لقد أثبت PS4 أنه منصة مستقرة لعدة سنوات حتى الآن ومع ذلك لا يزال العديد من الأشخاص يواجهون مشكلات معه. تتمثل إحدى المشكلات الشائعة في أن العديد من الأشخاص يكتشفون أن ميكروفون PS4 الخاص بهم لا يعمل. هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى هذه المشكلة ، لذا ستحتاج إلى تنفيذ عدد من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه لتحديد سبب مشكلتك.
ما هي أسباب توقف ميكروفون PS4 عن العمل?
يمكن أن يكون هناك عدد من الأسباب المختلفة وراء توقف ميكروفون PS4 أو سماعة PS4 عن العمل فجأة. دعنا نلقي نظرة سريعة على الأسباب الشائعة لمشاكل الميكروفون على وحدة تحكم PS4.
إعدادات الصوت غير صحيحة.
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي تجعل مستخدم PS4 الجديد قد يواجه مشكلات في الصوت باستخدام سماعة PS4 أو الميكروفون هو إعدادات الصوت غير الصحيحة. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها ميكروفونًا أثناء اللعب ، فمن المحتمل أن إعدادات الصوت في PS4 لم يتم تكوينها بشكل صحيح. ستحتاج إلى إجراء بعض الفحوصات مثل تغيير مستوى الميكروفون أو إعدادات كسب الميكروفون.
الأجهزة المكسورة.
إذا كانت سماعة PS4 الخاصة بك تعمل بشكل جيد من قبل ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع جهاز تالف الآن. في الواقع ، تعد سماعة الرأس والأجهزة المرتبطة بها مثل المنافذ أو القابس أو الكبل من أسهل المكونات التي تتعرض للتلف في PS4.
حاول إجراء مسح سريع على سماعة الرأس نفسها لمعرفة ما إذا كانت هناك علامة واضحة على التلف. هل هناك شيء فضفاض؟ هل الكابل ممزق أو مكسور؟ ماذا عن منفذ الصوت في وحدة التحكم?
عند فحص منفذ صوت وحدة التحكم ، تأكد من تضمين الأوساخ أو الأجسام الغريبة التي قد تكون تراكمت هناك.
إذا كنت تستخدم سماعة رأس مزودة بذراع ميكروفون ، فحاول التحقق مما إذا كان هناك شيء في غير محله أو غير محكم. قد يشير أي من هذه الأشياء إلى وجود مشكلة في سماعة الرأس نفسها وليس مع وحدة التحكم أو وحدة التحكم.
قضايا NAT.
إذا كانت سماعة الرأس الخاصة بك تعمل بالفعل ولكن لا يبدو أنك تتحدث مع أصدقائك في دردشة جماعية (ولكن يمكنك ترؤسهم) ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بأمان شبكتك ، وتحديداً نوع NAT على جهاز PS4.
هناك ثلاثة أنواع من NAT على PS4:
- نوع NAT 1 – مفتوح
- NAT Type 2 – معتدل
- نوع NAT 3 – صارم
إذا تم ضبط نوع PS4 NAT الخاص بك على Strict type ، فإن أحد الآثار الجانبية التي قد تواجهها هي خيارات الدردشة الجماعية المحدودة مثل عدم القدرة على المشاركة في الدردشة الصوتية. لتغيير نوع NAT على وحدة التحكم الخاصة بك ، سيتعين عليك الانتقال إلى إعدادات جهاز التوجيه والقيام بباقي إجراءات إعادة توجيه المنفذ.
اقرأ أيضا: كيف تجد نوع PS4 NAT الخاص بك
إذا لم تكن لديك فكرة عن ماهية إعادة توجيه المنفذ أو كيفية القيام بذلك ، فنحن نوصي بشدة بالحصول على المساعدة من مزود خدمة الإنترنت أو الشركة المصنعة لجهاز التوجيه.
لا يتم تحديث البرامج الثابتة لـ PS4.
إذا لم تقم بتثبيت تحديثات البرامج بانتظام على PS4 الخاص بك ، فقد لا تعمل قدرة الشبكة على النحو المنشود. تأكد من التحقق من وجود تحديثات قبل القيام باستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
ضع في اعتبارك أن PS4 الذي يتم تشغيله على برامج معدلة أو غير رسمية قد لا يُسمح به على شبكة PlayStation. إذا كنت تواجه مشكلة في الدردشة الصوتية في ألعابك وكان لديك وحدة تحكم معدلة ، فقد يكون هذا هو سبب مشكلتك. يجب إعادة البرنامج إلى نسخته الرسمية حتى تتمكن من استخدام ميزات دردشة PSN الجماعية.
كيفية إصلاح ميكروفون PS4 لا يعمل?
