في دليل تحري الخلل وإصلاحه هذا ، سنوضح لك كيفية إصلاح Google Pixel 5 العالق على شاشة الموت السوداء ولن يستجيب. من بين الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة الضرر المادي وتعطل البرامج الثابتة. لمعرفة المزيد عن كيفية إصلاحه ، تابع القراءة.
على الرغم من أن Pixel 5 جهاز جيد ومستقر ، لا تزال هناك مشكلات قد تواجهك بين الحين والآخر. واحد منهم هو شاشة الموت السوداء. إنه عندما يعلق الهاتف على شاشة سوداء ولا يستجيب مرة أخرى. إذا كنت أحد المستخدمين الذين أزعجتهم هذه المشكلة ، فإليك ما يجب عليك فعله:
الحل الأول: تأكد من عدم وجود علامات على الضرر المادي
قبل القيام بأي شيء ، حاول فحص هاتفك لمعرفة ما إذا كانت هناك علامات على تلف مادي أو سائل.
إذا علق الهاتف على شاشة سوداء بسبب تلف مادي ، فهذا يعني إما أن الشاشة مكسورة ، أو يمكنك العثور على بعض الخدوش والخدوش على الجانبين أو الجزء الخلفي من الهاتف.
إذا كان ذلك بسبب تلف السوائل ، فمعظم الوقت ، يكون منفذ الشحن رطبًا. اجعله نقطة لتنظيفه أو امنحه الوقت حتى يجف.
إذا بدأت المشكلة بسبب التلف المادي أو السائل ، فلا فائدة من تحرّي الخلل وإصلاحه من جانبك نظرًا لأنه لا يمكنك فعل الكثير. يجب أن يكون لديك فني يتحقق من ذلك لك.
الحل الثاني: قم بإجراء إعادة التشغيل القسري
بافتراض أن هاتفك ليس به أي علامات تدل على وجود سائل أو ضرر مادي ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تعطل البرنامج الثابت. لذا فإن الشيء التالي الذي عليك القيام به هو إجبارها على التمهيد. في معظم الأحيان ، يكون هذا هو الحل الأكثر فعالية لهذه المشكلة. إليك كيف يتم ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 8 ثوانٍ على الأقل. سيؤدي هذا غالبًا إلى إجبار هاتفك على التمهيد.
- لذلك عندما يظهر شعار Google ، حرر مفتاح التشغيل وانتظر حتى تنتهي عملية التمهيد.
في اللحظة التي يظهر فيها الشعار ، يمكنك أن تطمئن إلى أن المشكلة قد تم حلها. ومع ذلك ، إذا ظلت عالقة على الشاشة السوداء بعد ذلك ، فجرّب الحل التالي.
الحل الثالث: قم بالشحن وقم بإعادة التشغيل القسري
إذا فشل الحلان الأولان ، فمن المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن نفاد البطارية. في بعض الأحيان تتعطل البرامج الثابتة قبل نفاد البطارية مباشرة ، وقد يكون هذا هو الحال هنا. إذن ، إليك ما يجب عليك فعله:
- قم بتوصيل محول الطاقة بمأخذ حائط يعمل.
- استخدم كابل الشحن الأصلي لتوصيل هاتفك به.
- بغض النظر عما إذا كانت علامة الشحن تظهر أم لا ، اتركها متصلة بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
- بعد ذلك وأثناء اتصال هاتف Pixel بالشاحن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 8 ثوانٍ.
- عندما يظهر شعار Google ، حرر مفتاح التشغيل وانتظر حتى تنتهي عملية التمهيد.
إذا كان Google Pixel 5 لا يزال قيد التشغيل بعد هذه الحلول ، فقد حان وقت فحصه.
وهذا ما عليك القيام به لإصلاح Pixel 5 عالق على شاشة الموت السوداء. نأمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيط هذا مفيدًا.
يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناة يوتيوب لدينا. نحن بحاجة إلى دعمكم حتى نتمكن من الاستمرار في إنشاء محتويات مفيدة في المستقبل. شكرا للقراءة!