Home كيف Galaxy S20 بدون صوت. إليك كيفية إصلاحه!

Galaxy S20 بدون صوت. إليك كيفية إصلاحه!

0
993

ستساعدك هذه المشاركة على حل مشكلة على Galaxy S20 بدون صوت. جرب هذه التعديلات البسيطة قبل اختيار الخدمة.

يمكن أن تكون مشاكل الصوت في الأجهزة المحمولة إما بسبب خلل في البرنامج إذا لم يكن هناك خلل في الأجهزة مثل مكون صوت تم ضبطه. تهدف الحلول التي قمت بتعيينها في هذا المنشور إلى التخلص من العوامل المتعلقة بالبرامج التي ربما تكون قد أتلفت نظام الصوت ولم تسبب مشكلة في الصوت.

عند ظهور مشاكل في الصوت ، فقد يكون ذلك بسبب عدم عمل مكبر الصوت أو قد يكون الهاتف عالقًا في وضع سماعة الرأس. في معظم الحالات ، على الرغم من أن العوامل المتعلقة بالبرمجيات كانت السبب الأساسي. هذا هو ما يحدث عادة في الأجهزة الجديدة التي تفقد الصوت فجأة للمكالمات والتطبيقات والموسيقى والميزات الأخرى.

استكشاف أخطاء Galaxy S20 وإصلاحها بدون صوت

الوقت اللازم: 10 دقائق

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من عدم تعيين مستوى الصوت على أدنى مستوى. أسرع طريقة للتحقق عن طريق الضغط على مفتاحي رفع أو خفض مستوى الصوت على جانب الهاتف. بالنظر إلى وضع مفاتيح الصوت الفعلية ، من الممكن جدًا خفض مستوى صوت الهاتف دون قصد. وبالتالي ، من الضروري التحقق من مستوى صوت هاتفك مسبقًا. إذا لم يؤدِ الضغط على مفتاح رفع مستوى الصوت إلى نتيجة إيجابية ، فجرب هذه الطرق اللاحقة.

  1. قم بتبديل وإيقاف تشغيل الرنين.

    عندما يصبح أحد التطبيقات فجأة خادعًا ، فإنه عادة ما يواجه خطأ وبالتالي يحتاج إلى تحديث سريع. إذا كان هذا هو ما حدث لنظام الصوت في هاتفك ، فقد يساعدك إيقاف الصوت وتشغيله. وبالتالي ، فإن تشغيل الوضع الصامت وإيقافه هو الحل الأول الموصى به.
    لتمكين وتعطيل الوضع الصامت ، قم بالوصول إلى لوحة الإشعارات من خلال التمرير لأسفل من أعلى الشاشة الرئيسية. على اللوحة سترى صوت رمز بجوار واي فاي أيقونة. انقر فوق رمز الصوت هذا لتمكين الوضع الصامت وكتم صوت الهاتف. بعد بضع ثوانٍ ، انقر على نفس الرمز لتعطيل الوضع الصامت وإعادة الهاتف إلى وضع الرنين.
    أو بدلاً من ذلك ، اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى تصل إلى أدنى مستوى. بعد بضع ثوانٍ ، اضغط على زر رفع مستوى الصوت عدة مرات لزيادة مستوى الصوت ، إذا لزم الأمر. 
    عندما تضغط على مفتاح رفع مستوى الصوت ، سترى شريط تمرير مستوى الصوت في الجزء العلوي من الشاشة.

  2. أعد تشغيل الهاتف.

    عادةً ما يتم معالجة المشكلات العشوائية التي تسببها أخطاء البرامج البسيطة عن طريق إعادة تشغيل بسيطة على الهاتف. بصرف النظر عن إيقاف جهازك مؤقتًا ، فإنه يمسح أيضًا وينعش الذاكرة الداخلية ، ويزيل الملفات الصوتية المخزنة مؤقتًا. 
    يمكنك تنفيذ إعادة التشغيل المعتادة (إعادة ضبط البرامج) أو تنفيذ إعادة تشغيل القوة على جهاز Galaxy S20. غالبًا ما تحقق كلتا الطريقتين نتائج إيجابية ، عند التعامل مع عيوب النظام البسيطة.
    لإعادة ضبط جهاز Galaxy S20 ، اضغط مع الاستمرار على الزر زر Bixby / الطاقة ثم انقر فوق إعادة بدء من الخيارات المعطاة. سيتم بعد ذلك إغلاق الهاتف وإعادة التشغيل من تلقاء نفسه.
    لفرض إعادة تشغيل Galaxy S20 ، اضغط مع الاستمرار على الزر زر Bixby / الطاقة و مفتاح خفض مستوى الصوت في نفس الوقت لمدة 45 ثانية. ثم حرر كلا المفتاحين عندما يظهر شعار Samsung.
    اسمح لهاتفك بتنفيذ بدء تشغيل النظام وتحميل الشاشة الرئيسية. 
    عادة ما تكون هناك حاجة إلى إعادة التشغيل الإجباري إذا بدا الهاتف عالقًا في وضع سماعة الرأس.
    في ذلك الوقت ، يمكنك الاختبار لمعرفة ما إذا كان الصوت يعمل بالفعل بشكل صحيح. يمكنك استخدام تطبيق ممكّن للصوت ، أو إجراء مكالمة تجريبية ، أو إرسال رسالة إلى هاتفك لمعرفة ما إذا كان يمكنك سماع أصوات الإشعارات.
    لا تؤثر إعادة التشغيل على أي معلومات محفوظة في الذاكرة الداخلية ، وبالتالي فهي لا تحتاج إلى إنشاء نسخة احتياطية.

