في هذا المنشور ، سنوضح لك ما يجب فعله إذا كان لديك جالكسي نوت 20 لن تشحن بعد الآن. يجب ألا تواجه الهواتف المميزة مثل هذه أية مشكلات على الإطلاق ، خاصةً إذا كانت جديدة تمامًا. لكن المشاكل تحدث بين الحين والآخر وهذا هو سبب نشرنا لمحتويات كهذه.
عندما يتعلق الأمر بعملية الشحن ، يجب أن تبدأ من الشاحن إلى هاتفك عبر الكابل ، وهذا ما سنفعله هنا بالفعل. سنبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الشاحن إلى الكابل (USB-C) وإلى هاتفك. سنحاول استبعاد احتمال واحد تلو الآخر حتى نتمكن من معرفة سبب عدم شحن هاتف ذكي باهظ الثمن مثل Samsung Galaxy Note 20 لسبب ما.
إصلاح Galaxy Note 20 الذي لن يتم شحنه
في هذا الدليل ، نسعى لحل المشكلة ولكن بصرف النظر عن ذلك ، نريد أيضًا معرفة ما إذا كانت المشكلة قابلة للإصلاح من جانبك ، لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيحق لك دائمًا فحص جهاز Galaxy أو استبداله ، خاصة إذا اشتريتها جديدة تمامًا من تاجر. بعد كارثة Note 7 ، غالبًا ما تلجأ Samsung إلى استبدال الجهاز إذا كان من الواضح أن جهازها به مشكلة يمكن أن تكون مشكلة الشحن علامة على وجود مشكلة في البطارية. مع ما يقال ، إليك ما عليك القيام به:
تحقق من الشاحن
من السهل القيام بذلك ولا تحتاج إلى فتح محول الطاقة لمعرفة ما إذا كان معيبًا أو محترقًا. إذا احترق ، يجب أن تكون قادرًا على التمييز من خلال الرائحة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فعليك التحقق من المنفذ والبحث عن شيء قد يعيق التيار.
يجب إزالة أي شيء لا ينتمي. إذا وجدت نوعًا من الأوساخ أو الحطام أو الوبر ، فكل ما تحتاجه هو زوج من الملقط لتتمكن من إزالته. أيضًا ، يجب عليك التحقق مما إذا كان محول الطاقة مبللاً أو به بعض علامات التلف بالمياه.
إذا كان كل شيء يبدو طبيعيًا ومع ذلك لا يزال جهاز Galaxy الخاص بك لا يشحن ، فحاول استخدام شاحن مختلف لمعرفة ما إذا كان جهازك يستجيب له. هذه طريقة لتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالشاحن. إذا كان محول الطاقة معيبًا خارج الصندوق ، فيمكنك دائمًا المطالبة باستبداله.
افحص الكابل
يربط الكابل بين هاتفك والشاحن. إذا كان مكسورًا أو شيء من هذا القبيل ، فقد لا يصل التيار إلى جهازك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي المشكلة ، فقط تأكد من أن الموصلات الموجودة على كلا الطرفين ليست مبللة أو مسدودة بسبب أي حطام أو نسالة.
إذا بدت متسخة ، يمكنك دائمًا نقعها في الكحول ومسحها بقطعة قماش جافة. من الأسهل تنظيف كبلات USB-C لأنها أكبر حجمًا. يمكنك أيضًا تمرير أصابعك من طرف إلى آخر لمعرفة ما إذا كان مكسورًا في مكان ما.
هناك طريقة أخرى لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في الكابل أم لا تتمثل في استخدام كابل مختلف لتوصيل Note 20 بشاحنه أو جهاز كمبيوتر. سيؤدي القيام بذلك إلى إخبارك ما إذا كان هاتفك لا يزال قادرًا على الشحن إما من خلال الكابل الأصلي أو من خلال الطرف الثالث.
فرض إعادة تشغيل الملاحظة 20
هناك أوقات يطور فيها الهاتف الذكي مشكلة بسيطة تؤثر على بعض العمليات بما في ذلك الشحن. لذلك بعد التأكد من أن المشكلة ليست بسبب الشاحن أو الكابل ، فإن الشيء التالي الذي عليك فعله هو تحديث ذاكرة Samsung Galaxy Note 20 ، إذا كان لا يزال قيد التشغيل.
إذا كانت الشاشة عالقة على شاشة سوداء ولم يستجب جهازك منذ دخوله هذه الحالة ، فكلما احتجت إلى استخدام هذا الإجراء. إليك كيف يتم ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي هذا إلى تشغيل جهازك لإعادة التشغيل.
- عندما يظهر الشعار ، حرر كلا المفتاحين وانتظر حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
بعد ذلك ، حاول توصيل جهاز Samsung بالشاحن الخاص به مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يشحن هذه المرة.
قم بإيقاف تشغيل الملاحظة 20 وشحن
بافتراض أن جهازك لا يزال قيد التشغيل ولكن لا يزال يتعذر شحنه بعد تنفيذ الحلول السابقة ، فحاول إيقاف تشغيله وتوصيله بالشاحن الخاص به باستخدام الكابل المرفق بالصندوق. بينما تشارك كل من البرامج الثابتة والبطارية في عملية الشحن عند تشغيل الجهاز ، فإنها ستستمر في العمل حتى إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف على افتراض عدم وجود مشكلة في البطارية.
هناك أوقات قد تحدث فيها مشكلات في البرامج الثابتة قد تؤدي إلى مشكلة مثل هذه. قد يؤدي إيقاف تشغيل جهاز Galaxy Note 20 وتوصيله بشاحنه إلى شحنه بطريقة ما. ولكن إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة أيضًا ، فهذه ليست مجرد مشكلة بسيطة. يمكنك أيضًا محاولة استخدام الشحن اللاسلكي لمعرفة ما إذا كان يعمل قبل الانتقال إلى التقنية.
بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه واستمرار توقف شحن جهاز Galaxy ، فمن الممكن أن تكون مشكلة متعلقة بالأجهزة. يمكنك الاتصال بدعم Samsung أو ببساطة إحضار جهازك إلى أي متجر Samsung Experience واطلب من فنيهم فحص الجهاز نيابة عنك. مرة أخرى ، يمكن أن تكون مشكلات الشحن علامة على وجود مشكلة أكثر خطورة. على الأقل ، كمستخدم ، لقد قمت بالفعل بدورك وقد حان الوقت الآن لطلب الدعم من التكنولوجيا.
يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناة يوتيوب لدينا. نحتاج إلى دعمكم حتى نتمكن من الاستمرار في إنشاء محتويات مفيدة في المستقبل.