يقوم اللاعبون الجادون فقط بتوصيل PS4 عن طريق الأسلاك ولكن إذا كنت واثقًا من أن تجربتك على الإنترنت لن تتأثر بإعداد لاسلكي ، فإن wifi هو خيار مناسب. يعد إعداد Wifi أكثر عرضة للمشكلات مقارنةً بالاتصال السلكي. إذا كان واي فاي PS4 الخاص بك لا يعمل لسبب ما وليس لديك أي فكرة عما يجب فعله ، فقد وصلت إلى موقع الويب الصحيح. سيوضح لك دليل تحرّي الخلل وإصلاحه كيفية إصلاح أي مشكلة تواجهك في شبكة wifi في وحدة التحكم لديك.
الأسباب الشائعة لعدم عمل wifi على PS4
قد يتوقف Wifi عن العمل على PS4 الخاص بك لعدة أسباب. في كثير من الحالات ، تكون مشكلات wifi مؤقتة وعادة ما تختفي من تلقاء نفسها. وهذا يعني أن غالبية مشكلات الاتصال اللاسلكي يمكن إصلاحها بواسطة المستخدم. في بعض الحالات ، على الرغم من ذلك ، قد تستمر مشكلات wifi بعد إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي. فيما يلي الأسباب الشائعة لمشكلات wifi على PS4.
خطأ PS4 عشوائي.
قد تتطور مواطن الخلل في التمهيد أو أخطاء الشبكة المؤقتة بسبب العديد من العوامل. إذا كان واي فاي PS4 لا يعمل ، فتأكد من إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك. يؤدي هذا إلى مسح الأخطاء وتحديث النظام بشكل عام. يمكن أن يستفيد جهاز PS4 الخاص بك من إعادة التشغيل بعدة طرق لذلك يجب القيام به في هذه الحالة.
حاول إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك على وحدة التحكم أولاً. يمكنك أيضًا الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل أمام وحدة التحكم. بدلاً من ذلك ، يمكنك فصل جهاز PS4 من مأخذ الحائط أو شريط الطاقة والانتظار لمدة دقيقة تقريبًا قبل إعادة تشغيله.
مشكلة في الشبكة أو جهاز التوجيه.
ليست جميع مشكلات wifi ناتجة عن خطأ في وحدة التحكم الخاصة بك. يرجع السبب في ذلك إلى شبكة wifi التي تستخدمها ، أو بسبب المودم أو جهاز التوجيه. تمامًا مثل وحدة التحكم الخاصة بك ، يمكن لأي جهاز شبكة تطوير خطأ أيضًا.
تدخل الإشارة.
على عكس الاتصال السلكي ، قد تتأثر إشارة wifi بأشياء كثيرة. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك بعيدًا ، فقد يحصل PS4 على اتصال wifi ضعيف فقط ، والذي بدوره يمكن أن يؤثر على أداء الإنترنت. قد تعاني Wifi أيضًا من مصادر أخرى لتداخل الإشارة من أجهزة لاسلكية أخرى. يمكن للجدران السميكة أو الزجاج أو المعدن أيضًا أن تتسبب في تدهور إشارة wifi.
مشكلة شبكة PlayStation.
من أجل اللعب عبر الإنترنت ، يجب أن تتصل وحدة التحكم الخاصة بك بسلسلة من الخوادم في الشبكة. تعد شبكة سوني بلاي ستيشن واحدة من الخوادم في السلسلة. حتى إذا كانت شبكة wifi الخاصة بك في المنزل تعمل بشكل جيد ولكن شبكة PS لا تعمل ، فقد يبدو كما لو أن اتصال الإنترنت الخاص بك قد لا يعمل بشكل صحيح. بالنسبة للمبتدئين ، قد يبدو الوضع كما لو كان اتصال واي فاي هو المسؤول.
مشكلة في برنامج وحدة التحكم.
قد يطور برنامج قديم أخطاء. إذا لم تقم بتحديث وحدة التحكم الخاصة بك ، فمن المحتمل أن البرنامج قد واجه خطأ في الشبكة بسبب ضعف الترميز أو البرامج التالفة.
عطل في جهاز PS4.
