب. تذكر أنه إذا كان ناتجًا عن ضرر مادي ، فيجب أن تترك العلامات بالخارج.
شيء آخر عليك التحقق منه هو منفذ الشحن لمعرفة ما إذا كانت هناك رطوبة فيه. يمكن أن يتسبب تلف المياه أيضًا في حدوث هذه المشكلة ، ومن هنا تبدأ.
الحل الثاني: قم بإعادة التشغيل القسري
بافتراض أن مثل هذه المشكلة لم تحدث بسبب التلف المادي أو السائل ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تعطل البرنامج الثابت. إنه عندما يتوقف Android عن العمل ، مما يجعل هاتفك غير مستجيب.
يمكن إصلاح مثل هذه المشكلة بسهولة ولا داعي للقلق بشأنها كثيرًا. إليك ما يجب عليك فعله:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 8 ثوانٍ. سيؤدي هذا إلى تشغيل هاتفك لإغلاقه وتشغيله احتياطيًا.
- عندما يظهر الشعار ، حرر كلا المفتاحين وانتظر حتى تنتهي إعادة التشغيل.
إذا استمر هاتفك في عملية التمهيد ، فهذا يعني أن المشكلة قد تم إصلاحها بالفعل. ومع ذلك ، إذا ظل على الشاشة السوداء ولم يتم تشغيله حتى بعد ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل الثالث: قم بالشحن وقم بإعادة التشغيل القسري
إذا لم يكن بهاتفك علامات تلف مادي أو سائل ولكنه لم يستجب للحل الأول ، فمن الممكن أن تكون البطارية قد نفدت تمامًا. على الرغم من عدم وجود مشكلة في كثير من الأحيان في وجود بطارية فارغة ، إلا أن هناك أوقاتًا يتعطل فيها البرنامج الثابت قبل إيقاف تشغيل الجهاز مباشرة. في هذه الحالة ، ستتعامل مع مشكلتين صغيرتين تتركان الهاتف غير مستجيب. إليك ما عليك فعله حيال ذلك:
- قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
- قم بتوصيل هاتفك به باستخدام كابل الشحن الخاص به.
- بغض النظر عما إذا كانت علامة الشحن تظهر أم لا ، اترك الهاتف متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
- بعد ذلك وأثناء شحن هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 8 ثوانٍ.
- إذا ظهر الشعار ، فقم بتحرير كلا المفتاحين وسيتم تشغيل هاتفك بنجاح.
ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال غير قادر على إجبار جهازك على التمهيد حتى بعد ذلك ، فقم بفحصه.
نأمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى.
يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناة يوتيوب لدينا. شكرا للقراءة!