لا يمكن لـ Threema إرسال رسائل تحدث المشكلة عند محاولة إرسال رسالة إلى شخص أو مجموعة من الأشخاص. يمكن أن يكون السبب في ذلك هو اتصال هاتفك بالإنترنت ، أو حظره من قبل المتلقي ، أو ملف تطبيق تالف. لإصلاح ذلك ، يلزمك تنفيذ سلسلة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه.
Threema هو تطبيق مدفوع آمن وخاص للرسائل متوفر لنظامي Android و iOS. يضمن التشفير من البداية إلى النهاية لجميع الاتصالات للرسائل النصية الفردية أو الجماعية والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو وحتى رسائل الحالة. يستخدم أيضًا تقنية مفتوحة المصدر مما يعني أنه يمكن لأي شخص تأكيد أمان التطبيق بمفرده.
لا يمكن إرسال رسائل باستخدام تطبيق Threema
إحدى المشكلات التي قد تواجهها أثناء محاولة استخدام هذا التطبيق على جهازك المحمول هي عدم تمكنه من إرسال رسالة. إليك ما عليك القيام به لإصلاح ذلك.
الأشياء التي يجب فعلها أولاً:
- أعد تشغيل الهاتف.
- تأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج.
- تأكد من تحديث Threema إلى أحدث إصدار من متجر Google Play.
الطريقة الأولى: تحقق من اتصال الهاتف بالإنترنت
نظرًا لأن هذا التطبيق يتطلب اتصالاً بالإنترنت للعمل ، فستحتاج إلى التأكد من أن هاتفك لديه اتصال بيانات جيد.
الوقت اللازم: 5 دقائق.
اختبر سرعة الإنترنت على الهاتف
- افتح متصفح الهاتف.
يمكنك القيام بذلك عن طريق التمرير لأعلى من الشاشة الرئيسية والضغط على المتصفح المفضل لديك.
- انتقل إلى Google.com ثم ابحث عن “speedtest”.
سيؤدي هذا إلى فتح نتائج اختبار السرعة ويظهر لك أداة يمكنك استخدامها.
- اضغط على زر RUN SPEED TEST.
عادة ما يكون هذا هو الخيار الأول الذي يظهر في نتائج البحث.
إذا لم تكن النتائج جيدة ، فحاول توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة. يمكنك أيضًا محاولة استخدام اشتراك بيانات الجوال إذا لم تتوفر شبكة Wi-Fi أخرى.
الطريقة الثانية: تحقق مما إذا كان المتلقي يحظرك
أحد العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو عندما قام المتلقي بحظرك. حاول التحقق أولاً إذا كان بإمكانك إرسال واستقبال رسالة نصية إلى ID ECHOECHO. إذا تم إرسال الرسالة واستلامها ، فالمشكلة من جانب المتلقي على الأرجح بسبب حظرك. تحتاج إلى جعل جهاز الاستقبال يحظر عليك. تحتاج أيضًا إلى التأكد من أنك لم تقم بحظر جهاز الاستقبال من جانبك.
الطريقة الثالثة: لا يمكن إعادة تثبيت Threema لإصلاح مشكلة إرسال الرسائل
إذا كنت غير قادر على إرسال رسالة إلى جميع جهات الاتصال الخاصة بك ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن ملف أو إعداد تطبيق تالف. أسرع طريقة لإصلاح ذلك هي إلغاء تثبيت التطبيق ثم تنزيل وتثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.
بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستصلح بنجاح عدم قدرة Threema على إرسال رسائل على مشكلة جهاز Android.
قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اقرأ أيضا:
- كيفية إصلاح Telegram لا يمكن إرسال مشكلة الرسائل