بدأ بعض المستخدمين الأوائل في الإبلاغ عن عدم عمل شبكة PS5 wifi أو عدم الاتصال. في حين أن المشكلة ليست عالمية ، يبدو أن هناك عددًا متزايدًا من الأشخاص يعانون من نفس المشكلة بالضبط. إذا كنت أحد المستخدمين المؤسفين الذين يعانون من هذه المشكلة ، فيجب أن يساعدك هذا الدليل في إدارة هذه المشكلة.
ما هي أسباب عدم اتصال PS5 wifi
إذا كان جهاز PlayStation 5 لديك يواجه مشكلة في الاتصال بشبكة wifi ، فقد تكون هناك أسباب متعددة لذلك. فيما يلي الأسباب الشائعة لعدم عمل wifi على PS5 الخاص بك في الوقت الحالي.
واي فاي ليس لديه اتصال بالإنترنت.
إذا تعذر على جهاز PS5 الاتصال بالإنترنت عبر شبكة wifi ، فمن المحتمل أن تكون شبكة wifi الخاصة بك قد فقدت الاتصال بالإنترنت. للتحقق ، حاول تشغيل اختبار الشبكة على PS5 الخاص بك لمعرفة مكان حدوث الفشل. بدلاً من ذلك ، يمكنك التحقق مرة أخرى من wifi الخاص بك عن طريق التحقق مما إذا كان هناك جهاز ثانٍ مثل الهاتف الذكي أو الكمبيوتر المحمول يواجه أيضًا مشكلة في الاتصال بالإنترنت.
اتصال wifi بطيء أو متقطع.
إذا بدا أن اتصال wifi الخاص بك يعمل ، فقد لا يزال جهاز PS5 الخاص بك يكافح للاتصال بـ PSN أو أثناء الاتصال بخوادم الألعاب إذا كان wifi غير مستقر بسبب الاتصال البطيء أو مشكلة الاتصال المتقطع.
مرة أخرى ، حاول إجراء اختبار سرعة على جهاز PS5 أو على جهاز ثانٍ وشاهد مدى سرعة سرعات التنزيل والتحميل.
إذا كنت تواجه وقت استجابة عند اللعب عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أيضًا أن يكون اختبار الاتصال مرتفعًا جدًا.
مشاكل إشارة Wifi.
إشارة Wifi محدودة بحوالي 30 قدمًا حول جهاز التوجيه. تتدهور قوة الإشارة بشكل أكبر إذا كان هناك جدار خرساني سميك أو زجاج أو معدن بين جهاز التوجيه و PS5.
يمكن أن يلعب تداخل الإشارة أيضًا دورًا مهمًا. يمكن أن تؤثر أجهزة التوجيه والأجهزة اللاسلكية الأخرى الموجودة في نطاق جهاز التوجيه الخاص بك على الإشارة ، مما يتسبب في موثوقية الإشارة وجودتها بشكل عام.
PSN غير متصل.
قد لا يعاني عدد قليل من الأشخاص من مشكلة wifi على الإطلاق (على الرغم من أنه قد يبدو بهذه الطريقة إذا استخدموا اللاسلكي على PS5 الخاص بهم) والسبب الرئيسي يرجع بالكامل إلى انقطاع شبكة PlayStation أو صيانتها.
قد تنخفض خوادم PSN من وقت لآخر ، لذا تأكد من التحقق من حالة الخادم كجزء من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
كيفية إصلاح مشكلة PS5 wifi التي لا تعمل
كما ترى ، هناك عدة عوامل يجب مراعاتها إذا كان اتصال wifi الخاص بك يبدو أنه لا يعمل على PS5 الخاص بك. نظرًا لعدم وجود سبب واحد ، يجب عليك تجربة عدد من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه لتحديد مشكلة wifi الخاصة بك وإصلاحها.
فيما يلي الحلول الممكنة التي يجب عليك القيام بها.
