في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سوف نعرض لك ما عليك القيام به لإلغاء تجميد أو إعادة تعيين Galaxy Note 20 المجمد وفهم سبب حدوث مثل هذه المشكلة بين الحين والآخر.
عندما يتعطل هاتف ذكي متميز مثل Galaxy Note 20 على شاشة معينة ولم يعد يستجيب ، قد تبدو المشكلة خطيرة ، خاصة إذا كان الهاتف يحتوي على شاشة سوداء. في معظم الأوقات ، عند حدوث هذه المشكلة ، لن يتم شحن جهازك أيضًا ، وهذا يزيد من مخاوفك.
ولكن الشيء هو أنه غالبًا ما تكون مشكلة بسيطة يمكنك حلها دون حتى إحضار الهاتف إلى فني. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب نفس المشكلة ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Galaxy Note 20
بصفتك المالك ، يجب أن تعرف ما إذا كان هاتفك به بعض التلف المادي أو السائل. إذا كان الأمر كذلك ، فلا فائدة من تحرّي الخلل وإصلاحه لأن هذا ربما يكون سبب توقفه على الشاشة السوداء. ولكن إذا حدثت هذه المشكلة بدون سبب أو سبب واضح ، فإليك ما عليك القيام به:
قم بإجراء إعادة التشغيل القسري
يجب أن تكون إعادة التشغيل الإجبارية أول شيء عليك القيام به عند تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتف به مشكلة شاشة سوداء. إنها محاكاة لإزالة البطارية تعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته.
في أغلب الأحيان ، هذا هو الشيء الوحيد الذي يتعين عليك القيام به لإصلاح مشكلة مثل هذه ، وإليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. سيكون هذا كافيًا لتشغيل الهاتف.
- عندما يظهر الشعار على الشاشة ، حرر كلا المفتاحين وانتظر حتى يتم تشغيل الهاتف بالكامل.
إذا كانت هذه مجرد مشكلة بسيطة ، فيجب أن يتمكن جهاز Galaxy Note 20 من إكمال عملية التمهيد. ولكن بصرف النظر عن ذلك ، سيخبرك هذا الإجراء أيضًا ما إذا كان هاتفك لا يزال قادرًا على التشغيل. لذا ، حتى لو لم يتمكن من التمهيد تمامًا ، طالما رأيت الشعار على الشاشة ، فهذا يعني أن أجهزته لا تزال تعمل بشكل صحيح.
إذا فشلت المحاولة الأولى في حل المشكلة ، فحاول القيام بنفس الإجراء عدة مرات ، وإذا كان لا يزال كما هو ، فجرّب الإجراء التالي.
اشحن وافرض إعادة تشغيل هاتفك
ما عليك سوى القيام بهذا الإجراء إذا لم تستجب الملاحظة 20 بالحل الأول. من الممكن أن تكون البطارية قد نفدت أو أنه لا توجد طاقة كافية متبقية حتى لجعل الشاشة تومض.
من الممكن أيضًا أن يكون البرنامج الثابت قد تعطل قبل نفاد البطارية. إذن ، إليك ما عليك فعله لاستبعاد ذلك:
- قم بتوصيل محول الطاقة بمأخذ حائط يعمل.
- باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل جهاز Galaxy Note 20 بالشاحن الخاص به.
- بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض علامة الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بشاحنه لمدة 10 دقائق على الأقل.
- بعد هذا الوقت ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل أثناء استمرار شحن الهاتف.
- إذا ظهر الشعار ، حرر كلا المفتاحين وانتظر حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
في الأساس ، هذه هي الإجراءات الوحيدة التي يجب عليك القيام بها من جانبك لإصلاح مشكلة شاشة الموت في Galaxy Note 20 السوداء. ومع ذلك ، إذا كان هاتفك لا يزال لا يستجيب أو يتم تشغيله بعد القيام بذلك ، فقد حان الوقت لإحضاره إلى التقنية لأن المشكلة قد تكون في الجهاز.
نأمل أن نتمكن من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناة يوتيوب لدينا. نحن بحاجة إلى دعمكم حتى نتمكن من الاستمرار في إنشاء محتويات مفيدة في المستقبل. شكرا للقراءة!
اقرأ أيضًا:
- كيفية إصلاح Galaxy Note 20 الذي أصبح بطيئًا
- ماذا تفعل إذا لم يتم شحن Galaxy Note 20 سريعًا