كيفية إصلاح Nexus 6p لن يتم تشغيله ولا يمكن تشغيله بنجاح

هناك في الأساس مشكلتان مع Nexus 6p (#nexus6p) التي سأتعامل معها في هذا المنشور ؛ عدم التشغيل ولن يتم تشغيله بنجاح. قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك إلى دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، اسمحوا لي أن أفرق الاثنين حتى يكون لديك صورة أوضح لماذا نفعل الأشياء بالطريقة التي نقوم بها.

فيما يلي بعض الخطوات العملية التي يمكنك القيام بها لاستكشاف Nexus 6p الذي لا يتم تشغيله. حاول أن تمر بكل خطوة كما شرحت لفترة وجيزة لماذا تكون مهمة. لقد قدمت أيضًا بعض الأسئلة الشائعة في حال كنت تتساءل عن شيء أو اثنين.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها Nexus 6p التي لن يتم تشغيلها

الخطوة 1: اضغط على مفتاح الطاقة مرة أخرى

إذا ضغطت على مفتاح الطاقة ولم يستجب هاتفك ، فقم بذلك مرة أخرى فقط للتأكد من أن المشكلة ليست بهذه البساطة. حاول أن تضع المزيد من الضغط على المفتاح لمعرفة ما إذا كان الجهاز يستجيب. كوني فنيًا لسنوات ، رأيت الكثير من المشكلات المتعلقة بالتبديل ؛ مفاتيح الطاقة التي على وشك أن تتضرر تحتاج إلى القليل من الضغط لإجراء اتصال.
إنه لأمر بسيط للغاية في الواقع ، ولكنه قد يوفر لك فقط من جميع المتاعب المتمثلة في إجراء مزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها والذهاب إلى فني لشرح ما حدث بالفعل لجهازك ناهيك عن رسوم الخدمة التي يتعين عليك دفعها إذا كان الضرر غير مغطى بالضمان.
سؤال : ما الذي قد يكون المشكلة إذا تم تشغيل الهاتف بشكل متقطع؟
الإجابة : قد يكون مؤشراً على أن مفتاح الطاقة قد تضرر بالفعل.
سؤال : إذا كان المفتاح تالفًا ، فما الذي يجب علي فعله؟
الإجابة : لا يمكنك فعل أي شيء باستثناء إرسال الهاتف والسماح للفني بالتعامل معه من أجلك. قد يحتاج مفتاح الطاقة إلى استبدال.
سؤال : ما مدى رسوم الفنيين مقابل استبدال تبديل الطاقة؟
الإجابة : يعتمد ذلك على منطقتك ؛ يعتمد على الفني ؛ يعتمد على مدى الضرر ، وما إلى ذلك. النقطة هي أنك لن تعرف حتى يتم فحص الجهاز.

الخطوة 2: شحن Nexus 6p … على الأقل حاول

ربما تكون قد فعلت ذلك بالفعل ، لكنني أطلب منك القيام بذلك مرة أخرى والتأكد من أنك تستخدم الشاحن الأصلي وكابل USB. هناك احتمال أن يتم استنزاف البطارية تمامًا ولهذا السبب لا يستجيب الجهاز عندما تضغط على مفتاح الطاقة.
لكن بصرف النظر عن ذلك ، سيخبرك أيضًا كيف يستجيب الهاتف عندما يتدفق التيار الكهربائي عبر دوائره. إذا كانت مشكلة الأجهزة ، فلن يستجيب هاتفك عليها بغض النظر عن السبب. خلاف ذلك ، قد تظل قادرًا على إصلاحه بنفسك دون أي مساعدة من فني وهذه هي أولويتنا الأولى هنا.
في حالة شحن هاتفك بشكل جيد ، اتركه يتم توصيله لمدة 10 دقائق وحاول تشغيله بشكل طبيعي وإذا لم ينجح ذلك ، فقد تساعدك الخطوة التالية.
سؤال : ماذا لو أن Nexus 6p لن يهم مهما كان الأمر؟
الإجابة : يجب أولاً استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مشكلة عدم الشحن قبل المتابعة. بعد كل شيء ، قد تكون مجرد مشكلة بطارية استنزاف. لذلك ، استكشاف الأخطاء وإصلاحها للشاحن وكابل USB ومنفذ USB. تأكد من أن المنافذ خالية من الحطام أو الوبر أو التآكل. تحقق أيضًا من وجود دبابيس عازمة لأن ذلك قد يكون المشكلة التي تجعل الجهاز لا يمكنه إجراء اتصال مناسب.
سؤال : حتى أن المشكلة مع الشاحن ، هل تم تغطيتها بالضمان؟
الإجابة : عادةً ما تكون الملحقات مثل الشاحن غير مغطاة بالضمان ، لذا إذا كنت قد قمت بالتحقق من أن الجهاز الذي جاء مع جهازك قد تضررت ، فأنت بحاجة حقًا إلى شراء بديل. ينطبق الشيء نفسه إذا كانت المشكلة مع كابل USB.
سؤال : ماذا لو كانت المشكلة مع البطارية ، هل هناك أي شيء يمكنني فعله لإصلاحه؟
الإجابة : لا شيء سوى إرسال الهاتف للإصلاح. يحتوي Nexus 6P على بطارية غير قابلة للإزالة ، لذا بحلول الوقت الذي تقوم فيه بإزالة أحد البراغي ، قد يكون الضمان الخاص بك بالفعل باطلاً.

