عادةً ما يحدث خطأ عدم الاتصال بالشبكة في YouTube Music عند محاولة تشغيل أغنية باستخدام التطبيق. يحدث هذا عادةً بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت أو عدم وجوده أو خلل في البرنامج. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى تنفيذ سلسلة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه.
YouTube Music هي خدمة بث الموسيقى من Google والتي تقدم مجموعة واسعة من الأغاني ومقاطع الفيديو الموسيقية. يمكنك تنزيل التطبيق مجانًا من متجر Google Play ، ولكن للحصول على أفضل تجربة ممكنة ، من الأفضل الاشتراك في خطة مدفوعة. سيسمح ذلك بتجربة خالية من الإعلانات أو تنزيل الأغاني للتشغيل بلا اتصال بالإنترنت أو حتى تشغيل الموسيقى في الخلفية.
ماذا تفعل عندما تحصل على خطأ عدم الاتصال على تطبيق YouTube Music
تتمثل إحدى المشكلات التي قد تواجهها أثناء محاولة استخدام تطبيق YouTube Music على هاتفك في ظهور خطأ عدم الاتصال بالشبكة. إليك ما عليك القيام به لإصلاح ذلك.
الأشياء التي يجب فعلها أولاً:
- أعد تشغيل الهاتف.
- تأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من YouTube Music على هاتفك.
- تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة.
- تأكد من تشغيل استخدام البيانات لموقع YouTube.
الطريقة الأولى: تحقق من اتصال الهاتف بالإنترنت
نظرًا لأن دفق الفيديو على هاتفك يتطلب اتصال بيانات للعمل ، فستحتاج إلى التأكد من أن هاتفك لديه اتصال إنترنت جيد.
الوقت اللازم: 5 دقائق.
التحقق من سرعة الإنترنت
- افتح متصفح الهاتف.
يمكنك القيام بذلك عن طريق التمرير لأعلى من الشاشة الرئيسية والنقر على المتصفح المفضل لديك.
- انتقل إلى Google.com ثم ابحث عن “speedtest”.
سيؤدي هذا إلى فتح نتائج اختبار السرعة ويظهر لك أداة يمكنك استخدامها.
- اضغط على زر RUN SPEED TEST.
عادة ما يكون هذا هو الخيار الأول الذي يظهر في نتائج البحث.
توصي Google بالحصول على نطاق ترددي لا يقل عن 3 ميجابت في الثانية. إذا لم يتم استيفاء هذا المطلب ، فحاول توصيل الهاتف بشبكة Wi-Fi مختلفة أو يمكنك أيضًا استخدام اشتراك بيانات الجوال ..
الطريقة 2: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق YouTube
هناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن بيانات مؤقتة تالفة. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات اللعبة. لاحظ أن الخطوات الدقيقة التي يجب اتباعها قد تختلف بالنسبة لجهاز Android الخاص بك.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات والإشعارات.
- اضغط على عرض جميع التطبيقات.
- اضغط على YouTube Music.
- اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
- اضغط على Clear Storage و Clear Cache ثم تأكد من تأكيد الإجراء الخاص بك.
بعد تنفيذ هذه الخطوات ، ستتم إعادة تعيين التطبيق إلى حالته الأصلية. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
الطريقة الثالثة: أعد تثبيت تطبيق YouTube Music لإصلاح خطأ عدم الاتصال
في بعض الأحيان ، قد تكون هذه المشكلة ناتجة بالفعل عن ملف تطبيق تالف. لإصلاح ذلك ، يجب إلغاء تثبيت التطبيق ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.
بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستصلح بنجاح خطأ عدم الاتصال بالشبكة على YouTube Music على هاتف Android.
قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اقرأ أيضا:
- كيفية إصلاح تطبيق Google Home لا يستجيب للمشكلة