واحدة من أكثر ألعاب الجوال شعبية اليوم هي PUBG أو Playerunknown’s Battleground ، حيث يتم تنزيل عشرات الملايين من أجل إصدار Android وحده. في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية إصلاح مشكلة تعذر الاتصال بالخادم على PUBG Mobile. يواجه العديد من المستخدمين جميع أنواع مشكلات الاتصال بهذه اللعبة ، لذا فإن هذا الموضوع يستحق دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
يتسبب في عدم قدرة PUBG Mobile على الاتصال بمشكلة الخادم
هناك العديد من الأسباب المختلفة لفشل PUBG في الاتصال بالخادم. دعونا نناقش كل واحد منهم أدناه.
انقطاع التيار المستمر أو الصيانة.
ترجع معظم حالات مشكلات اتصال PUBG إلى مشكلات الخادم. قد تنخفض خوادم الألعاب من وقت لآخر ، لذا نادرًا ما تواجه مشاكل في الاتصال بهذه اللعبة ، فمن المحتمل أن يكون سببها مشكلة في الخادم.
مشكلة في الشبكة المحلية.
قد تفشل PUBG في الاتصال بالخادم إذا كانت لديك مشكلة في الشبكة المنزلية أو بيانات شبكة الجوّال. تأكد من أن شبكة wifi مستقرة وسريعة بما يكفي للسماح لك باللعب عبر الإنترنت. إذا كان لديك إشارة wifi ضعيفة ، فقد يكون هذا هو سبب عدم تمكن اللعبة من إنشاء اتصال أو الحفاظ على سرعة اتصال معينة للسماح لك باللعب.
في بعض الحالات ، قد تتداخل مشكلة في المودم أو جهاز التوجيه مع أنشطة التصفح أو الألعاب. على سبيل المثال ، إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يعمل ببرنامج ثابت قديم ، فقد يعاني اتصال المنزل من بطء الاتصال أو انقطاع الاتصال أو انقطاع كامل للإنترنت.
مشكلة متعلقة بالتطبيق.
قد تؤثر حالة برامج هاتفك على أداء تطبيقاتك وألعابك. إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق تالفة ، فقد لا يتم تشغيل اللعبة أو قد يصبح اتصالها بالخادم غير مستقر.
اتصال إنترنت متقطع.
يمكن أن يتسبب اتصال الإنترنت البطيء أو المتقطع في حدوث مشكلات عند محاولة تشغيل PUBG Mobile. هذا صحيح سواء كنت تستخدم شبكة wifi أو تستخدم بيانات شبكة الجوّال / الجوال. تأكد من أن سرعة هاتفك الذكي لا تقل عن 5 ميجا بت في الثانية أثناء اللعب لتجنب التأخير أو مشاكل الأداء أو انقطاع الاتصال.
إذا كنت تستخدم بيانات شبكة الجوّال ، فأنت تريد التأكد من أنك متصل بشبكة 4G / LTE مع أشرطة إشارة كاملة. على الرغم من أنها أقل موثوقية من شبكة wifi ، إلا أن البيانات الخلوية يمكن أن تعمل إذا كانت لديك إشارة مستقرة وقوية.
إصلاح PUBG Mobile لا يمكن الاتصال بمشكلة الخادم
فيما يلي الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها لإصلاح مشكلات الاتصال عند تشغيل PUBG Mobile.
- تحقق من حالة خادم PUBG.
أولاً ، تريد التأكد من التحقق من وجود مشكلات محتملة في الخادم. لا تريد إضاعة وقتك في استكشاف أخطاء شبكتك المحلية أو هاتفك المحمول أو تطبيقك عندما تكون المشكلة غير قابلة للإصلاح من جانبك. قم بزيارة صفحة Twitter PUBG Mobile الرسمية الخاصة بهم للحصول على التحديثات.
يمكنك أيضًا محاولة استخدام مواقع الطرف الثالث مثل downdetector.com في أي مشاكل خادم مستمرة للعبة.
أعد تشغيل التطبيق.
قد يؤدي إغلاق تطبيق PUBG وإعادة تشغيله إلى إصلاح مشكلات الخادم.
- أعد تشغيل هاتفك الذكي.
في بعض الحالات ، قد تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح مشكلات التطبيق. تأكد من إيقاف تشغيل هاتفك ، وانتظر بضع ثوان ، ثم أعد تشغيله.
- تثبيت التحديثات.
تأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار للبرنامج. يمكن أن يقلل هذا من فرص أخطاء البرنامج من التدخل في التطبيقات.
تأكد أيضًا من تحديث تطبيق PUBG الخاص بك طوال الوقت. بشكل افتراضي ، يجب أن يخطرك تطبيق PUBG تلقائيًا إذا كان يحتاج إلى تحديث قبل أن تتمكن من اللعب عبر الإنترنت ، لذا كل ما عليك فعله هو متابعة التحديث. - استكشاف أخطاء الشبكة المحلية وإصلاحها.
قد تساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه في إصلاح مشكلات الاتصال على الأجهزة المتصلة به. أوقف تشغيل جهاز التوجيه وافصله من مأخذ الطاقة لمدة 60 ثانية على الأقل. بعد ذلك ، أعد تشغيله وشاهد ما إذا تم حل مشكلة اتصال PUBG.
حاول أيضًا التحقق من مزود خدمة الإنترنت (ISP) إذا كان جهاز التوجيه بحاجة إلى تحديث البرامج الثابتة. قد يساعدك ذلك في إصلاح مشكلات الاتصال مع أي أجهزة متصلة. - تحقق من حالة النطاق الترددي المنخفض.
في بعض الحالات ، قد لا تتمكن PUBG Mobile من الاتصال بالخادم لأن النطاق الترددي المنخفض لهاتفك. يمكن أن يحدث هذا إذا كان هناك العديد من الأجهزة الأخرى التي تبث مقاطع الفيديو أو تقوم بتنزيل الملفات الكبيرة أو تلعب على الإنترنت في نفس الوقت. حاول قطع اتصال الأجهزة الأخرى بشبكة wifi لمعرفة ما إذا كانت لديك مشكلة في النطاق الترددي المنخفض.
- بدِّل إلى شبكة wifi.
إذا كنت تعتمد بشكل أساسي على بيانات الجوال أو البيانات الخلوية أثناء اللعب ، فحاول استخدام شبكة wifi موثوقة بدلاً من ذلك. إذا لم يكن تطبيق PUBG Mobile يواجه مشكلات في الاتصال بالخادم على شبكة wifi ، فيجب أن تفكر في استكشاف أخطاء اتصال بيانات الجوال وإصلاحها. احصل على مساعدة من شركة الاتصالات الخاصة بك لمزيد من المساعدة بخصوص ذلك.
- تغيير خوادم DNS.
أفاد مستخدمو PUBG Mobile الآخرون الذين لا يمكنهم الاتصال بمشكلة الخادم أن تبديل خادم DNS لموفر خدمة الإنترنت الخاص بهم إلى خادم Google أو جهات خارجية أخرى يساعد. إذا لم تساعد جميع الحلول في هذه القائمة حتى الآن ، فتأكد من تجربة هذا الحل البديل ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح مشكلتك هذه المرة.
احصل على المساعدة منا.
هل تواجه مشكلات في هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة. ننشئ أيضًا مقاطع فيديو لأولئك الذين يريدون اتباع الإرشادات المرئية. قم بزيارة قناة androidhow Youtube لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.