لا يمكن لـ Telegram إرسال رسائل تحدث المشكلة عندما تحاول إرسال رسالة إلى شخص أو مجموعة من الأشخاص. هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة مثل اتصال الهاتف بالإنترنت ، أو أنه تم حظرك بواسطة جهاز الاستقبال أو تطبيق تالف.
Telegram هو تطبيق مراسلة آمن يمكن تنزيله مجانًا من متجر Google Play. يسمح للمستخدمين بالتواصل مع بعضهم البعض باستخدام التطبيق بتقنية التشفير من طرف إلى طرف. هذا يعني أن المرسل والمستقبل فقط سيكونان قادرين على معرفة ما يدور حوله الاتصال. هذا ينطبق على المكالمات وكذلك المحادثات السرية.
لا يمكن إرسال رسائل باستخدام تطبيق Telegram
إحدى المشكلات التي قد تواجهها أثناء محاولة استخدام هذا التطبيق على جهازك المحمول هي عدم تمكنه من إرسال رسالة. إليك ما عليك القيام به لإصلاح ذلك.
الأشياء التي يجب فعلها أولاً:
- أعد تشغيل الهاتف.
- تأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج.
- تأكد من تحديث Telegram إلى أحدث إصدار من متجر Google Play.
الطريقة الأولى: تحقق من اتصال هاتفك بالإنترنت
نظرًا لأن هذا التطبيق يتطلب اتصالاً بالإنترنت للعمل ، فستحتاج إلى التأكد من أن هاتفك لديه اتصال بيانات جيد.
الوقت اللازم: 5 دقائق.
اختبر سرعة الإنترنت بهاتفك
- افتح متصفح الهاتف.
يمكنك القيام بذلك عن طريق التمرير لأعلى من الشاشة الرئيسية والضغط على المتصفح المفضل لديك.
- انتقل إلى Google.com ثم ابحث عن “speedtest”.
سيؤدي هذا إلى فتح نتائج اختبار السرعة ويظهر لك أداة يمكنك استخدامها.
- اضغط على زر RUN SPEED TEST.
عادة ما يكون هذا هو الخيار الأول الذي يظهر في نتائج البحث.
إذا لم تكن النتائج جيدة ، فحاول توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة. يمكنك أيضًا محاولة استخدام اشتراك بيانات الجوال إذا لم تتوفر شبكة Wi-Fi أخرى.
الطريقة 2: قد يكون المتلقي قد قام بحظرك
أحد العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو أنه تم حظرك من قبل المتلقي. إذا تم حظرك عن طريق الخطأ ، فدعهم يتبعون هذه الخطوات حتى يتم إلغاء حظرك.
- افتح تطبيق Telegram.
- اضغط على القائمة.
- اضغط على الإعدادات.
- انقر فوق الخصوصية والأمان.
- انقر فوق المستخدمون المحظورون.
- اضغط على اسم جهة الاتصال المحظورة.
- انقر فوق إلغاء الحظر.
الطريقة الثالثة: إعادة تثبيت Telegram لإصلاحه لا يمكن إرسال مشكلة الرسائل
إذا كنت غير قادر على إرسال رسالة إلى جميع جهات الاتصال الخاصة بك ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن ملف أو إعداد تطبيق تالف. أسرع طريقة لإصلاح ذلك هي إلغاء تثبيت التطبيق ثم تنزيل وتثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.
بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستصلح بنجاح أن Telegram لا يمكنه إرسال رسائل على مشكلة جهاز Android.
قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اقرأ أيضا:
- كيفية إصلاح Signal لا يمكن إرسال الرسائل