  3. قم بتعطيل جميع اتصالات Bluetooth.

    إذا كان هاتفك متصلاً حاليًا أو مقترنًا بجهاز مزود بتقنية Bluetooth ، فقد لا تسمع أي صوت قادم من مكبر الصوت. ربما تم تنشيط اتصال Bluetooth ، وبالتالي يتم تجاوز جميع الأصوات الصادرة من مكبر الصوت المدمج إلى جهاز Bluetooth المقترن به أو ملحقه. لمسح هذا الأمر ، قم بإيقاف تشغيل Bluetooth على إعدادات هاتفك.
    للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات-> اتصالات-> بلوتوث القائمة ثم قم بتبديل المفتاح لإيقاف تشغيل Bluetooth.
    هناك طريقة أخرى لتعطيل اتصالات Bluetooth والميزات اللاسلكية الأخرى عن طريق تمكين وضع الطائرة أو وضع الطيران.
    يتم بعد ذلك إلغاء تنشيط جميع اتصالات Bluetooth الحالية.

  4. استعادة الإعدادات الافتراضية (إعادة تعيين جميع الإعدادات).

    عادة ما تكون هناك حاجة لإجراء إعادة الضبط هذه عندما فشلت الإجراءات الأولية في حل المشكلة. مثل أي أجهزة Samsung أخرى ، يحتوي Galaxy S20 أيضًا على أنواع مختلفة من أوامر إعادة التعيين التي يمكنك استخدامها. 
    لإعادة تعيين جميع إعدادات النظام الحالية دون حذف أي معلومات محفوظة ، يعد الأمر “إعادة تعيين الإعدادات” أحد الخيارات. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع إعدادات النظام الحالية بما في ذلك المعلومات المخصصة ، دون التأثير على البيانات الداخلية. 
    لإعادة ضبط الإعدادات في Galaxy S20 ، انتقل إلى الإعدادات-> الإدارة العامة-> إعادة تعيين القائمة ثم حدد خيار إعادة تعيين الإعدادات.
    سيتم بعد ذلك حذف جميع الإعدادات المخصصة على هاتفك ولكن لن تتأثر المعلومات الشخصية.
    إذا تمت مطالبتك بذلك ، قم بقراءة ومراجعة معلومات إعدادات إعادة التعيين ، ثم اضغط على اعادة الضبط الزر للمتابعة. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين لتأكيد رغبتك في متابعة إعادة الضبط.
    بعد إعادة الضبط ، أعد تشغيل هاتفك لتطبيق التغييرات الأخيرة. عند الانتهاء من إعادة التشغيل ، قم بتمكين الميزات الضرورية بشكل فردي بحيث يمكنك استخدامها مرة أخرى على هاتفك.
    يُوصى بإعادة الضبط هذه قبل اختيار إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع. إذا لم يحل ذلك المشكلة ، فهذا هو الوقت الذي يجب أن تفكر فيه في اختيار إعادة تعيين النظام بالكامل أو إعادة الضبط الرئيسية.

  5. إعادة ضبط المصنع / إعادة الضبط الرئيسية.

    عادة ما تكون المشاكل التي لا يمكن معالجتها بالطرق السابقة بسبب بعض أخطاء النظام المعقدة ، إن لم تكن ، تلف الأجهزة. لاستبعاد أخطاء النظام من السبب الأساسي ، يمكنك تنفيذ إعادة تعيين بيانات المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية على Galaxy S20.
    ستؤدي عملية إعادة الضبط هذه إلى مسح جميع البيانات من هاتفك بما في ذلك المعلومات المحفوظة وبالتالي ، يوصى بشدة بإنشاء نسخ احتياطية من المعلومات الهامة مسبقًا. 
    بمجرد تأمين النسخ الاحتياطي ، انتقل إلى هاتفك الإعدادات-> الإدارة العامة-> إعادة تعيين القائمة ثم اختر إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة. في الشاشة التالية ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين ثم حذف الكل للتأكيد على رغبتك في مسح جهازك.
    بعد إعادة الضبط ، تتم استعادة جميع الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية. ومع ذلك ، ستحتاج إلى إعادة تمكين الميزات والخدمات الفردية التي ترغب في استخدامها على جهازك.

اقرأ ايضا  كيفية تعيين نغمات مخصصة لخيوط الدردشة الفردية في رسائل أندرويد
أدوات
  • Android 10 و One UI 2.0 والأحدث
المواد
  • Galaxy S20 و Galaxy S20 Plus و Galaxy S20 Ultra

هل لا يزال صوت Galaxy S20 لا يعمل?

عادةً ما تكون الإجراءات المذكورة أعلاه كافية لتوضيح العوامل المتعلقة بالبرمجيات والتي لم تسبب مشكلة في الصوت على Galaxy S20. إذا لم يعمل أي منها ، فهناك احتمال أكبر أن يتحمل هاتفك نوعًا من الضرر المادي أو السائل. عند هذه النقطة ، يُنصح بطلب مساعدة فني.

إذا كان هاتفك لا يزال تحت الضمان ، فاتصل بمزود / مشغل الهاتف واستفد من الضمان بدلاً من ذلك.

وهذا يشمل كل شيء في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا. يُرجى الاستمرار في النشر للحصول على أدلة ودروس تعليمية أكثر شمولاً لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي ستساعدك على تحقيق أقصى استفادة مما يقدمه Samsung Galaxy S20 الجديد.

يمكنك أيضا التحقق من موقعنا قناة يوتيوب لعرض المزيد من دروس فيديو الهواتف الذكية وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح Galaxy S20 المحموم