إصلاح اجتماعات Cisco Webex غير قادر على الاتصال بخادم Webex

عادةً ما يحدث خطأ Cisco Webex Meetings غير قادر على الاتصال بخادم Webex عند محاولة بدء تطبيق Android. هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة تتراوح من بطء الاتصال بالإنترنت إلى بيانات التطبيق التالفة. إليك ما عليك القيام به لإصلاح ذلك.

تعد اجتماعات Cisco Webex Meetings عبارة عن نظام أساسي يتيح لك استضافة اجتماعات عبر الإنترنت مما يتيح لك البقاء على اتصال بفريقك الموجود في مواقع جغرافية مختلفة. يتيح لك تطبيق Android الذي يمكنك استخدامه على جهازك المحمول الانضمام إلى الاجتماعات أثناء التنقل.

ماذا تفعل عندما يتعذر عليك الاتصال بخادم Webex

تتمثل إحدى المشكلات التي قد تواجهها عند محاولة استخدام تطبيق Webex Meetings على هاتفك في عدم تمكنه من الاتصال بالخادم. هناك العديد من الأسباب المحتملة لحدوث ذلك وهذا هو السبب في أنك ستحتاج إلى القيام بسلسلة من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه لتحديد الجاني الدقيق.

الأشياء التي يجب فعلها أولاً: أعد تشغيل الهاتف وجهاز التوجيه المتصل بهما (إذا كان متصلاً بشبكة Wi-Fi). يجب أن تفكر في فصل سلك الطاقة لكلا الجهازين ثم توصيله بعد لحظات قليلة.

الطريقة الأولى: تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت

إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا ، فستجد صعوبة في الوصول إلى أي خدمات عبر الإنترنت. للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن سرعة اتصالك بالإنترنت ، يجب عليك إجراء اختبار سرعة من موقع https://www.speedtest.net/. إذا كانت سرعات التحميل والتنزيل غير جيدة ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة. إذا كان الهاتف متصلاً باستخدام بيانات الجوال ، فحاول التبديل إلى اتصال Wi-Fi والعكس صحيح. 

الطريقة 2: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Webex Meet

في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلة ناتجة عن البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة في التطبيق. لإصلاح هذا سيتعين عليك إزالة هذه البيانات. تختلف خطوات القيام بذلك باختلاف طراز الهاتف.

اقرأ ايضا  كيفية زيادة حجم المرفق لحسابات البريد الإلكتروني الثانوية في تطبيق Gmail Android

الوقت اللازم: 3 دقائق.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق

  1. اضغط على الإعدادات.

    يمكنك القيام بذلك عن طريق التمرير لأعلى من الشاشة الرئيسية ثم النقر على أيقونة الإعدادات.

  2. اضغط على التطبيقات والإشعارات.

    هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إدارة إعدادات التطبيق الخاص بك.

  3. اضغط على عرض جميع التطبيقات.

    سيؤدي ذلك إلى سرد جميع التطبيقات المثبتة في هاتفك.

  4. اضغط على Webex Meet

    سيفتح إخطار التطبيق والإذن وإعدادات التخزين.

  5. اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.

    سيؤدي هذا إلى فتح إعدادات تخزين التطبيق والأذونات.

  6. اضغط على Clear Storage و Clear Cache ثم تأكد من تأكيد الإجراء الخاص بك.

    سيؤدي ذلك إلى إزالة البيانات المؤقتة المخزنة بواسطة التطبيق.

بعد تنفيذ هذه الخطوات سوف تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

الطريقة الثالثة: أعد تثبيت تطبيق Webex Meet لإصلاح خطأ عدم القدرة على الاتصال بخادم Webex

هناك حالات يمكن أن تكون فيها هذه المشكلة ناتجة بالفعل عن ملف تطبيق تالف. لإصلاح ذلك ، يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيق ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستصلح بنجاح اجتماع Cisco Webex غير المتصل بخادم Webex.

قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اقرأ أيضا:

  • كيفية إصلاح كاميرا Omegle خطأ غير موجود

كيفية نسخ النص من أي مكان على هاتفك – حتى لو كان التطبيق يحظر تحديد النص

من السهل نسخ النص من صفحات الويب والرسائل والمستندات وغيرها من المشاهدات على جهاز Android الخاص بك - إلا عندما لا يكون كذلك....

9 طرق لقفل Android دون استخدام زر الطاقة

بالنظر إلى مقدار الاستخدام الذي يحصل عليه يوميًا ، فإن زر الطاقة هو دائمًا أحد ميزات الأجهزة الأولى التي تسميها على هاتف Android...

19 يوضح Harry Potter هاتف Android الذي يمكن أن يلقيه باستخدام Google Assistant

إن Apple's Siri على دراية جيدة في نوبات عالم Harry Potter المعالج ، ولكنه ليس مثل مستخدمي Android هم Muggles. يمكن لـ Google...