لا يمكن لـ Galaxy A51 إرسال رسالة نصية. إليك الإصلاح!

عندما يتعذر على جهاز متوسط ​​المدى مثل Galaxy A51 إرسال رسائل نصية بعد الآن ، يمكن أن تكون المشكلة بسيطة جدًا. مما يعني أنه يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه عن طريق القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

مشاكل الرسائل النصية ليست خطيرة حقًا ، خاصة إذا كانت الخدمة تعمل بشكل صحيح قبل المشكلة. قد يكون هذا بسبب خلل أو إعداد أو مشكلة في الشبكة لا تحتاج حقًا للقلق بشأنها. 

اقرأ: لن يتم تشغيل Galaxy A51؟ إليك الإصلاح!

في هذا المنشور لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سأوجهك في إصلاح Galaxy A51 حتى تتمكن من إرسال رسائل نصية مرة أخرى. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف ولديك مشكلة مشابهة حاليًا ، فتابع القراءة حيث قد نتمكن من مساعدتك من خلال هذه المقالة.

إصلاح A51 لا يمكنه إرسال نص

الوقت اللازم: 5 دقائق

أولاً ، إذا كنت تستخدم الدفع المسبق ، فقط تأكد من أن لديك أرصدة كافية لاستخدام الخدمة لأنه إذا لم يكن كذلك ، فلا فائدة من استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحها عندما تكون المشكلة في حسابك. وينطبق الشيء نفسه على مستخدمي الدفع الآجل ؛ تأكد من أنك دفعت فواتيرك قبل تحري الخلل وإصلاحه. ولكن بافتراض أنه غير مرتبط بالحساب ، فإليك الأشياء التي عليك القيام بها:

1. فرض إعادة تشغيل هاتفك

   إذا كانت خدمة الرسائل النصية تعمل بشكل صحيح قبل حدوث هذه المشكلة ، فربما يكون ذلك مجرد خلل بسيط في التطبيق أو البرامج الثابتة. 

   أول شيء عليك القيام به هو تحديث ذاكرة هاتفك من خلال إعادة التشغيل الإجباري. لن يعمل ذلك على تحديث الذاكرة فحسب ، بل سيعيد تحميل جميع التطبيقات والخدمات أيضًا. إذا كانت المشكلة بسيطة ، فقد يكون هذا كافيًا لإصلاحها. إليك كيف يتم ذلك: 

   1. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. سيتم إغلاق جهازك وتشغيله مرة أخرى. 
   2. عندما يظهر شعار A51 ، حرر المفتاحين وانتظر حتى تنتهي إعادة التشغيل. 

   بعد إعادة التشغيل ، حاول إرسال رسالة نصية إلى رقمك الخاص ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فجرّب الحل التالي.
   

2. إعادة تعيين إعدادات الشبكة لجهازك

   بغض النظر عما إذا كنت تستخدم خطة الدفع المسبق أو الدفع الآجل ، عند تثبيت بطاقة SIM بشكل صحيح ، فسوف يكتشف هاتفك على الفور أو يستخدم رقم مركز الرسائل الصحيح. إنها سلسلة من الأرقام التي قد تظهر مثل رقم الهاتف ولكنها مهمة جدًا في التأكد من إرسال الرسائل النصية إلى شبكة مزودك. بدونها ، لن تمر الرسائل القصيرة الخاصة بك. 

   ربما تم حذف رقم المركز أو تغييره. أو ربما تم تغيير بعض إعدادات الشبكة على هاتفك. لذلك لاستبعاد هذه الاحتمالات ، تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بهاتف Galaxy A51. إليك كيف يتم ذلك: 

   1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ثم انقر فوق رمز الإعدادات. 
   2. ابحث عن الإدارة العامة وانقر عليها. 
   3. المس إعادة تعيين. 
   4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة. 
   5. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات.  
   6. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط إذا طُلب منك ذلك. 
   7. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

   بعد القيام بذلك ، أرسل رسالة نصية إلى رقمك الخاص لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة. إذا كان جهاز Galaxy A51 لا يزال غير قادر على إرسال النص ، فقم بإجراء الحل التالي.
   

3. اتصل بمزود الخدمة

   بعد تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة ضبط إعدادات الشبكة لجهاز Galaxy A51 وتبقى المشكلة ، ما عليك القيام به بعد ذلك هو الاتصال بمزود الخدمة. 

   عندما يتعلق الأمر بمشاكل الرسائل النصية ، فإن مزود الخدمة لديه جميع الإجابات حيث يمكنه التحقق من حالة حسابك لمعرفة ما إذا كان ممنوعًا من استخدام الخدمة لسبب ما ، وكذلك التحقق من حالة الشبكة أو البرج حيث يحصل هاتفك الخدمة من.
   

أدوات

• Android 10 ، One UI 2

المواد

• غالاكسي A51

اقترح بعض المستخدمين إجراء إعادة الضبط بحسب إعدادات المصنع ولكن بالنسبة لهذه المشكلة ، لا يُنصح بذلك حقًا دون التحقق من مزود الخدمة أولاً ، خاصةً إذا كانت الخدمة تعمل بشكل صحيح من قبل.

إذا طلب الممثل منك إعادة تعيين هاتفك ، فهذا هو الوقت الذي تقوم فيه بإعادة تعيينه. ولكن في كثير من الأحيان ، سيفحصون كل شيء من ناحيتهم قبل أن تضطر إلى إعادة ضبط جهازك. لهذا من المهم الاتصال بالدعم الفني إذا فشل كل شيء آخر. 

اقرأ أيضًا: وميض شاشة Galaxy A51. إليك الإصلاح!

آمل أن يكون دليل تحري الخلل وإصلاحه هذا مفيدًا بطريقة أو بأخرى.

يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناة يوتيوب لدينا. شكرا للقراءة!