يعتبر جهاز PS4 من سوني أعجوبة في الألعاب وهو نجاح لا جدال فيه حول العالم. مع بيع ملايين الوحدات على مر السنين ، أثبت PS4 أنه وحدة تحكم ألعاب قوية. لا توجد أجهزة إلكترونية مثالية بالرغم من ذلك ، وقد يواجه بعض المستخدمين بعض المشاكل مع الجهاز. في مقالة تحري الخلل وإصلاحه هذه ، سنوضح لك كيفية إصلاح PS4 الذي يستمر في إعادة التشغيل.
يتسبب في استمرار إعادة تشغيل جهاز PS4
سيكون عليك التحقق من عدد من العوامل لمعرفة سبب مشكلة إعادة التشغيل العشوائية على جهاز PS4.
البق البرمجيات العشوائية.
قد تتم إعادة تشغيل PS4 الخاص بك من تلقاء نفسه بسبب خلل طفيف في الطاقة أو بسبب خطأ مؤقت في البرنامج. على حد علمنا ، لا يوجد خطأ مستمر حددته Sony لسنوات قد تتسبب في مشكلة إعادة تشغيل عشوائية. إذا تمت إعادة تشغيل جهاز PS4 الخاص بك فجأة من تلقاء نفسه ، فيمكن أن يكون سببه خلل عشوائي أو عوامل أخرى سنناقشها أدناه.
لا توجد طريقة مباشرة لمعرفة ما إذا كان سبب مشكلتك يأتي من خطأ عشوائي ، وعليك تغطية كل ما نذكره في هذا الدليل من أجل افتراض أن هذا هو الحال. إذا كنت قد فكرت في جميع الأسباب المحتملة وما زلت لا تستطيع معرفة السبب الحقيقي ، فهذا هو الوقت الذي يمكن أن تعتقد فيه أن المشكلة قد تكون بسبب مشكلة غريبة أو غير معروفة في النظام.
تعطل اللعبة.
إذا تمت إعادة تشغيل جهاز PS4 فقط عندما يكون هناك قرص لعبة في محرك الأقراص الضوئية ، أو عندما تلعب ، فقد تكون مشكلتك ناتجة عن مشكلة في البرمجة في هذه اللعبة. قد تتسبب بعض الألعاب في تعطل جهاز PS4 على الشاشة الرئيسية ، أو قد تتداخل جزئيًا مع البرنامج لإعادة تشغيله.
الكثير من الحرارة الداخلية.
يمكن أن يكون ارتفاع درجة الحرارة سببًا في استمرار إعادة تشغيل جهاز PS4 من تلقاء نفسه. يمكن أن يحدث هذا إذا كانت وحدة التحكم تحصل على تهوية قليلة جدًا أو معدومة على الإطلاق. حاول لمس الجزء العلوي من وحدة التحكم الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان الجو دافئًا بشكل غير مريح. إذا كان الجو حارًا جدًا للمس ، فقد يكون محمومًا.
حسب التصميم ، سيتم إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك أو حتى إيقاف التشغيل إذا وصلت درجة الحرارة الداخلية إلى مستوى معين. وذلك لمنع إتلاف النظام من الحرارة الزائدة.
ترميز البرامج ضعيف.
قد تتعارض بعض تحديثات الألعاب أو البرامج الجديدة مع بقية النظام مما يتسبب في هذا النوع من المشكلات. إذا بدأت وحدة التحكم الخاصة بك في إعادة التشغيل بشكل عشوائي بعد التحديث ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع لإصلاح المشكلة.
عطل الأجهزة.
في بعض الحالات النادرة ، قد تتم إعادة تشغيل جهاز PS4 بشكل عشوائي بسبب عيب في الجهاز ، أو أن مكون جهاز معين قد تدهور إلى نقطة معينة. على سبيل المثال ، قد يتسبب القرص الصلب التالف في تعطل النظام بشكل مستمر.
في حالات أخرى ، قد لا يوفر كبل الطاقة التالف أو منفذ الطاقة مدخلات الطاقة الضرورية لكي يعمل النظام بشكل صحيح. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل وحدة التحكم قبل الأوان أو إلى عدم تشغيل PS4.
عطل الأجهزة الأكثر خطورة الذي يواجهه عدد قليل من مستخدمي PS4 على الرغم من فشل APU. APU لتقف على وحدة المعالجة المعجلة. APU هي وحدة موحدة داخل وحدة التحكم الخاصة بك تتكون من وحدة المعالجة المركزية (وحدة المعالجة المركزية) و GPU (وحدة معالجة الرسومات). كانت هناك تقارير قصصية عن عدد قليل من المستخدمين في الماضي يعانون من مشكلات APU بسبب سوء اللحام ولكن لم يثبت ذلك أبدًا ولم تكن المشكلة منتشرة على الإطلاق.
إصلاح PS4 الذي يستمر في إعادة التشغيل بشكل عشوائي
يمكن إصلاح إعادة التشغيل العشوائي على PS4 على مستوى المستخدم. تعرف على ما عليك فعله لإصلاحه أدناه.
- دورة الطاقة وحدة التحكم.
للتحقق مما إذا كانت المشكلة التي تواجهها مؤقتة ، تأكد من إعادة تشغيل وحدة التحكم عن طريق إغلاقها بالكامل. قم بإيقاف تشغيله بالضغط مع الاستمرار على الزر قوة زر في الأمام. ثم افصل كبل الطاقة من الخلف لبضع دقائق. بعد ذلك ، قم بتوصيل كل شيء مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تعود.
