تحدث مشكلة عدم إرسال Messenger Lite للرسائل عند محاولة إرسال رسالة إلى شخص أو مجموعة من الأشخاص. يمكن أن يحدث هذا بسبب اتصال الإنترنت بهاتفك أو ملف تطبيق تالف أو بيانات تالفة. لإصلاح هذا الأمر ، يلزمك تنفيذ سلسلة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه.
تطبيق Facebook Messenger Lite هو نسخة مجردة من تطبيق Messenger العادي. إنه يحتوي فقط على الميزات الأساسية التي تتضمن إرسال النصوص والصور والروابط والملصقات بالإضافة إلى إجراء مكالمات الفيديو. يستخدم مساحة تخزين أقل بنسبة 90 في المائة من التطبيق العادي وهو مصمم للتشغيل حتى على شبكات 2G. يمكنك تنزيل هذا التطبيق مجانًا من متجر Google Play.
لا يمكن إرسال رسالة باستخدام تطبيق Messenger Lite
إحدى المشكلات التي قد تواجهها أثناء محاولة استخدام هذا التطبيق على جهازك المحمول هي عدم قدرتك على إرسال رسالة. إليك ما عليك القيام به لإصلاح ذلك.
الأشياء التي يجب فعلها أولاً:
- أعد تشغيل الهاتف.
- تأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من Messenger Lite على هاتفك.
الطريقة الأولى: تحقق من اتصال الهاتف بالإنترنت
لكي يعمل التطبيق بشكل صحيح ، يجب أن يكون هاتفك متصلاً بالإنترنت. يمكنك تجربة تصفح الويب باستخدام هاتفك أو يمكنك أيضًا إجراء اختبار سرعة.
الوقت اللازم: 5 دقائق.
تحقق من حالة الاتصال بالإنترنت
- افتح متصفح الهاتف.
يمكنك القيام بذلك عن طريق التمرير لأعلى من الشاشة الرئيسية والنقر على المتصفح المفضل لديك.
- انتقل إلى Google.com ثم ابحث عن “speedtest”.
سيؤدي هذا إلى فتح نتائج اختبار السرعة ويظهر لك أداة يمكنك استخدامها.
- اضغط على زر RUN SPEED TEST.
عادة ما يكون هذا هو الخيار الأول الذي يظهر في نتائج البحث.
إذا لم تكن النتائج جيدة ، فحاول توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة. يمكنك أيضًا محاولة استخدام اشتراك بيانات الجوال إذا لم تتوفر شبكة Wi-Fi أخرى.
الطريقة 2: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Messenger Lite
هناك عامل آخر محتمل يمكن أن يسبب هذه المشكلة وهو البيانات المؤقتة التالفة التي يخزنها التطبيق. للتحقق مما إذا كان هذا هو الجاني ، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. لاحظ أن الخطوات الدقيقة قد تختلف بالنسبة لطراز جهاز Android الخاص بك.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات والإشعارات.
- اضغط على عرض جميع التطبيقات.
- اضغط على Messenger Lite.
- اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
- اضغط على Clear Storage و Clear Cache ثم تأكد من تأكيد الإجراء الخاص بك.
بمجرد إعادة تعيين التطبيق إلى حالته الأصلية ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
الطريقة الثالثة: قم بإلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيت Messenger Lite لإصلاح مشكلة عدم إرسال الرسائل
في بعض الأحيان ، قد تكون هذه المشكلة ناتجة بالفعل عن تطبيق تالف. لإصلاح ذلك ، يجب إلغاء تثبيت التطبيق ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.
بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستصلح بنجاح عدم إرسال Messenger Lite رسالة بشأن مشكلة هاتف Android.
قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اقرأ أيضا:
- كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل تطبيق ترتيبات المشروع