الخطوة 3: تحقق من أنه ليس مشكلة في النظام (المجمدة)

لقد رأينا الكثير من المشكلات التي يبدو أنها معقدة ، لكن في الواقع ، إنها مجرد بعض نتائج تعطل النظام والأعراض الأكثر شيوعًا هي أن الجهاز لن يستجيب لأي شيء تفعله. على سبيل المثال ، إذا أوقفت نفسها ، فلن يعود إلى الوراء والأسوأ هو أنه لن يستجيب أيضًا للشاحن. لكن شخصياً ، رأيت حالات يتقاضى فيها الهاتف جيدًا ولكن لن يتم تشغيله بسبب تعطل النظام. هناك قاعدة من الإبهام أن نفترض في هذه المرحلة الزمنية أن البرامج الثابتة قد تحطمت للتو.
في هذه الحالة ، تحتاج إلى إجبار إعادة تشغيل Nexus 6p: اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة لمدة 10 إلى 20 ثانية. شريطة أن يكون هاتفك لا يزال لديه بطارية بنسبة 5 ٪ ، فسيتم إعادة تشغيله ، وإلا ، فأنت بحاجة إلى شحنه.
سؤال : هل سيجبر إعادة التشغيل على حذف ملفاتي وبياناتي؟
الإجابة : لا ، لن يفعل ذلك.
سؤال : كم مرة يحدث تعطل النظام؟
الإجابة : يعتمد ذلك على كيفية استخدام المالك للهاتف. إذا كان هناك الكثير من التطبيقات الثقيلة وخاصة ، فهناك ميل أعلى من أن الهاتف سيتعطل في كثير من الأحيان. أيضًا ، قد تتسبب تحديثات البرامج الثابتة أيضًا في هذه المشكلة.

الخطوة 4: حاول تشغيل Nexus 6p في وضع الاسترداد

التمهيد في الانتعاش وحده لن يصلح المشكلة. ومع ذلك ، من الضروري القيام بذلك للتحقق مما إذا كان جهازك لا يزال قادرًا على تشغيل جميع مكوناته للأجهزة لأنه إذا حدث ذلك ، فقد تكون المشكلة هي البرامج الثابتة. وبما أنه يمكنك التمهيد في وضع الاسترداد ، يمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً و/أو إجراء عملية إعادة ضبط رئيسية من هناك.

1. للتمهيد في وضع الاسترداد ، اتبع هذه الخطوات:
2. اضغط مع الاستمرار على زر أسفل المولود أولاً ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة.
3. بمجرد رؤية بعض المعلومات على الشاشة ، حرر الأزرار.
4. سيقوم الهاتف بالتمهيد في وضع تحميل التمهيد.
5. باستخدام أزرار الصوت ، قم بتمييز وضع الاسترداد.
6. اضغط على مفتاح الطاقة لتأكيد أنك تريد التمهيد في وضع الاسترداد.
7. سيتم عرض Android مع علامة تعجب على الشاشة.
8. اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة ثم اضغط مع الاستمرار على مستوى الصوت.
9. ستظهر خيارات الاسترداد قريبًا على الشاشة.

إذا تمكنت من الوصول إلى هذه النقطة ، فلا تزال هناك فرصة لإصلاح هاتفك.

الخطوة 5: أرسل الهاتف للامتحان و/أو الإصلاح

إذا فشل كل شيء آخر ، فلن يكون لديك خيارات أخرى سوى طلب المساعدة من فني. في هذه المرحلة ، لا يوجد شيء يمكنك فعله حيال ذلك حقًا. وإذا قررت تجاوز الحد الخاص بك ، فقد لا يتم تكريم مطالبة الضمان.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها Nexus 6p التي لن يتم تشغيلها

الحالة 1 : حصلت Nexus 6p على تحديث وعلق الهاتف أثناء التمهيد ؛ لا يمكن أن تستمر في تحميل واجهة المستخدم.
الحل : تحتاج إلى تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. القيام بذلك سيحذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت التي استخدمها النظام السابق. ومع ذلك ، ستبقى جميع بياناتك وملفاتك دون مساس ، وبالتالي لا تحتاج إلى دعمها إذا فعلت ذلك:

1. للتمهيد في وضع الاسترداد ، اتبع هذه الخطوات:
2. اضغط مع الاستمرار على زر أسفل المولود أولاً ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة.
3. بمجرد رؤية بعض المعلومات على الشاشة ، حرر الأزرار.
4. سيقوم الهاتف بالتمهيد في وضع تحميل التمهيد.
5. باستخدام أزرار الصوت ، قم بتمييز وضع الاسترداد.
6. اضغط على مفتاح الطاقة لتأكيد أنك تريد التمهيد في وضع الاسترداد.
7. سيتم عرض Android مع علامة تعجب على الشاشة.
8. اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة ثم اضغط مع الاستمرار على مستوى الصوت.
9. ستظهر خيارات الاسترداد قريبًا على الشاشة.
10. تمييز خيار “مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت” باستخدام مفاتيح الصوت.
11. اضغط على مفتاح الطاقة لتأكيد أنك تريد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
12. قم بتمييز خيار “نعم” ثم اضغط على مفتاح الطاقة مرة أخرى لتحديده.
13. انتظر حتى ينتهي الجهاز من حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، ثم قم بتمييز “REBOOT SYSTEM الآن” واضغط على مفتاح الطاقة.

الحالة 2 : تم إيقاف الهاتف من تلقاء نفسه وعندما يتم تشغيله مرة أخرى ، فإنه يتعثر بشكل متقطع أثناء التمهيد لأعلى. إذا كان بإمكانه التمهيد بنجاح ، فسيتم إعادة تشغيله بمفرده دون لمسه. ربما تسبب المشكلة بسبب مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة أو مشكلة في الأجهزة.
الحل : لا يوجد خيار آخر سوى القيام بإعادة تعيين Master. لا يزال يتعين عليك تشغيل جهازك في وضع الاسترداد ، واختيار خيار “مسح البيانات/إعادة تعيين المصنع” واتبع نفس الخطوات التي قمت بها عند مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.