تحقق من حالة خادم PSN.
كما ذكرنا أعلاه ، قد تواجه خوادم شبكة PlayStation مشكلات في بعض الأحيان تتسبب في حدوث اضطرابات في الخدمات عبر الإنترنت. عادةً ، لا تدوم مشكلات الخادم طويلاً ، لذا فكل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يتم إصلاح المشكلة. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق يدويًا مما إذا كانت منطقتك قد تعرضت لانقطاع التيار أو مشكلة خادم مستمرة من خلال زيارة صفحة حالة خادم PSN الرسمية.
قم بزيارة صفحة حالة PSN الرسمية هنا:
https://status.playstation.com/
دورة الطاقة في جهاز التوجيه.
إذا كان اتصال الإنترنت اللاسلكي الخاص بـ PS5 لا يعمل ، فقد يكون ذلك بسبب أن جهاز التوجيه الخاص بك أصبح غير مستجيب. للتحقق ، قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه بشكل طبيعي وافصله عن مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية. يجب أن يكون هذا وقتًا كافيًا لمسح نظام جهاز التوجيه ، مما قد يؤدي إلى إصلاح أي خلل في الشبكة يسبب مشكلة wifi.
تحقق مما إذا كان اسم مستخدم wifi وكلمة المرور صحيحين.
إذا تم تغيير اسم مستخدم وكلمة مرور wifi مؤخرًا ونسيت تحديث جهاز PS5 ، فقد يكون هذا هو سبب توقف الاتصال اللاسلكي عن العمل.
ضمن إعدادات الشبكة ، حاول إعداد الاتصال اللاسلكي الخاص بك مرة أخرى لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى إعادة الاتصال بشبكة wifi الخاصة بك.
قم بإجراء اختبار اتصال الشبكة.
إذا لم تكن هناك مشكلات تم الإبلاغ عنها من جانب الخادم ولم يتغير شيء بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، فإن الشيء التالي الذي يمكنك فعله هو اختبار اتصالك بالإنترنت لمعرفة مكان الفشل.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- اذهب إلى إعدادات.
- اذهب إلى شبكة الاتصال.
- اذهب إلى حالة الإتصال.
- تحديد اختبار الاتصال بالإنترنت.
بمجرد الانتهاء من اختبار السرعة ، حاول التحقق من مكان الفشل. سترى ثلاث نقاط من الإخفاقات: PSN ، الإنترنت, و IP.
اقرأ أيضا: كيفية إصلاح PS5 لا يمكن الاتصال بـ PSN (شبكة PlayStation)
تحقق من الاتصال البطيء أو المتقطع.
إذا استمرت شبكة wifi في قطع الاتصال أو كانت بطيئة جدًا ، فقد لا يتمكن جهاز PS5 الخاص بك من الحفاظ على اتصال قوي بخوادم شبكة PlayStation. يمكن أن يظهر هذا بدوره أن wifi الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح.
إذا لاحظت أن أجهزتك اللاسلكية الأخرى (مثل الهاتف الذكي أو الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي) تنفصل عن الإنترنت ، أو يبدو أنها تقوم بتحميل مواقع الويب أو الصفحات ببطء شديد ، فقد تكون لديك مشكلة بطيئة في الاتصال بالإنترنت.
إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى استكشاف أخطاء الاتصال اللاسلكي وإصلاحها بسبب الاتصال البطيء أو المتقطع ، فنحن نوصي بشدة بالحصول على مساعدة من مزود خدمة الإنترنت أو مزود خدمة الإنترنت.
انقل PS5 بالقرب من جهاز التوجيه.
إذا كان جهاز PS5 موجودًا في غرفة أخرى ، فحاول تحريكه بالقرب من جهاز التوجيه لمعرفة ما إذا كان هناك أي اختلاف.
