في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سنعرض لك ما يجب فعله إذا تم إيقاف تشغيل Galaxy Note 20 من تلقاء نفسه ولم يعد يستجيب أو يعمل بعد ذلك. سوف تتعلم أيضًا السبب الأكثر شيوعًا لحدوث مثل هذه المشكلة وكيفية منع حدوثها مرة أخرى.
في معظم الأوقات ، عندما يتم إيقاف تشغيل جهاز متطور مثل Galaxy Note 20 من تلقاء نفسه ويتعطل على شاشة سوداء ، فإننا نعتقد أنها مشكلة في الجهاز. بعض الحالات من هذا القبيل ، خاصة إذا سقط الجهاز عن طريق الخطأ على سطح صلب أو مبلل. ومع ذلك ، إذا لم تكن هناك علامات ظاهرة على حدوث ضرر مادي وتم إيقاف تشغيل الهاتف للتو دون سبب واضح ، فعادةً ما يكون ذلك بسبب مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة.
يمكن أن تؤثر مشكلات البرامج الثابتة على الأداء العام لجهازك بغض النظر عن مدى قوته ، ولكن ليس من الصعب بالضرورة إصلاحها. في هذه الحالة التي يكون فيها هاتفك عالقًا على شاشة سوداء أو لن يتم تشغيله ، فأنت تحتاج فقط إلى إجراء واحد أو عدة إجراءات لإصلاحه. إليك ما عليك القيام به:
الحل الأول: فرض إعادة تشغيل الملاحظة 20
في معظم الحالات ، عندما تتعطل مشكلة على شاشة سوداء ولم تعد تستجيب ، تكون المشكلة بسبب تعطل البرنامج الثابت. قد يبدو أن المشكلة خطيرة جدًا لأن الجهاز لن يستجيب بعد الآن ، ولكن في الواقع ، من السهل جدًا إصلاحه.
- ما عليك فعله هو الضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي هذا إلى تشغيل جهازك.
- لذلك عندما يظهر الشعار ، حرر كلا المفتاحين وانتظر حتى يكمل الملاحظة 20 عملية التمهيد.
في معظم الأحيان ، يكون هذا الإجراء كافيًا لجعل هاتفك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى. ومع ذلك ، لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، يجب عليك تجربة الحل التالي.
الحل الثاني: اشحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري
بعد تنفيذ الحل الأول ولا يزال جهاز Galaxy Note 20 الخاص بك لا يعمل ، فمن المحتمل أن تكون البطارية قد نفدت تمامًا ، والشيء المتعلق باستنزاف البطارية هو أنه هناك ميل إلى أن تتعطل البرامج الثابتة إذا تركت لتنفد. قد يكون هذا هو الحال هنا ، لذا إليك ما عليك القيام به:
- قم بتوصيل محول الطاقة بمأخذ حائط يعمل.
- باستخدام الكبل الأصلي ، قم بتوصيل الملاحظة 20 بشاحنها. بغض النظر عما إذا كانت علامة الشحن تظهر أم لا ، اتركها متصلة بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
- بعد ذلك ، حاول الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ بينما لا يزال الجهاز متصلاً بالشاحن.
- إذا ظهر الشعار ، فقم بتحرير كلا المفتاحين ، وإذا لم يكن كذلك ، فاستمر في الاحتفاظ بهما لفترة أطول قليلاً.
عندما يتعلق الأمر بإصلاح هاتف ذكي يعمل بنظام Android لا يتم تشغيله ، فإن هذين الإجراءين كافيان لإصلاحه. ولكن إذا لم يساعدك ذلك ، فقد حان الوقت لفحص الهاتف. هذه الإجراءات كافية أيضًا لإخبارك ما إذا كانت المشكلة خطيرة أم لا.
وهذا ما عليك فعله إذا تم إيقاف تشغيل Galaxy Note 20 الخاص بك ولم يعد يعمل. نأمل أن يساعدك هذا البرنامج التعليمي البسيط بطريقة أو بأخرى.
يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناة يوتيوب لدينا. نحن بحاجة إلى دعمكم حتى نتمكن من الاستمرار في إنشاء محتويات مفيدة في المستقبل.