Homeإرشاداتكيفية إصلاح Xbox One لن يقرأ القرص أو خطأ القرص

كيفية إصلاح Xbox One لن يقرأ القرص أو خطأ القرص

إذا لم تقرأ وحدة تحكم Xbox One قرص اللعبة ، فلا داعي للذعر. في معظم الحالات ، يمكن حل هذه المشكلة. على الرغم من أن هذه المشكلة هي إحدى المشاكل الشائعة في وحدات تحكم Xbox One على مر السنين ، فعادة ما لا ينتهي المستخدمون بإرسال وحدة التحكم الخاصة بهم إلى مركز الخدمة أو الحصول على المساعدة من Microsoft على الإطلاق.

حاول تنظيف قرص اللعبة المعني أولاً ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. غالبًا ما يكون هذا كافيًا لإعادة اللعب إليك.

إذا كنت قد جربت هذا بالفعل ولا تزال وحدة التحكم لا تكتشف الأقراص ، فجرّب الحلول الأخرى في هذا الدليل.

أسباب عدم قراءة جهاز Xbox One للقرص

هناك عدد من العوامل التي يجب عليك التحقق منها لمعرفة سبب عدم قراءة وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك على الأقراص.

القرص متسخ.

يمكن لسطح قرص اللعبة أن يجمع الغبار أو الأوساخ مع مرور الوقت. إذا كان جزء من قرص اللعبة مغطى بطبقة رقيقة من الغبار أو الأوساخ ، فقد يكون هذا هو السبب في عدم تمكن قارئ الأقراص في وحدة التحكم من الحصول على البيانات الكاملة التي يحتاجها لتحميل لعبة أو تثبيتها.

القرص معيب.

يمكن أن تصبح الأقراص التي تحتوي على خدوش أو أوساخ أو تلف غير قابلة للقراءة. إذا رأيت أي علامات تلف على القرص ، مثل صدمة الخدش ، فقد يكون هذا هو سبب عدم نجاح لعبتك.

القرص غير متوافق (ليس من نفس المنطقة).

هناك معياران تستخدمهما وحدات تحكم Xbox 360 القديمة في أقراص الألعاب: PAL و NTSC. لحسن الحظ ، تم تصميم وحدات تحكم Xbox One بحيث تكون خالية من حظر المنطقة ، لذلك إذا كنت من أمريكا الشمالية ، فيجب أن تظل وحدة التحكم الخاصة بك قادرة على قراءة الألعاب التي اشتريتها من مناطق أخرى.

اقرأ ايضا  إصلاح حقيقي للرسائل الجماعية لا تعمل على Galaxy S10 | استكشاف الأخطاء النصية لإصلاح الرسائل النصية على Galaxy S10

قد يستمر عدم التوافق في الظهور بالرغم من ذلك إذا كنت تواجه مشكلة في أقراص Blue-Ray وأقراص DVD. إذا كانت وحدة تحكم Xbox One تقوم بتشغيل الألعاب بشكل طبيعي ولكنها ترفض تشغيل قرص DVD أو قرص Blu-Ray معين ، فربما يكون ذلك بسبب تشفير القرص. لا يتم تشفير جميع أقراص Blu-ray ليتم تشغيلها في جميع المناطق ، لذا قد لا تتمكن وحدة التحكم الخاصة بك من قراءتها.

تأكد من أنك لا تستخدم سوى أقراص Blu-Ray التي تم شراؤها من نفس المنطقة التي تأتي منها وحدة التحكم الخاصة بك.

محرك أقراص وحدة التحكم به عيب.

إذا لم تقرأ وحدة تحكم Xbox One أي قرص تقوم بإدراجه ، فمن المحتمل ألا تكون المشكلة هي الأقراص نفسها ولكن قارئ الأقراص. هذا يعني أن هناك مشكلة في الجهاز مع وحدة التحكم ويجب إصلاحه.

استكشاف أخطاء Xbox One التي لن يقرأ قرص اللعبة وإصلاحها

الوقت اللازم: 10 دقائق

إذا لم تكتشف وحدة تحكم Xbox One أقراصك ، فهناك عدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك محاولة إصلاحها. تعرف على ما يجب عليك فعله في هذا الموقف أدناه.

  1. نظف القرص.

    تأكد من مسح سطح القرص بقطعة قماش نظيفة وناعمة لإزالة الأوساخ. يمكنك استخدام الماء لترطيب قطعة القماش قليلاً عند القيام بذلك. لا تستخدم الكحول. تجنب لمس السطح وحاول الإمساك بالقرص عند حوافه بدلاً من ذلك.

  2. قم بتشغيل القرص في وحدة تحكم أخرى.

    هذه هي أفضل طريقة لتحديد ما إذا كانت المشكلة مع القرص نفسه أو مع وحدة التحكم. قم بزيارة صديق أو متجر يسمح لك باختبار القرص.

  3. احصل على قرص جديد.

    إذا كانت وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك تقرأ الأقراص الأخرى بشكل جيد وكنت تواجه مشكلة فقط في لعبة واحدة معينة ، فيجب عليك استبدالها. قد تخدش أو تتلف وللأسف ، لا توجد طريقة لإصلاح قرص اللعبة المكسور.

  4. أعد تشغيل وحدة التحكم.

    في بعض الأحيان ، كل ما تحتاجه وحدة التحكم لقراءة القرص مرة أخرى هو تحديث كامل للنظام. تأكد من تشغيل دورة Xbox One بالطاقة إذا كان لا يزال لا يقرأ ألعابك. للقيام بذلك ، فقط اضغط مع الاستمرار على زر Xbox في وحدة التحكم لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم ، اضغط على زر Xbox مرة أخرى لإعادة تشغيلها.

  5. تغيير أوضاع الطاقة.

    هناك عدد قليل من وحدات تحكم Xbox One التي قد لا تتمكن من قراءة الأقراص إذا كانت تستخدم وضع التشغيل الفوري. يمكنك التبديل إلى وضع توفير الطاقة وإعادة تشغيل وحدة التحكم قبل اختبار لعبة أخرى.
    لتعطيل الفورية في وضع الطاقة:
    في وحدة التحكم ، اضغط على زر Xbox لفتح الدليل.
    تحديد النظام.
    اذهب إلى الإعدادات.
    تحديد جنرال لواء.
    تحديد وضع الطاقة وبدء التشغيل.
    تحديد وضع الطاقة, ثم حدد توفير الطاقة.
    دورة الطاقة وحدة التحكم كما هو موضح في الخطوة الخامسة.
    اختبار قرص اللعبة لبضع ثوان.
    إذا بدأ Xbox One في قراءة القرص مرة أخرى ، فيمكنك إعادته إلى إعداد وضع الطاقة الفوري.

  6. احصل على المساعدة من Microsoft.

    إذا كانت جميع أقراص اللعبة تعمل في وحدة تحكم Xbox One ثانية ولم يساعد أي من الحلول في هذا الدليل ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بـ Microsoft للحصول على المساعدة. على الأقل ، يجب فحص وحدة التحكم الخاصة بك جسديًا بحثًا عن أخطاء الأجهزة. في بعض الحالات ، قد يلزم استبدال محرك الأقراص بالكامل. 
    قم بزيارة صفحة دعم Xbox من Microsoft إذا كنت بحاجة إلى إرسال وحدة التحكم الخاصة بك.

<<<<<<<<<<<<<>>>>>>>>>>>>>>>