إذا لم يتقاضى هاتف Samsung Galaxy الخاص بك أو الجهاز اللوحي ، وعليك أن تفكر في كيفية إصلاحه ، فأنت تقرأ المدونة الصحيحة. في هذا المنشور ، سنعرض لك كيفية إصلاح المشكلة بسهولة عن طريق القيام بسلسلة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
يمكن تثبيت معظم حالات شحن المشكلات على Samsung في نهاية المستخدم ، لذلك نأمل أن تتمكن من حلك بمساعدة هذه المقالة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها Samsung التي لن تتقاضى رسومًا
التكلفة التقدير: 0
الوقت اللازم: 8 دقائق
إذا كنت تحاول إصلاح Samsung الخاص بك والتي لن تتقاضى رسومًا ، فهناك عدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك القيام بها. تعرف على ما يجب القيام به باتباع الحلول أدناه.
- تأكد من أن الجهاز وشحن ملحقات الشحن جيدة.
أحد الأسباب الشائعة التي قد يتوقف فيها جهاز Samsung عن شحن فجأة قد يكون ضررًا ماديًا. هل تم إسقاط هاتفك أو تعرضه للماء؟ يمكن لأي من هذه الأشياء إخفاء الأضرار الداخلية على الرغم من أن الهاتف أو الجهاز اللوحي قد يبدو جيدًا خارجيًا.
قد يكون سبب آخر محتمل لمشكلتك هو كبل أو شاحن USB مكسور. حاول استخدام مجموعة مختلفة من الملحقات لمعرفة ما إذا كان يمكنك شحن الهاتف بنجاح. يمكن أن يتضرر كابل USB داخليًا حيث أن الأسلاك الموجودة داخلها صغيرة.
إذا لم تكن حريصًا على الطريقة التي تنحني بها الكابل ، فقد تنكسر الأسلاك الدقيقة وتتسبب في مشكلات في الشحن إذا لم تكن هناك طاقة كافية إلى الجهاز أثناء النقل.
حاول استخدام ملحقات Samsung الرسمية قدر الإمكان. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فتأكد من أن كابل الشحن أو المحول متوافق ومعروف أنه يعمل قبل استخدامها لشحن جهازك.
- حاول إعادة تشغيل جهاز Samsung الخاص بك.
قد يساعد إعادة تشغيل جهاز Samsung عندما لا يكون الشحن. يمكن لإعادة التشغيل تحديث النظام والقضاء على الأخطاء التي قد تكون قد تطورت. يمكن أن يحدث هذا إذا تركت هاتفك يعمل لفترة طويلة.
حاول الضغط على زر الطاقة مع الاستمرار على ما لا يقل عن 15-20 ثانية. بمجرد ظهور شاشة Samsung Galaxy ، اترك الزر. إذا تم تشغيل الهاتف بعد إجراء عملية إعادة تشغيل قسرية ، فتأكد من شحنه على الفور.
- حاول الشحن على الوضع الآمن.
يمكن أن تكون المشكلات في بعض الأحيان بسبب تطبيق جهة خارجية سيئة. للتحقق ، يمكنك تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. أثناء وجوده في هذا الوضع ، يتم حظر جميع تطبيقات الجهات الخارجية ولا يمكن تشغيلها.
إذا كان أي منها يتداخل مع النظام ويعزى وظائف الشحن لأي سبب من الأسباب ، فيجب أن يخبرك الوضع الآمن أنه ببساطة لأن الجهاز يجب أن يبدأ في الشحن مرة أخرى. تعلم كيفية استخدام الوضع الآمن لتحديد تطبيق سيء في هذا المنشور.
- تجفيف الجهاز إذا تم الحصول على خطأ “الرطوبة المكتشفة”.
ستظهر أجهزة Samsung المقاومة للماء تحذيرًا “تم اكتشاف الرطوبة” إذا كنت تتقاضى ذلك عندما يكون منفذ الشحن الخاص به مبتلًا. إذا كان هذا هو ما تحصل عليه أثناء الشحن ، فإن الإصلاح بسيط: تجفيف الهاتف.
باستخدام قطعة قماش نظيفة وناعمة ، امسح الجهاز برفق. إذا كنت تعتقد أن منفذ شحن الهاتف لا يزال مبتلًا ، فستحتاج إلى التخلص من الجهاز برفق لإزاحة الماء. ثم ، قم بتجفيف الهاتف مرة أخرى عن طريق مسحه.
يتبخر الماء بشكل طبيعي بعد بضع ساعات ، لذا إذا استمرت في الحصول على تحذير تم اكتشاف الرطوبة ، اترك الهاتف واقفًا لعدة ساعات حتى يتمكن الماء أو الرطوبة من التنقيط.
- إرجاع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية (إعادة تعيين المصنع).
بعض حالات مشكلات الشحن ناتجة عن خلل البرمجيات. إذا كان هاتف Samsung أو الجهاز اللوحي لا يزال غير قادر على الشحن في هذه المرحلة ، فيجب عليك التفكير في إعادة تعيين المصنع.
سيؤدي ذلك إلى إعادة البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع ويمحو بياناتك الشخصية. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية لبياناتك باستخدام Smart Switch أو Samsung Cloud أو Google Cloud.
بعد إعادة تعيين المصنع ، يمكنك بعد ذلك استعادة بعض التخصيصات والتطبيقات والملفات اعتمادًا على الخيار الذي اخترته. إذا كانت إعادة تعيين المصنع لن تقوم بإصلاح مشكلتك على الإطلاق ، فيجب عليك فحص الجهاز بواسطة Samsung. تفضل بزيارة متجر Samsung أو مركز الخدمة المحلي للحصول على المساعدة.
أدوات
- إعدادات
مواد
- هاتف Galaxy
الحل البديل : استخدم شاحن لاسلكي.
إذا كان لديك جهاز قادر لاسلكي ، فيمكنك محاولة شحنه لاسلكيًا إذا كنت تواجه مشكلة في الشحن السلكي. الشحن اللاسلكي أبطأ مقارنة بـ Wired ولكن يمكنه القيام بالمهمة. إذا كنت ترغب في القيام بذلك ، فتأكد من استخدام شاحن لاسلكي رسمي فقط.
إذا كان لديك مشكلة شحن لاسلكية ، فيمكنك زيارة هذا الدليل.