Apex Legends هي لعبة معركة ملكية مفاجئة وحتى الآن ، لديها الملايين من المعجبين المخلصين. في حين أن Apex Legends مستقرة بشكل عام عبر جميع الأنظمة الأساسية ، فإن بعض لاعبي PS4 يبلغون عن ظهور خطأ “غير قادر على الاتصال بخوادم EA” من وقت لآخر.
في دليل تحري الخلل وإصلاحه هذا ، سنوضح لك كيفية إصلاح هذه المشكلة.
ماذا يحدث عندما تحصل على خطأ “غير قادر على الاتصال بخوادم EA”؟
خطأ “تعذر الاتصال بخوادم EA” هو خطأ شائع بين جميع عناوين EA يشير إلى فقد الاتصال بخوادم الألعاب. بالنسبة إلى Apex Legends ، هذا يعني أن اللعبة غير قادرة على الاتصال بصانع المباريات ، أو أنها فقدت اتصالًا نشطًا بالخادم الذي يستضيف اللعبة الحالية.
عادةً ما تظهر عبارة “غير قادر على الاتصال بخوادم EA” عندما تحاول اللعبة الاتصال بصانع المطابقات ، ولكن من المعروف أيضًا حدوثها عند قطع اتصال لعبة Apex Legends بشبكة PlayStation Network ، أو من خوادم ألعاب EA.
أسباب خطأ PS4 Apex Legends “غير قادر على الاتصال”
يمكن أن يحدث خطأ Apex Legends “غير قادر على الاتصال” لعدة أسباب. إذا كنت تلعب هذه اللعبة على PS4 ، فيما يلي الأسباب المحتملة لظهور المشكلة:
خوادم EA معطلة.
يمكن أن تفشل خوادم ألعاب EA أحيانًا بسبب انقطاع الخدمة أو الصيانة أو ارتفاع حركة المرور. إذا كنت قادرًا على لعب Apex Legends دون أي مشكلة على جهاز PS4 الخاص بك من قبل ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة نشطة في الخادم في الوقت الحالي.
خدمات PSN بها مشكلات.
قد تؤثر بنية PlayStation الخاصة بشركة Sony أحيانًا على الألعاب. على سبيل المثال ، إذا كانت PSN تخضع حاليًا للصيانة للخوادم التي تستضيف حساباتها ، فقد لا تتمكن من لعب الألعاب عبر الإنترنت مثل Apex Legends نظرًا لأنك ستحتاج إلى حساب PSN الخاص بك.
جهاز التوجيه غير مستجيب.
إذا تركت جهاز التوجيه الخاص بك يعمل لعدة أيام أو أسابيع ، فقد يتجمد أو يصبح غير مستجيب. إذا حدث هذا في منتصف مباراة المعركة الملكية الخاصة بك ، فستفقد Apex Legends الاتصال بالخادم.
اتصال إنترنت بطيء.
تأكد من أن سرعات التنزيل والتحميل في PlayStation 4 لديك سريعة بما يكفي للحفاظ على اتصال قوي بخوادم اللعبة. إذا كان الإنترنت في منزلك بطيئًا أو استمر في قطع الاتصال ، فقد يكون هذا هو سبب ظهور رسالة خطأ Apex Legends “غير قادر على الاتصال”.
كيفية إصلاح خطأ PS4 Apex Legends “تعذر الاتصال بخوادم EA”
فيما يلي الحلول التي يمكنك تجربتها لإصلاح خطأ Apex Legends “غير قادر على الاتصال” على جهاز PS4 الخاص بك:
إصلاح # 1: أعد تشغيل وحدة التحكم.
قد يؤدي تحديث جهاز PS4 إلى التخلص من الأخطاء العشوائية أو الطفيفة. تأكد من إغلاق اللعبة أولاً ، ثم قم بإيقاف تشغيل PS4 بشكل طبيعي. بمجرد القيام بذلك ، افصله عن مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. ثم أعد توصيله للتحقق من المشكلة.
إصلاح # 2: تحقق من حالة الخادم.