في بعض الحالات النادرة ، قد يكون خطأ الأجهزة هو السبب. يستخدم جهاز PS4 شريحة راديو حتى تعمل شبكة wifi. في حالة تلف هذه الشريحة لأي سبب من الأسباب ، فقد يعمل باقي النظام ولكن قد يتوقف wifi عن العمل. قد تؤثر مشكلات الأجهزة الأخرى على وظائف الشبكة مثل واي فاي.
استكشاف مشاكل واي فاي PS4
إذا كان جهاز PS4 الخاص بك غير قادر على الاتصال بشبكة wifi ، فاتبع الخطوات أدناه للتعامل معه.
- أعد تشغيل وحدة التحكم.
قد يتم إصلاح مشكلات الاتصال الثانوية من خلال إعادة تشغيل جهاز PS4. أعد تشغيل وحدة التحكم عن طريق القيام بذلك على وحدة التحكم الخاصة بك أولاً. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في المقدمة لإعادة تشغيل النظام.
إذا لم تستجب ، افصله من مأخذ الحائط أو شريط الطاقة وانتظر لمدة دقيقة تقريبًا قبل تشغيله مرة أخرى.
- تحقق من اتصال wifi باستخدام جهاز لاسلكي آخر.
هل يمكن للجهاز اللاسلكي الثاني الاتصال بشبكة wifi الخاصة بك؟ إذا لم تكن متأكدًا ، فاستخدم الهاتف الذكي أو الكمبيوتر المحمول للتحقق. إذا كانت شبكة wifi تعمل بشكل طبيعي ، فتابع إلى الخطوات التالية أدناه.
إذا كان جهاز لاسلكي ثان غير قادر على الاتصال بالإنترنت باستخدام شبكة wifi الخاصة بك ، فيجب عليك استكشاف أخطاء شبكة wifi الخاصة بك بدلاً من ذلك.
- دورة الطاقة لجهاز التوجيه.
إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية في هذه الحالة هي التأكد من إعادة تشغيل المودم و / أو جهاز التوجيه. افصل المودم / الموجه من مأخذ الحائط وانتظر لمدة 30 ثانية. بعد ذلك ، قم بتشغيل جهاز التوجيه مرة أخرى وقم بتوصيل جهاز PS4 الخاص بك بالشبكة باستخدام إعدادات “Easy”. تأكد من الانتظار حتى يتم إعادة تشغيل جهاز التوجيه بالكامل قبل محاولة الإعداد.
- تحقق من مشكلة خادم PlayStation Network.
إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بخادم اللعبة ، أو لم تتمكن من اللعب متعدد اللاعبين ، أو استخدام خدمات PlayStation عبر الإنترنت ، فتأكد من التحقق من حالة PSN.
- تحقق من تحديث برنامج PS4.
ترجع بعض مشكلات اتصال الشبكة إلى البرامج القديمة. قد يواجه النظام خطأ بسبب أن وحدة التحكم تقوم بتشغيل إصدار برنامج قديم. يمكنك التحقق يدويًا من تحديث البرنامج بالانتقال إلى الشاشة الرئيسية> الإعدادات> تحديث برنامج النظام.
- تهيئة وحدة التحكم.
إذا لم يساعد أي من الحلول حتى الآن ، يمكنك محاولة إعادة إعدادات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية لإصلاح المشكلة. اذهب إلى الإعدادات> التهيئة> تهيئة PS4 للقيام بهذا الحل.
- الإصلاح: احصل على المساعدة من Sony Service Center.
إذا كان جهاز PS4 لا يزال غير قادر على الاتصال بعد التهيئة ، فيجب أن يكون هناك سبب أعمق للمشكلة. تريد الاتصال بشركة Sony للحصول على المساعدة إذا لم يغير أي شيء في هذا الدليل أي شيء. من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن أجهزة سيئة لذا قد يكون الإصلاح ضروريًا.
الحل البديل: استخدم الإعداد السلكي
إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال لاسلكيًا ، فيمكنك الاستمرار في استخدام وحدة التحكم الخاصة بك عن طريق إعدادها باستخدام كابل إيثرنت. انقل جهاز PS4 بالقرب من جهاز التوجيه الخاص بك وقم بتوصيله عن طريق الأسلاك. قد تضطر إلى شراء كابل إيثرنت إذا لم يكن في متناولك.