إذا لاحظت أن هاتفك أو جهازك اللوحي من سامسونج يبدو أنه يحتوي على شاشة لمس بطيئة أو غير مستجيبة مؤخرًا ، فقد يرجع ذلك إلى عدد من العوامل المختلفة. تميل الأجهزة القديمة إلى التباطؤ مقارنة بالأجهزة الجديدة ، ولكن إذا كان جهازك جديدًا نسبيًا ، فسيتعين عليك معرفة سبب المشكلة. سيساعدك هذا الدليل في تحديد سبب شاشة اللمس التي لا تستجيب. تحقق من حلولنا أدناه لمعرفة ما عليك القيام به.
استكشاف أخطاء شاشة اللمس البطيئة أو غير المستجيبة من Samsung وإصلاحها
غالبًا ما يكون الأمر غير مباشر في إصلاح مشكلة مثل شاشة اللمس البطيئة ولكن هناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لتضييق العوامل المحتملة. تعلم ما عليك القيام به أدناه.
- تحقق من تلف الشاشة.
من الواضح أن وجود تلف في الأجهزة لشاشة هاتفك أو جهازك اللوحي من سامسونج يمكن أن يؤدي إلى مشاكل ، أحدها شاشة تعمل باللمس بطيئة أو غير مستجيبة. تحتوي الشاشة الموجودة على جهازك على وظيفتين: الأولى هي العمل كشاشة تعرض الصور والأخرى هي تلقي المدخلات (اللمسات أو الصنابير) للتنقل في البرنامج. أي كسر في سلامة الشاشة الفعلية يمكن أن يعوق هذه الوظائف بشكل خطير ويسبب أخطاء. كلما زادت الأخطاء أثناء تشغيل الجهاز ، قد يصبح الجهاز أبطأ أو خلل. في النهاية ، قد يصبح النظام مثقلًا بالأخطاء التي قد لا يتمكن من معالجتها. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث أعطال أو بطء استجابة أو علامات أخرى على مشاكل الأداء.
إذا أسقطت الهاتف أو الجهاز اللوحي ، أو إذا أصيب بشيء قوي وتلفت الشاشة ، فيجب أن تفكر في فحص الجهاز بواسطة محترف. من المرجح أن تكون المشكلة التي تواجهها ناتجة عن تلف الأجهزة التي لحقت بالجهاز.
- إزالة حامي الشاشة.
قد لا تعمل بعض واقيات الشاشة الخارجية بشكل جيد مع بعض أجهزة Samsung. إذا لم يكن هناك تلف واضح في أجهزة الهاتف ، فحاول إزالة واقي الشاشة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحسن الأمور. قد تقلل بعض واقيات الشاشة السميكة من حساسية شاشة اللمس.
إذا كنت تستخدم واقي شاشة Samsung ، أو إذا لم تقم بإزالة غطاء الشاشة البلاستيكي الرقيق ، فحاول تنظيف الشاشة بقطعة قماش ناعمة.
- أعد تشغيل النظام.
يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة أحيانًا إلى عجائب. تأكد من تشغيل الجهاز وإيقافه ومعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد. يتم إصلاح الأخطاء الطفيفة في بعض الأحيان عن طريق تحديث جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي حتى لا ترغب في تخطي ذلك.
- أغلق التطبيقات التي تعمل في الخلفية.
قد تكون شاشة Samsung التي تعمل باللمس بطيئة أو غير مستجيبة لأن النظام غارق بالعديد من التطبيقات التي تعمل في الخلفية. على الورق ، من المفترض أن يقوم Android بإدارة ذاكرة الوصول العشوائي دون تدخل المستخدم عن طريق إغلاق بعض التطبيقات التي تعمل في الخلفية لإفساح المجال لتطبيق جديد. ومع ذلك ، لا يتم تنفيذ هذا المخطط دائمًا في الحياة الواقعية مما يتسبب في بطء الأداء.
لإصلاح مشكلة ناتجة عن سوء إدارة ذاكرة الوصول العشوائي المحتملة ، يمكنك محاولة تحسين جهازك بانتظام. يمكن تنفيذ هذا الإجراء البسيط في أقل من دقيقة واحدة ، لذلك نوصي بشدة أن تقوم بذلك مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. للقيام بذلك ، توجه إلى الإعدادات> العناية بالجهاز> التحسين الآن. - قم بتحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.
سبب آخر محتمل يجعل جهازك يبدو بطيئًا أو غير مستجيب كما تتوقع هو تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. يمكن أن يحدث هذا في بعض الأحيان بعد تحديث البرنامج. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام محدثة ، يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
يستخدم Android ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لتحميل التطبيقات بسرعة. يتم ذلك عن طريق تجميع الملفات التي يتم الرجوع إليها كثيرًا مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو الروابط أو مجموعات أخرى من الملفات في قسم ذاكرة التخزين المؤقت بدلاً من تنزيلها من الإنترنت في كل مرة يحتاج فيها النظام إليها. يعد تخزين هذه الملفات محليًا أسرع بكثير من تنزيلها.
قسم ذاكرة التخزين المؤقت هو جزء من وحدة التخزين الداخلية يقوم بتخزين تحديثات نظام التشغيل ، وذاكرة التخزين المؤقت للنظام حتى لا يؤثر مسحها على أي من بياناتك الشخصية. يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بأمان في أي وقت. - مسح الجهاز مع إعادة ضبط المصنع.
ترجع معظم حالات مشاكل شاشة اللمس البطيئة أو غير المستجيبة إلى خلل متعلق بالبرنامج. إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل مشكلتك ، فيمكنك إعادة تعيين البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع. على الرغم من أن هذا غالبًا ما يكون فعالًا ، إلا أنه قد يكون مملاً أيضًا لأنه سيحذف بياناتك الشخصية بالإضافة إلى جميع التخصيصات التي أجريتها على جهازك.
تأكد من إنشاء نسخة احتياطية لبياناتك باستخدام Smart Switch أو Samsung Cloud أو Google Cloud. بعد إعادة ضبط المصنع ، يمكنك بعد ذلك استعادة بعض التخصيصات والتطبيقات والملفات الخاصة بك اعتمادًا على الخيار الذي اخترته. - إصلاح هاتفك.
إذا كانت شاشة سامسونج التي تعمل باللمس لا تزال بطيئة بعد القيام بجميع الحلول المذكورة أعلاه ، فقد يكون هناك سبب أعمق لذلك هو أن إعادة تعيين إعدادات المصنع لا يمكن معالجتها. يجب أن تحصل على مساعدة من Samsung في هذه الحالة. قم بزيارة متجر Samsung المحلي أو مركز الخدمة المحلي الخاص بك حتى يمكن فحص الجهاز.
قراءات المقترحة:
- كيفية إصلاح Samsung Won’t Boot Up (Android 10)
- كيفية إصلاح مكالمة الفيديو التي لا تعمل على Samsung (Android 10)
- كيفية إصلاح الشحن اللاسلكي من سامسونج لا يعمل (Android 10)
- كيفية إصلاح مشكلة كاميرا Samsung ضبابية (Android 10)