في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سنوضح لك ما يجب فعله أو كيفية إصلاح Galaxy Note 20 مع خطأ فشل الكاميرا ، حتى تتمكن من فهم سبب حدوثه وكيفية منعه من الحدوث.
قد تكون رسالة الخطأ “فشل الكاميرا” التي تنبثق عادةً عند فتح تطبيق الكاميرا مشكلة في التطبيق فقط أو علامة على وجود مشكلة في الجهاز. يظهر عندما فشل المستشعر أو التطبيق أو خدماته في التهيئة.
يبدو أن العديد من مالكي Samsung Galaxy Note 20 يتعرضون للتنصت حاليًا بسبب هذا الخطأ ، ولكن نظرًا لأنه بدأ بعد التحديث ، فمن المحتمل أنه مجرد مشكلة متعلقة بالبرمجيات. إذا كنت أحد المستخدمين الذين يعانون من هذه المشكلة ، فإليك ما عليك القيام به:
الحل الأول: أغلق تطبيقات الخلفية وقم بإعادة التشغيل القسري
من المحتمل أن تكون التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا هي سبب المشكلة. لذا حاول إغلاقها أولاً ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
- اضغط على أيقونة التطبيقات الحديثة.
- اسحب لأعلى في كل معاينة تطبيق لإغلاقها أو اضغط ببساطة على إغلاق الكل.
بعد إغلاق التطبيقات ، يجب عليك فرض إعادة تشغيل الملاحظة 20 لتحديث ذاكرتها وإعادة تحميل جميع الخدمات.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي ذلك إلى إجبار هاتفك على إيقاف التشغيل وإعادة تشغيله.
- بمجرد ظهور الشعار على الشاشة ، حرر كلا المفتاحين وانتظر حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
بعد إعادة التشغيل ، افتح الكاميرا ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
الحل الثاني: استخدم الكاميرا في الوضع الآمن
إذا استمر ظهور الخطأ “فشل الكاميرا” بعد تنفيذ الحل الأول ، فحاول تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية عن طريق تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، ثم حاول استخدام الكاميرا ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث. إليك كيفية إعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن:
- اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ، ثم انقر فوق رمز الطاقة.
- اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتحول إلى رمز الوضع الآمن.
- انقر فوق الوضع الآمن وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الملاحظة 20.
- بمجرد الانتهاء من إعادة التشغيل ، ستلاحظ وجود نص في الزاوية اليسرى السفلية يقول الوضع الآمن.
- قم الآن بتشغيل الكاميرا ومعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر.
إذا كان لا يزال كذلك ، فجرب الحل التالي. ومع ذلك ، إذا لم تحدث المشكلة أثناء وجود Galaxy Note 20 في هذا الوضع ، فهذا يعني أن هناك أو أن هناك تطبيقات تابعة لجهات خارجية تسبب المشكلة. حدد التطبيقات التي بها مشكلة ثم أعد تثبيتها. في معظم الأحيان ، لا تكون المشكلات التي تسببها التطبيقات خطيرة حقًا.
الحل الثالث: إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy Note 20
إذا استمر ظهور خطأ “فشل الكاميرا” عند فتح الكاميرا في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في البرنامج الثابت. وبالتالي ، فإن الشيء التالي الذي يتعين عليك القيام به هو إعادة ضبط جهازك. ولكن قبل ذلك ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة. عندما تكون جاهزًا ، اتبع الخطوات التالية:
- اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ثم اضغط على أيقونة الإعدادات.
- ابحث عن وانقر فوق الإدارة العامة.
- المس إعادة تعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
- قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة وانقر فوق إعادة تعيين.
- أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
- اضغط على حذف الكل.
- أدخل كلمة مرور حساب Samsung الخاص بك للتحقق من هويتك ، وانتظر حتى تنتهي إعادة التعيين.
بمجرد الانتهاء من إعادة الضبط ، قم بإعداد جهازك ثم حاول فتح الكاميرا. إذا استمرت المشكلة في إزعاجك ، فقد حان الوقت لفحصها. من المحتمل وجود بعض المشاكل في المستشعر.
وهذا ما عليك القيام به مع Galaxy Note 20 مع فشل الكاميرا.
نأمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى.
يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناة يوتيوب لدينا. نحن بحاجة إلى دعمكم حتى نتمكن من الاستمرار في إنشاء محتويات مفيدة في المستقبل.