إحدى مشكلات الاتصال المزعجة في PS4 هي الخطأ NW-31456-9. إذا كنت تتلقى هذا الخطأ على وحدة التحكم الخاصة بك ولم تكن لديك فكرة عن كيفية إصلاحه ، فمن المفترض أن تساعدك هذه المقالة.
ماذا يعني رمز خطأ PS4 NW-31456-9؟
NW-31456-9 هو رمز خطأ اتصال يظهر عادةً عندما يحاول PS4 الاتصال بشبكة PlayStation Network أو تشغيل وضع لعبة عبر الإنترنت. تقول الرسالة الكاملة: “لا يمكن الاتصال بالخادم خلال المهلة المحددة. قد تكون هناك مشكلة في الاتصال بالشبكة ، أو قد يكون PlayStation Network أو خادم مزود الخدمة مشغولاً مؤقتًا. (NW-31456-9) ”
عندما تحصل على الخطأ NW-31456-9 ، فمن غير المرجح أن يتصل جهاز PlayStation 4 بخادم اللعبة أو إجراء أي معاملة عبر الإنترنت في متجر PlayStation أو الوصول إلى أي خدمات في شبكة PlayStation.
أسباب رمز الخطأ NW-31456-9 في PS4
كانت هناك عدة أسباب معروفة للخطأ NW-31456-9 في PS4. فلنتحدث باختصار عن كل من هذه الأسباب أدناه.
خدمات PSN معطلة.
قد يواجه بعض المستخدمين خطأ PS4 NW-31456-9 عند الوصول إلى خدمة شبكة PlayStation معينة فقط. على سبيل المثال ، لقد واجهت هذا الخطأ شخصيًا من قبل عندما كنت أحاول التحقق من تفاصيل حسابي على وحدة التحكم الخاصة بي. تبين أن هناك انقطاعًا مستمرًا في بعض خدمات PSN بما في ذلك خدمة إدارة الحساب.
لا يعني ظهور الخطأ NW-31456-9 على وحدة التحكم الخاصة بك بالضرورة أنه سيتم قطع اتصالك بالإنترنت تمامًا ، لذا يجب أن تفكر في التحقق من الخدمات الأخرى عبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كانت قيد التشغيل أم لا.
تعطل خادم اللعبة أو الصيانة.
الاحتمال الآخر هو أن خوادم اللعبة التي تحاول الاتصال بها في الوقت الحالي قد تكون معطلة. تمامًا كما هو الحال مع خدمات PSN ، قد تحصل على خطأ PS4 NW-31456-9 فقط عند محاولة لعب لعبتك المفضلة على الإنترنت. في هذه الحالة ، قد يكون ناتجًا عن خطأ في إحدى الألعاب وليس بالضرورة في وحدة التحكم الخاصة بك أو اتصالك بالإنترنت.
إعدادات الشبكة غير الصحيحة على PS4 الخاص بك.
قد يحصل الأشخاص الآخرون على PS4 NW-31456-9 بسبب الإعدادات غير الصحيحة. بشكل افتراضي ، يجب تكوين PS4 الخاص بك إلى أفضل الإعدادات المتاحة خارج الصندوق. ومع ذلك ، إذا أجريت مؤخرًا بعض التغييرات يدويًا ، مثل تغيير إعدادات MTU أو إعدادات DNS بعد إعداد اتصال بالإنترنت ، فمن المحتمل أنك حددت الخيارات الخاطئة.
قضايا البرمجيات.
إذا حاول جهاز PS4 مؤخرًا تثبيت تحديث ولم يتم تنفيذه أو الانتهاء منه بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن يكون البرنامج تالفًا ، أو قد تكون هناك إعدادات معينة تسبب مشكلة في الشبكة.
مشاكل الاتصال بالإنترنت في المنزل.
يمكن أن يلعب اتصالك بالإنترنت أحيانًا دورًا في رمز الخطأ هذا. تأكد من التحقق من الاتصال البطيء ومشكلات الاتصال المتقطع داخل شبكتك.
قد يؤدي تغيير إعدادات DNS في جهاز التوجيه الخاص بك أو في وحدة التحكم أيضًا إلى حدوث خطأ PS4 NW-31456-9.