- افحص أو استبدل سلك الطاقة.
تأكد من أن كبل الطاقة الذي تستخدمه سليم ولا توجد علامة مرئية على تلف عازله. قم بزيارة متجر سوني المحلي إذا كنت بحاجة إلى استبدال سلك الطاقة.
تأكد أيضًا من إلقاء نظرة سريعة على منفذ الطاقة في الجزء الخلفي من وحدة التحكم. إذا كان هناك أوساخ أو وبر أو جسم غريب بداخله ، فقد يتم حظر كابل الطاقة عند إدخاله. حاول تنظيف المنفذ إذا كنت بحاجة إلى ذلك.
- تحقق من ارتفاع درجة الحرارة.
إذا كان جهاز PS4 ساخنًا للغاية عند لمسه ، فقد ترتفع درجة حرارته. في مثل هذه الحالة ، تأكد من إيقاف تشغيل وحدة التحكم ودعها تبرد لمدة ساعة على الأقل بعد إيقاف تشغيلها.
بعد ذلك ، قبل تشغيل وحدة التحكم مرة أخرى ، تأكد من وضعها في منطقة جيدة التهوية. لا تضع أي شيء فوقها وتأكد من أن الهواء يمكن أن يدور بحرية حول الجوانب وفي الجزء السفلي. أيضًا ، ضع وحدة التحكم بعيدًا عن مصادر الحرارة المباشرة مثل الفرن أو الفرن أو النوافذ مع الوصول إلى أشعة الشمس المباشرة.
إذا استمر ارتفاع درجة حرارة جهاز PS4 الخاص بك على الرغم من وجود تهوية جيدة ، فقد يكون هناك مشكلة في الأجهزة. - تثبيت تحديثات البرامج والألعاب.
لتقليل فرص مشاكل الترميز ، تأكد من تثبيت التحديثات للألعاب والبرامج. يجب عليك القيام بذلك خاصة إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك غير متصلة بالإنترنت معظم الوقت.
- إعادة البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية (إعادة ضبط المصنع).
إذا كان سبب المشكلة مرتبطًا بالبرامج ، فقد يكون من المفيد إجراء إعادة ضبط المصنع. لإعادة ضبط جهاز PS4 في المصنع ، يجب عليك تشغيله في الوضع الآمن أولاً. فيما يلي خطوات القيام بها:
-قم بإيقاف تشغيل جهاز PS4 الخاص بك عن طريق الضغط على زر التشغيل في الأمام. يجب أن يومض بضع مرات قبل إيقاف تشغيل وحدة التحكم.
-اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تسمع صافرتين: إحداهما عند الضغط لأول مرة والأخرى بعد سبع ثوانٍ.
-قم بتوصيل جهاز تحكم DualShock 4 بكابل USB.
-اضغط على زر PS في منتصف وحدة التحكم.
إذا تم تشغيل وحدة تحكم PS4 على الوضع الآمن بنجاح باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه ، فهذا يعني أن سبب المشكلة هو على الأرجح برنامج في الطبيعة. تأكد من التحقق من وجود تحديثات لإصلاح أي مشكلة محتملة في البرنامج.
يمكنك أيضا محاولة استخدام تهيئة PS4 أو تهيئة PS4 (إعادة تثبيت برنامج النظام) خيارات لإصلاح مشاكل البرامج المحتملة في هذا الوضع. - تحقق من عمل القرص الصلب.
معرفة ما إذا كان محرك الأقراص الثابتة PS4 يسبب هذه المشكلة ليس للمبتدئين. نظرًا لعدم وجود أداة برمجية في جهاز PS4 لمساعدتك على تشخيص حالة محرك الأقراص الثابتة ، فسيتعين عليك فصله وإعادة تشغيل وحدة التحكم بدونه. هذه إحدى الطرق الفعالة لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في محرك الأقراص الثابتة.
ستؤدي إزالة القرص الصلب من جهاز PS4 إلى إبطال الضمان القياسي لوحدة التحكم الخاصة بك ، لذلك لا تريد القيام بخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك لا تزال في غضون فترة الضمان.
للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في محرك الأقراص الثابتة ، يمكنك إزالتها فعليًا من وحدة التحكم. يمكنك التحقق من أشرطة فيديو يوتيوب حول كيفية القيام بذلك. بمجرد إزالة القرص الصلب ، حاول تشغيل وحدة التحكم بشكل طبيعي ومعرفة ما إذا كان يعمل. إذا تم تشغيله بدون مشكلة ، فأعد تثبيت محرك الأقراص الثابتة وتحقق من المشكلة مرة أخرى.
احصل على مساعدة من Sony: Repair.
إذا استمر جهاز PS4 في إعادة التشغيل بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ولا تريد العبث بالأجهزة ، ففكر في إرساله للإصلاح. قم بزيارة متجر سوني المحلي الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يمكنهم مساعدتك في إصلاح وحدة التحكم الخاصة بك. يمكنك أيضًا زيارة صفحة دعم PlayStation الرسمية الخاصة بهم للمساعدة.
احصل على المساعدة منا.
هل تواجه مشكلات في هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة. ننشئ أيضًا مقاطع فيديو لأولئك الذين يريدون اتباع الإرشادات المرئية. قم بزيارة قناة androidhow Youtube لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.