كيفية إصلاح Xbox One لا يمكن الاتصال بشبكة Wifi | Wifi لا يعمل

إذا كان لا يبدو أن وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك متصلة بشبكة wifi أو شبكة لاسلكية ، فهناك مجموعة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها لتضييق نطاق الأسباب. قد تساعدك هذه المقالة إذا كان لديك أي من هذه المشاكل في وحدة التحكم الخاصة بك:

• لا يمكن الكشف عن الشبكة اللاسلكية الخاصة بك
• لا يمكن رؤية أي شبكة لاسلكية.

يتسبب في عدم قدرة جهاز Xbox One على الاتصال بشبكة wifi

هناك عدد من الأسباب المحتملة لعدم اتصال وحدة تحكم Xbox One بشبكة لاسلكية أو شبكة wifi. نناقش كل من هذه الأسباب بإيجاز أدناه.

شبكة Wifi مخفية أو خارج النطاق.

بشكل افتراضي ، تم تصميم جهاز توجيه لاسلكي لبث اسم الشبكة كل بضع ثوانٍ للسماح للأجهزة الأخرى باكتشافه. إذا قام مسؤول wifi الخاص بك عن قصد بتعيين الشبكة لتكون مخفية ، فقد يكون هذا هو سبب عدم قيام وحدة التحكم الخاصة بك باكتشافها. إذا كان الأمر كذلك ، فسيتعين عليك إدخال تفاصيل الشبكة يدويًا للاتصال.

من الممكن أيضًا أن يكون جهاز Xbox One بعيدًا جدًا عن جهاز التوجيه. حاول تحريكه أقرب لمعرفة ما إذا كان متصلاً به.

خطأ وحدة التحكم عشوائي.

إذا تركت وحدة التشغيل تعمل لفترة طويلة ، فقد تطور وحدة التحكم أخطاء مؤقتة. عادةً ما تختفي هذه المشكلات بمجرد إعادة تشغيل وحدة التحكم. في الحلول أدناه ، هناك حاجة إلى دورة طاقة لإصلاح أي مشكلة في الشبكة. تأكد من القيام بذلك إذا لم يساعدك شيء حتى الآن.

مشكلة جهاز التوجيه.

سبب آخر محتمل يجعل جهاز Xbox One يواجه مشكلة في رؤية wifi الخاص بك قد يقع داخل جهاز التوجيه. تأكد من تشغيل جهاز التوجيه وأية معدات شبكة أخرى تستخدمها إذا استمرت المشكلة.

خلل في وحدة التحكم غير معروف.

يمكن أن تحدث مشكلات وحدة التحكم الداخلية مثل خلل في البرامج أو محول لاسلكي سيئ. في حين أن عطل الأجهزة نادر ، إلا أنه ليس مستحيلًا تمامًا. يمكن أن تتلف وحدة التحكم داخليًا إذا تعرضت للغبار أو الحرارة أو الرطوبة.

استكشاف أخطاء وحدة تحكم Xbox One التي لن تتصل بشبكة wifi

لإصلاح مشكلة Xbox One wifi ، جرب هذه الحلول:

1. تحقق مما إذا كانت وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك يمكنها رؤية شبكات لاسلكية أخرى.

   هل يمكن لوحدة تحكم Xbox One الخاصة بك اكتشاف شبكات wifi أو شبكات لاسلكية أخرى؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فسيتعين عليك تركيز استكشاف الأخطاء وإصلاحها في شبكتك اللاسلكية الخاصة.
   إذا لم تتمكن وحدة التحكم الخاصة بك من رؤية أي شبكات لاسلكية أخرى ، فمن المحتمل أن يكون محولها اللاسلكي تالفًا أو لا يعمل. من الممكن أيضًا أن يحتوي جهاز Xbox One على خلل برمجي يتسبب في تعطيل الوظائف اللاسلكية.

2. دورة الطاقة وحدة التحكم ومعدات الشبكة.

   قد تساعد دورة الطاقة الكاملة في بعض الأحيان في إصلاح مشكلات شبكة وحدة التحكم. للقيام بذلك ، تأكد من فصل كبل الطاقة من الجزء الخلفي من المودم أو جهاز التوجيه لمدة 5 دقائق تقريبًا. 
   بعد ذلك ، حاول إعادة تشغيل وحدة التحكم. للقيام بذلك ، فقط اضغط مع الاستمرار على زر Xbox في وحدة التحكم لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم ، اضغط على زر Xbox مرة أخرى لإعادة تشغيلها. بدلاً من ذلك ، يمكنك فصل كابل الطاقة من الخلف والانتظار لمدة 10 ثوانٍ. بعد ذلك ، أعد توصيل الكابل وشغّل الجهاز. 
   بعد 5 دقائق ، أعد توصيل كبل الطاقة بالمودم أو جهاز التوجيه وانتظر حتى تستقر جميع الأضواء. بعد ذلك ، على وحدة تحكم Xbox One ، حاول التحقق مرة أخرى مما إذا كانت تكتشف الآن شبكتك اللاسلكية.

3. تحقق من شبكة wifi الخاصة بك باستخدام جهاز آخر.

   إذا كان لديك هاتف ذكي ، فاستخدمه لمعرفة ما إذا كانت شبكتك اللاسلكية تعمل بشكل جيد. حاول قطع الاتصال بشبكة wifi وإعادة توصيلها بهاتفك. إذا كان بإمكانك الاتصال بشكل جيد وكان الإنترنت يعمل ، فإن المشكلة تكمن في وحدة تحكم Xbox One.
   من ناحية أخرى ، إذا كان هاتفك يواجه أيضًا مشكلة في الكشف عن نفس شبكة wifi أو الاتصال بها ، فيجب عليك استكشاف أخطاء جهاز التوجيه وإصلاحها. استشر وثائق جهاز التوجيه أو اتصل بفريق الدعم الفني الخاص بالمُصنع لمساعدتك في استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها. بمجرد إصلاح مشكلة جهاز التوجيه ، قم بتكوين وحدة تحكم Xbox One مرة أخرى.
   بعد التحقق من اتصال وحدة التحكم الخاصة بك بـ SSID الصحيح ، اختبر اتصال Xbox Live الخاص بك:
   في وحدة التحكم ، اضغط على زر Xbox  لفتح الدليل.
   تحديد النظام.
   تحديد الإعدادات.
   تحديد جنرال لواء.
   تحديد اعدادات الشبكة.
   تحديد اختبار اتصال الشبكة.

4. احصل على المساعدة من Microsoft.

   إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك لا تزال غير متصلة بشبكة wifi أو شبكة لاسلكية ، فيمكنك افتراض وجود مشكلة أعمق خلفها. لسوء الحظ ، لا يوجد الكثير مما يمكنك القيام به في هذه المرحلة حيث يجب إجراء باقي التشخيص بواسطة فني مؤهل من Microsoft. ما يمكنك فعله الآن هو الاتصال بـ Microsoft حتى تتمكن من تحديد موعد للإصلاح.
   قم بزيارة صفحة دعم Xbox من Microsoft إذا كنت بحاجة إلى إرسال وحدة التحكم الخاصة بك.

الحل: استخدم اتصال سلكي

إذا كنت لا تريد الإرسال في وحدة التحكم حتى الآن ، فيمكنك محاولة الاتصال عبر إعداد سلكي. احصل على كابل إيثرنت جيد وقم بتوصيل جهاز Xbox One مباشرة بجهاز التوجيه الخاص بك.