ضع في اعتبارك أن قوة إشارة wifi تتضاءل بشكل كبير بسبب أشياء مثل الجدران السميكة أو الخرسانية أو الزجاج أو المعدن.
إذا كنت تعيش في مجمع سكني وهناك أجهزة توجيه أخرى بالقرب منك ، فقد تؤثر على إشارة اتصالك اللاسلكي. إذا أدى تقليل المسافة المادية بين وحدة التحكم والموجه إلى تحسين تجربتك عبر الإنترنت ، فهذا يعني أن الإشارة التي تصل إلى PS5 الخاص بك قد تدهورت.
إذا أمكن ، تفضل دائمًا اتصال سلكي عبر اللاسلكي. يمكنك استخدام كبل LAN لتوصيل جهاز PS5 بجهاز التوجيه مباشرةً. يعد كابل Ethernet رخيصًا ، لذا يمكنك دائمًا شراء كابل أطول إذا كنت بحاجة إلى استخدام وحدة التحكم الخاصة بك في غرفة أخرى.
استخدم قناة wifi مختلفة.
أجهزة التوجيه مبرمجة لاستخدام قناة افتراضية للاتصال بشبكة wifi. تكمن المشكلة في أن هذا الإعداد نفسه قد يكون قيد الاستخدام بواسطة أجهزة التوجيه الخاصة بجارك. لمعرفة ما إذا كانت قناة wifi الخاصة بك مزدحمة للغاية ، انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك واستخدم قناة مختلفة.
إذا كنت لا تعرف كيفية تغيير قنوات جهاز التوجيه الخاص بك ، فاستخدم دليل الجهاز ، أو اتصل بصانع جهاز التوجيه ، أو احصل على مساعدة من مزود خدمة الإنترنت (إذا كان جهاز التوجيه يأتي منه).
قم بتغيير إعدادات DNS في PS5 الخاص بك.
بشكل افتراضي ، يجب أن يستخدم PS5 الخاص بك أي إعدادات DNS يقدمها جهاز التوجيه الخاص بك. ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات قد تكون فيها خوادم DNS الخاصة بمزود خدمة الإنترنت لديك مشكلة.
لمعرفة ما إذا كانت لديك مشكلة في الشبكة بسبب DNS ، حاول استخدام DNS مجاني آخر مثل تلك الموجودة في Google أو أي DNS مجاني آخر تابع لجهة خارجية.
لتغيير إعدادات DNS على جهاز PS5 الخاص بك:
- اذهب إلى إعدادات.
- تحديد شبكة الاتصال.
- تحديد إعدادات.
- تحديد إعداد اتصال الإنترنت.
- قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وحدد قم بالإعداد يدويًا.
- تحديد استخدم Wifi.
- تحديد DNS.
- قم بتغيير DNS الأساسي إلى 8.8.8.8.
- قم بتغيير DNS الثانوي إلى 8.8.4.4.
- تحديد منجز.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع على PS5 الخاص بك.
إذا كان جهاز PS5 wifi الخاص بك لا يزال لا يعمل بعد تنفيذ جميع الحلول الواردة في هذا الدليل ، فإن الخطوة الأخيرة التي يجب أن تجربها هي اعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى مسح جهاز تخزين PS5 الخاص بك وإعادة إعدادات البرنامج إلى إعدادات المصنع الأصلية.
مقالات أخرى مثيرة للاهتمام:
- كيفية إعادة ضبط المصنع لوحدة تحكم PS5 (إعادة تعيين ثابت) | جديد 2020!
- كيفية إصلاح ردهة تجميد الحرب الباردة في Black Ops (عالقة في الردهة)
- كيفية إصلاح خطأ PS5 WS-37368-7 | حلول سهلة | جديد 2020!
- كيفية إصلاح حساب Nintendo Switch عبر الإنترنت الذي تم اختراقه أو اختراقه
قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو والبرامج التعليمية الخاصة باستكشاف الأخطاء وإصلاحها.