عادةً ما تحدث مشكلة ESPN غير قادر على تشغيل الفيديو على جهاز Android الخاص بك عندما تحاول مشاهدة حدث مباشر أو فيديو. هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة تتراوح من البيانات التالفة أو بطء الإنترنت أو مشكلات الاشتراك. لإصلاح ذلك ، يجب عليك تنفيذ بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
ESPN هي قناة رياضية تبث مختلف الأحداث الرياضية في جميع أنحاء العالم. يتيح تطبيق Android الخاص به لأي شخص مشاهدة الأحداث والعروض الحية أثناء التنقل. إنها طريقة ملائمة للبقاء على اطلاع بآخر مباراة ليكرز أو ريال مدريد على سبيل المثال حتى عندما لا تكون في المنزل.
ماذا تفعل عندما يتعذر على تطبيق ESPN على هاتفك تشغيل الفيديو
إحدى المشكلات التي قد تواجهها أثناء استخدام تطبيق ESPN هي عدم تمكنه من تشغيل مقاطع الفيديو. إليك ما عليك القيام به لإصلاح ذلك.
الأشياء التي يجب فعلها أولاً:
- أعد تشغيل الهاتف.
- تأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج.
- تأكد من تحديث تطبيق ESPN إلى أحدث إصدار.
الطريقة الأولى: تحقق من اتصالك بالإنترنت
أول شيء تريد القيام به هو التأكد من أن جهاز Android لديه اتصال جيد بالإنترنت. حاول القيام باختبار السرعة.
الوقت اللازم: 3 دقائق.
قم بإجراء اختبار سرعة الإنترنت
- افتح متصفح الهاتف.
يمكنك القيام بذلك عن طريق التمرير لأعلى من الشاشة الرئيسية والضغط على المتصفح المفضل لديك.
- انتقل إلى Google.com ثم ابحث عن “speedtest”.
سيؤدي هذا إلى فتح نتائج بحث اختبار السرعة ويظهر لك أداة يمكنك استخدامها.
- اضغط على زر RUN SPEED TEST.
عادة ما يكون هذا هو الخيار الأول الذي يظهر في نتائج البحث.
إذا لم تكن النتائج جيدة ، فعليك محاولة توصيل الجهاز بشبكة Wi-Fi مختلفة. يمكنك أيضًا محاولة استخدام اشتراك بيانات الجوال إذا لم تتوفر شبكة Wi-Fi أخرى.
الطريقة 2: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق ESPN
في بعض الأحيان ، قد تحدث هذه المشكلة بسبب تلف البيانات المخزنة مؤقتًا في تطبيق ESPN. لإصلاح ذلك ، سيتعين عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. قد تختلف الخطوات المحددة وفقًا لطراز جهازك.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات والإشعارات.
- اضغط على عرض جميع التطبيقات.
- اضغط على ESPN.
- اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
- اضغط على Clear Storage و Clear Cache ثم تأكد من تأكيد الإجراء الخاص بك.
بعد تنفيذ هذه الخطوات ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
الطريقة الثالثة: أعد تثبيت تطبيق ESPN لإصلاح مشكلة عدم القدرة على تشغيل الفيديو
هناك أوقات تكون فيها المشكلة ناتجة عن تطبيق تالف. لإصلاح ذلك ، يجب إلغاء تثبيت التطبيق ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.
بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستصلح بنجاح ESPN غير قادر على تشغيل مشكلة الفيديو.
قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها
اقرأ أيضا:
- كيفية إصلاح Google Play Store Error 100 لا يمكن تثبيت التطبيق