عادةً ما يكون هناك عدد من الطرق لإزالة الفيروس بشكل فعال في جهاز Samsung وأحدها عن طريق إعادة التشغيل إلى “الوضع الآمن”. على غرار Windows Safe Mode ، فإن أداة Safe Mode في هاتف Samsung تعطل أيضًا تطبيقات الطرف الثالث. جميع التطبيقات المثبتة مسبقًا والتي جاءت في الأصل مع البرنامج هي الوحيدة المسموح لها بالعمل في هذا الوضع بينما يتم حظر بقية تطبيقات الطرف الثالث. هذا يعني أنه يمكنك استكشاف أخطاء الجهاز بحثًا عن الفيروسات ، حيث لا يمكن تشغيل تطبيقات الطرف الثالث ، والتي عادةً ما تكون المصدر الرئيسي للبرامج الضارة ،.
عادةً ما تستخدم أداة الوضع الآمن مع إجراءات أخرى لإزالة الفيروسات مثل البرامج الضارة أو عمليات فحص تطبيق مكافحة الفيروسات. تحتوي أجهزة Samsung أيضًا على تطبيقات مكافحة فيروسات مضمن أو أنظمة مسح ضوئي يمكنك استخدامها لإزالة البرامج الضارة. إذا لم تقم هذه الأنظمة الآلية بإزالة الفيروس بالكامل من جهازك ، فيمكنك العثور يدويًا على مصدر المشكلة باستخدام “الوضع الآمن”.
إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن
الوقت اللازم: دقيقتان.
يتم تشغيل جهاز Samsung إلى الوضع الآمن بسهولة. تعتبر الخطوات الموضحة أدناه نموذجية لأجهزة Samsung Galaxy على الرغم من أن بعض الهواتف القديمة غير التابعة لشركة Galaxy قد يكون لها طريقة مختلفة قليلاً. قد تكون أزرار الطاقة لأجهزة Samsung موجودة أيضًا على جانبي الهاتف ولكن هذا هو الفرق البسيط الوحيد. يجب أن تظل باقي الخطوات كما هي أدناه.
- سحب ما يصل القائمة السلطة.
اضغط مع الاستمرار على قوة زر حتى خارج السلطة تظهر القائمة.
- أعد التشغيل إلى الوضع الآمن.
انقر مع الاستمرار خارج السلطة حتى يظهر موجه الوضع الآمن ، ثم حرر.
- اضغط الوضع الآمن.
- انتظر حتى تكتمل العملية.
قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لإكمالها. عند إعادة التشغيل ، “الوضع الآمن“يجب أن يظهر في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة الرئيسية.
- العودة إلى الوضع العادي.
للخروج من الوضع الآمن ، اضغط مع الاستمرار على قوة زر وحدد اعادة البدء.
قم بإزالة الفيروس يدويًا باستخدام الوضع الآمن
إذا كان هاتف Samsung الخاص بك يظهر علامات على وجود فيروس ، فيجب أن يكون أحد الأسباب المحتملة لذلك هو تطبيق سيء وإزالته ، يجب عليك تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. للتحقق مما إذا كان هناك تطبيق ضار في النظام ، يجب إعادة تشغيل هاتف Samsung الخاص بك إلى الوضع الآمن ومراقبته. إذا توقفت العلامات عن الظهور عند تشغيل الجهاز على الوضع الآمن ، فيجب أن يكون الفيروس بسبب تطبيق تابع لجهة خارجية. هذا حيث تكون أداة الوضع الآمن مفيدة.
نظرًا لأن تطبيقات الطرف الثالث لا يمكن تشغيلها على الوضع الآمن ، يمكنك تضييق نطاق التطبيقات المشتبه بها عن طريق حذفها واحدة تلو الأخرى. لن يخبرك الوضع الآمن بالضبط أي التطبيقات تسبب المشكلة ولكن يمكنك تحديد الجاني عن طريق إزالة التطبيق تدريجياً بشكل فردي.
إليك ما عليك القيام به:
- قم بتشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن.
- بمجرد تشغيل الهاتف على “الوضع الآمن” ، راقبه لبضع دقائق وتحقق من المشكلة.
- إذا لم يكن هناك أي علامات للإصابة بالفيروس ، فهذا يعني أن تطبيق جهة خارجية يسببها. يمكنك حذف تطبيق واحد تعتقد أنه سيئ. ابدأ بالتطبيق الذي لا تعرفه أو التطبيق الذي تمت إضافته مؤخرًا.
- من المهم أن تقوم فقط بإلغاء تثبيت تطبيق واحد في كل مرة. بعد إزالة أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة مرة أخرى.
- إذا استمر هاتفك في إظهار أعراض الفيروس ، فقم بالخطوات 1-4 مرة أخرى. قم بهذه الدورة حتى يعود الهاتف إلى طبيعته. في حالة حدوث ذلك ، يجب أن يكون آخر تطبيق قمت بإزالته هو مصدر البرامج الضارة. تأكد من عدم تثبيت هذا التطبيق مرة أخرى.
قراءات المقترحة:
- كيفية تحديد آخر تطبيق يستخدم لإصلاح الإعلانات المنبثقة في Android
- كيفية منع الإعلانات المنبثقة في متصفح الإنترنت من سامسونج
- كيفية منع الإعلانات المنبثقة في جوجل كروم