إذا كان خطأ Apex Legends “غير قادر على الاتصال” لا يزال موجودًا ، فإن الإصلاح التالي الذي يمكنك القيام به هو معرفة ما إذا كانت هناك أي مشكلة في الخوادم. هناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها.
أولاً ، تريد التأكد من تشغيل PlayStation Network. للقيام بذلك ، قم بزيارة صفحة حالة خادم PlayStation الرسمية.
إذا كانت شبكة وحدة التحكم الخاصة بك على ما يرام ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من حساب Apex Legends Twitter الرسمي لأنه يقدم معلومات مباشرة في الوقت الفعلي حول مخاوف اللعبة مثل أي مشكلات حالية في الخادم.
يمكنك أيضًا الاستفادة من أجهزة الكشف عن انقطاع الخوادم التابعة لجهات خارجية مثل Downdetector.
إصلاح # 3: دورة تشغيل جهاز التوجيه.
إذا كانت الخوادم واضحة ولا توجد مشكلات معروفة مع خوادم اللعبة على الإطلاق في الأخبار ، فقد حان الوقت لتركز على استكشاف الأخطاء وإصلاحها في شبكتك الخاصة. يمكنك البدء باستكشاف أخطاء جهاز التوجيه وإصلاحها.
أولاً ، تريد التأكد من إعادة تشغيل جهاز التوجيه. ما عليك سوى إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، وفصله عن مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية ، ثم إعادة تشغيله.
يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يحتاج إلى تحديث البرامج الثابتة الخاصة به. إذا لم تكن لديك فكرة عن كيفية القيام بذلك ، فاستخدم الدليل المرفق به ، أو استشر الشركة المصنعة لجهاز التوجيه. إذا تم توفير جهاز التوجيه الخاص بك من قِبل مزود خدمة الإنترنت ، فاحصل على المساعدة منه حول كيفية تحديث البرنامج الثابت.
إصلاح # 4: استكشاف أخطاء اتصال الإنترنت في منزلك وإصلاحها.
إذا كنت لا تزال تواجه خطأ Apex Legends “غير قادر على الاتصال” ، فأنت تريد التأكد من أن المشكلة لا تأتي من بطء اتصالك بالإنترنت.
قم بإجراء اختبار سرعة على PS4 الخاص بك لمعرفة سرعات التنزيل والتحميل. يجب أن يكون لديك ما لا يقل عن 5 ميغابت في الثانية للتنزيل والتحميل من أجل الحفاظ على اتصال جيد أثناء اللعب.
إذا كانت نتيجة اختبار السرعة جيدة ، فأنت تريد أيضًا معرفة ما إذا كان اتصالك ينقطع على فترات منتظمة أم بشكل عشوائي. إذا كنت تستخدم شبكة wifi ، فحاول توصيل جهاز PS4 مباشرة بجهاز التوجيه باستخدام كبل LAN لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
قد يكون استكشاف أخطاء مشكلة الاتصال المتقطع وإصلاحها أمرًا صعبًا نظرًا لوجود العديد من العوامل التي يجب مراعاتها. احصل على المساعدة من مزود خدمة الإنترنت إذا كنت تعتقد أن اتصال wifi أو السلكي الخاص بك يستمر في قطع الاتصال.
إصلاح # 5: استخدم DNS مختلف.
تمكن بعض لاعبي Apex Legends من إصلاح هذا الخطأ عن طريق تغيير إعدادات DNS على وحدة التحكم الخاصة بهم. إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه حتى الآن ، فتأكد من تجربة هذه الحيلة لمعرفة ما إذا كانت مفيدة.
مقالات أخرى مثيرة للاهتمام:
- كيفية إصلاح خطأ Watch Dogs Legion CE-34878-0 | PS4 | 2021
- كيفية إصلاح خطأ PS4 CE-38706-4 | جديد ومُحدَّث 2021
- كيفية إصلاح خطأ PS4 CE-35287-5 | جديد ومُحدَّث 2021
- كيفية إصلاح خطأ PS4 CE-34305-5 | جديد ومُحدَّث 2021
قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو والبرامج التعليمية الخاصة باستكشاف الأخطاء وإصلاحها.