إذا لم يتم تحديث PS4 الخاص بك ولم يكن لديك أي فكرة عن سبب ذلك ، فمن المفترض أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا. على الرغم من أنه يمكنك بالتأكيد استخدام وحدة تحكم PS4 الخاصة بك فور إخراجها من الصندوق ، إلا أن تحديثات البرامج ضرورية لإصلاح المشكلات المعروفة وإدخال تغييرات جديدة. لن يتم تشغيل بعض الألعاب عبر الإنترنت أيضًا إذا كان برنامج وحدة التحكم لديك لا يقوم بتشغيل آخر تحديث. لهذه الأسباب ، ليس لديك سبب يمنع تحديثات النظام حقًا.
في بعض الأحيان ، على الرغم من ذلك ، قد لا يتم تحديث PS4 على الإطلاق. لحسن الحظ ، قد تكون مشكلات التحديث شائعة ولكنها أيضًا بعض المشكلات السهلة المعالجة. دعنا نرى كيف يمكنك حل مشكلة التحديث الخاصة بك.
لماذا لا يقوم جهاز PS4 الخاص بك بتنزيل التحديثات أو تثبيتها?
هناك عدة أسباب لعدم تثبيت جهاز PS4 للتحديث. معرفة ما هم أدناه.
اتصال الإنترنت بطيء أو متقطع.
من أجل الحصول على تنزيلات الألعاب والتحديثات دون انقطاع ، يحتاج جهاز PS4 إلى سرعة إنترنت جيدة. تأكد من أن لديك سرعة 3 ميجا بت في الثانية على وحدة التحكم الخاصة بك. لمعرفة مدى سرعة الإنترنت على PS4 الخاص بك ، يمكنك إجراء اختبار سرعة الشبكة.
إذا كنت تستخدم شبكة wifi في المنزل ، فتأكد من أن الإشارة لا تنقطع باستمرار لأن هذا قد يقاطع التحديثات. إذا لزم الأمر ، فكر في توصيل وحدة التحكم بالموجه باستخدام كبل شبكة.
خوادم سوني معطلة.
قد تكون الخوادم غير متصلة بالإنترنت من وقت لآخر. إذا كنت تتلقى رسالة خطأ عند محاولة التحديث ، فقد يكون هذا مؤشرًا على توقف الخادم عن العمل. نظرًا لأن أخطاء الخادم تختفي من تلقاء نفسها ، ما عليك فعله هو تخطي التحديث وانتظار إصلاح المشكلة.
يمنع برنامج PS4 التحديثات.
إذا كنت تقوم بتشغيل برنامج PS4 معدل وغير رسمي ، فقد يتم حظر تحديثات النظام من Sony. لتحديث النظام ، قد تضطر إلى تعديل بعض الإعدادات على برنامجك المعدل أو إعادة تثبيت برنامج PS4 الرسمي.
خلل في البرامج غير معروف.
في بعض الحالات ، قد يواجه البرنامج الرسمي خطأً ويمنع تثبيت آخر التحديثات. في هذه الحالة ، يجب أن تحاول استعادة إعدادات البرنامج إلى إعدادات المصنع الافتراضية أو تهيئة وحدة التحكم لإصلاح المشكلة.
استكشاف مشكلات تحديث PS4 وإصلاحها
غالبًا ما يكون إصلاح مشكلات تحديث PS4 أمرًا سهلاً. فيما يلي الحلول التي يمكنك تجربتها.
- استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها.
بادئ ذي بدء ، تريد التأكد من أن جهاز PS4 لا يعاني من مشاكل اتصال بطيئة أو متقطعة. قم بإجراء اختبار سرعة عليها وتأكد من أن السرعة لا بأس بها. تأكد من أنك تتعامل مع مشكلات wifi (إذا كنت تستخدم الإعداد اللاسلكي).
- قم بإجراء تحديث PS4 يدوي أو غير متصل.
إذا لم تكن هناك مشكلة في الاتصال بالإنترنت على الإطلاق ولكن وحدة التحكم الخاصة بك لا تزال لا تقوم بتنزيل التحديثات مباشرة من الإنترنت ، فحاول إجراء تحديث PS4 دون اتصال.
- حذف الإخطارات.
أبلغ بعض مستخدمي PS4 أن خلل في الإخطار قد يمنع التحديثات مؤقتًا من التثبيت. ضع في اعتبارك حذف الإخطارات الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيعمل. إليك الطريقة:
-تحديد إشعارات.
-اضغط على زر الخيارات على وحدة التحكم الخاصة بك.
-في القائمة ، حدد حذف.
-أختر اختر الكل.
-تحديد حذف.
-بمجرد حذف جميع الإشعارات ، حاول تثبيت التحديث يدويًا مرة أخرى. - قم بتثبيت تحديث عبر الوضع الآمن.
تمامًا مثل جهاز كمبيوتر عادي يعمل بنظام Windows ، يمكنك تشغيل جهاز PS4 إلى الوضع الآمن وتنفيذ عدد من الأشياء ، أحدها لتحديث النظام. أثناء وجودك في الوضع الآمن ، يمكن تشغيل الميزات الأساسية فقط ، لذا إذا حدث خلل في جانب الجانب الأكثر تقدمًا من البرنامج ، فقد يعمل التحديث في هذا الوضع.
اتبع الخطوات أدناه لتشغيل وحدة التحكم في الوضع الآمن والتحديث من هناك:
-أوقف تشغيل PS4 تمامًا.
-بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم بالكامل ، اضغط مع الاستمرار على قوة في لوحة PS4 الأمامية حتى تسمع صوتين.
-أطلق ال قوة زر بعد الصفارة الثانية ، والذي يجب أن يحدث بعد سبع ثوانٍ من الصفارة الأولى.
-قم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك إلى وحدة التحكم باستخدام كبل USB ثم اضغط على بلاي ستيشن زر.
-في قائمة الوضع الآمن ، اختر الخيار 3 [تحديث برنامج النظام].
احصل على مساعدة من Sony.
إذا استمر جهاز PS4 الخاص بك في عدم تثبيت التحديث بعد إجراء الحلول المذكورة أعلاه ، فيجب أن يكون هناك خلل غير معروف في الأجهزة أو خلل في البرامج خلفه. احصل على Sony وحدد موعدًا معهم لإصلاحه.
احصل على المساعدة منا.
هل تواجه مشكلات في هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة. ننشئ أيضًا مقاطع فيديو لأولئك الذين يريدون اتباع الإرشادات المرئية. قم بزيارة قناة androidhow Youtube لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.