كيفية إصلاح خطأ PS4 NW-31456-9
هناك العديد من الحلول الفعالة التي يمكنك محاولة إصلاح رمز الخطأ NW-31456-9. تعرف على كل من هذه الإصلاحات أدناه.
الإصلاح رقم 1: تحقق من انقطاع خدمات PSN.
إذا كنت تتلقى هذا الخطأ فقط عند محاولة الوصول إلى خدمة PSN معينة مثل إدارة الحساب أو PlayStation Store ولكن يمكنك اللعب عبر الإنترنت ، فقد يواجه نظام Sony مشكلات. قم بزيارة صفحة حالة خادم PlayStation الرسمية للتحقق.
إصلاح # 2: تحقق مما إذا كانت اللعبة عبر الإنترنت تواجه مشكلات في الخادم.
إذا كانت خدمات PSN جيدة ولكن لا يبدو أنك تلعب لعبة عبر الإنترنت ، فقد يكون هناك انقطاع مستمر أو صيانة أو مشكلات في حركة المرور مع هذه اللعبة المعينة. يمكنك زيارة الموقع الرسمي للعبة لمعرفة ذلك.
على سبيل المثال ، إذا كان يبدو أنك لا تستطيع لعب لعبة Battle-royale المفضلة لديك Call of Duty Warzone ، فيمكنك التحقق من موقع الويب الرسمي الخاص بهم بحثًا عن أي مشكلات بالخادم.
إصلاح # 3: دورة تشغيل جهاز التوجيه.
في بعض الأحيان ، قد تكون رموز خطأ اتصال PS4 ناتجة عن عدم استجابة المودم أو جهاز التوجيه. تأكد من إعادة تشغيل الجهاز عن طريق إيقاف تشغيله وفصله من مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية.
إصلاح # 4: اضبط إعدادات MTU بشكل صحيح.
ادعى بعض اللاعبين أنهم قاموا بإصلاح رمز الخطأ NW-31456-9 من خلال التأكد من أنهم يستخدمون خيار 1473 لإعدادات MTU الخاصة بهم. إليك كيفية القيام بذلك:
- انتقل إلى PS4 الشاشة الرئيسية .
- حدد الإعدادات .
- حدد الشبكة .
- حدد إعداد اتصال الإنترنت .
- حدد إما WiFi أو LAN Cable حسب الإعداد الخاص بك.
- حدد مخصص .
- حدد 1473 من أجل إعدادات MTU .
إصلاح # 5: تغيير خوادم DNS يدويًا.
كما ذكر أعلاه ، قد يكون سبب هذا الخطأ أيضًا مشكلة متعلقة بـ DNS. يمكنك تغيير إعدادات DNS يدويًا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيعمل.
الإصلاح رقم 6: استخدم اتصال كبل LAN.
إذا كنت تعتمد على wifi لاتصال PS4 بالإنترنت ، فحاول التبديل إلى إعداد سلكي لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا. اتصال Wi-fi أقل موثوقية من الاتصال السلكي وعرضة لتداخل الإشارة. قد يؤدي استخدام اتصال كبل LAN مباشر إلى حل هذا الخطأ.
إصلاح # 7: إعادة ضبط المصنع.
إذا كنت متأكدًا من عدم وجود مشكلات بالخادم وتم تغيير جميع إعدادات الشبكة إلى الإعدادات الصحيحة بالفعل ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة أعمق داخل البرنامج. لإصلاحها ، تحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع لجهاز PS4.
مقالات أخرى مثيرة للاهتمام:
- كيفية إصلاح خطأ PS4 NW-31246-6 | جديد ومُحدَّث 2021
- كيفية إصلاح خطأ PS4 WS-37337-3 | جديد ومُحدَّث 2021
- كيفية نقل معبر الحيوان حفظ البيانات | جديد ومُحدَّث 2021
- كيفية مسح وإصلاح ملفات لعبة بليزارد (Battle.net) | جديد 2021
قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو والبرامج التعليمية الخاصة باستكشاف الأخطاء وإصلاحها.