تحدث مشكلة عدم استجابة تطبيق Google Home عادةً عند بدء التطبيق أو حتى عندما يكون قيد التشغيل بالفعل. يحدث هذا عادةً بسبب خلل في البرنامج يمكن إصلاحه عن طريق تنفيذ سلسلة من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أو إعادة تثبيت التطبيق.
يتيح لك تطبيق Google Home التحكم في أجهزة Google Nest و Google Home و Chromecast باستخدام هاتف Android. يمكن تنزيل هذا التطبيق من متجر Google Play ويسمح لك بإدارة أجهزتك المنزلية المتوافقة بسهولة. يمكنك على سبيل المثال ربط مكبرات الصوت الذكية الخاصة بك والتحكم فيها ، أو بث الرسائل ، أو اختيار العروض التي تريد مشاهدتها على جهاز التلفزيون الخاص بك على سبيل المثال لا الحصر.
ماذا تفعل عندما لا يستجيب تطبيق Google Home على هاتف Android الخاص بك
إحدى المشكلات التي قد تواجهها عند استخدام هذا التطبيق على هاتفك هي عدم استجابة. إليك ما عليك القيام به لإصلاح ذلك.
الأشياء التي يجب فعلها أولاً:
- أعد تشغيل الهاتف.
- تأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج.
- تأكد من تحديث Google Home إلى أحدث إصدار من متجر Google Play.
- تأكد من توصيل جميع الأجهزة بشبكة Wi-Fi نفسها.
الطريقة الأولى: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Google Home
الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يتعين عليك القيام بها هي التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بيانات مؤقتة تالفة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. لاحظ أن الخطوات الدقيقة قد تختلف بالنسبة لطراز جهاز Android الخاص بك.
الوقت اللازم: 3 دقائق.
إزالة البيانات المؤقتة من التطبيق
- اضغط على الإعدادات.
يمكنك القيام بذلك عن طريق التمرير لأعلى من الشاشة الرئيسية ثم النقر على أيقونة الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات والإشعارات.
هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إدارة إعدادات التطبيق الخاص بك.
- اضغط على عرض كل التطبيقات.
سيؤدي ذلك إلى سرد جميع التطبيقات المثبتة في هاتفك.
- انقر على “الصفحة الرئيسية”.
سيؤدي هذا إلى فتح إشعار إذن التطبيق ومعلومات التخزين.
- اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
سيؤدي هذا إلى فتح تخزين التطبيق وإعدادات الأذونات.
- اضغط على Clear Storage و Clear Cache ثم تأكد من تأكيد الإجراء.
سيؤدي هذا إلى إزالة البيانات المؤقتة المخزنة بواسطة التطبيق.
حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد تنفيذ هذه الخطوات.
الطريقة الثانية: أعد تثبيت تطبيق Google Home لإصلاح مشكلة عدم الاستجابة
في بعض الأحيان ، قد تكون هذه المشكلة ناتجة بالفعل عن ملف تطبيق تالف. لإصلاح ذلك ، يجب إلغاء تثبيت التطبيق ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.
بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستصلح بنجاح تطبيق Google Home الذي لا يستجيب لمشكلة هاتف Android.
قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اقرأ أيضا:
- كيفية إصلاح مشكلة Lumbercraft لسوء الحظ