هناك العديد من الحلول التي يمكنك القيام بها إذا كان ميكروفون PS4 الخاص بك لا يعمل. قبل الغوص ، ضع في اعتبارك أن الإصلاحات في هذا الدليل ليست مطلقة وقد لا تعمل في كل حالة. إذا لم تساعدك أي من الأشياء التي نقترحها هنا على الإطلاق ، فقد تضطر إلى استبدال سماعة الرأس.
إصلاح # 1: دورة الطاقة في PS4.
تم إصلاح العديد من المشكلات البسيطة في PS4 ببساطة عن طريق تحديث النظام. للقيام بإعادة تشغيل كاملة ، حاول إيقاف تشغيل وحدة التحكم بشكل طبيعي أولاً ، ثم افصلها من مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية. بعد ذلك ، أعد توصيله وتحقق من المشكلة.
إصلاح # 2: استخدم سماعة الرأس على جهاز PS4 أو جهاز آخر.
سواء كنت تستخدم سماعة الرأس المرفقة بجهاز PS4 الخاص بك أو مع طرف ثالث ، فليس من الجيد معرفة ما إذا كانت تعمل أم لا. جرب استخدام سماعة الرأس الخاصة بك على جهاز آخر ، ويفضل أن يكون ذلك على جهاز PS4 آخر ومع جهاز تحكم آخر. إذا كانت نفس سماعة الرأس لا تزال لا تعمل على جهاز PS4 الثاني أو الكمبيوتر أو الهاتف ، فإنك توفر على نفسك مشكلة معرفة سبب المشكلة في هذه المرحلة!
إصلاح # 3: تحقق من وجود تحديثات.
إذا كنت تعرف حقيقة أن سماعة الرأس الخاصة بك ليست هي المشكلة ، فقد حان الوقت للتعامل مع مشكلة محتملة مع وحدة التحكم الخاصة بك. للقيام بذلك ، يجب عليك أولاً التأكد من أن جهاز PS4 الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج عن طريق التحقق من وجود تحديثات.
إذا بدأت تواجه مشكلات في الصوت بعد تعديل PS4 الخاص بك ، ففكر في العودة إلى برنامج PlayStation الرسمي ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم تكن لديك فكرة عن ماهية التعديل ، فتجاهل هذا الاقتراح ببساطة.
إصلاح # 4: تحقق من إعدادات الصوت على وحدة تحكم PS4 الخاصة بك.
من المهم أيضًا التأكد من أن PS4 الخاص بك يحتوي على إعدادات الصوت الصحيحة. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك القيام بها للتحقق مرتين مما إذا كان جهاز PS4 الخاص بك قد تم تكوينه لإخراج الصوت بشكل صحيح ، وما إذا كانت مستويات صوت الميكروفون جيدة.
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية لجهاز PS4 وحدد إعدادات.
- تحديد الأجهزة.
- تحديد أجهزة الصوت.
- حدد جهاز الإدخال.
- تأكد من أن سماعة الرأس متصلة بجهاز التحكم تم الإختيار.
- اذهب إلى جهاز إخراج وتأكد من ذلك سماعة الرأس متصلة بجهاز التحكم تم الإختيار.
- تحديد ضبط مستوى الميكروفون وحاول اللعب مع حجم الإدخال و مستوى الميكروفون.
- تحديد التحكم بحجم الصوت (سماعات الرأس), واضبط المستوى على الحد الأقصى.
- تحديد الإخراج إلى سماعات الرأس واختر كل الصوت.
إصلاح رقم 5: حاول تغيير زاوية القابس.
إذا كان جهاز PS4 الخاص بك يحتوي على إعدادات الصوت الصحيحة ولكن الميكروفون لا يزال لا يعمل ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك القيام به هو معرفة ما إذا كان هناك حل بسيط آخر سيساعدك. للقيام بذلك ، حاول فصل سماعة الرأس من وحدة تحكم PS4 وتغيير زاوية قابس سماعة الرأس في المنفذ. في بعض الأحيان ، يكون سبب المشكلة هو مشكلة عدم قدرة منفذ جهاز التحكم على إنشاء اتصال قوي بمقبس سماعة الرأس.
الإصلاح رقم 6: افحص المنفذ بحثًا عن الأوساخ.
شيء آخر يمكنك القيام به هو فحص منفذ وحدة تحكم PS4 بصريًا لمعرفة ما إذا كان هناك شيء يمنع قابس سماعة الرأس مثل الأوساخ أو الحطام أو الوبر أو الأجسام الغريبة. إذا لزم الأمر ، فحاول تنظيف المنفذ بعلبة من الهواء المضغوط.
إصلاح # 7: استكشاف أخطاء وحدة تحكم PS4 وإصلاحها.
إذا كانت المشكلة تتعلق بوحدة التحكم نفسها ، فستحتاج إلى القيام بأمرين. أولاً ، حاول توصيل سماعة الرأس بوحدة تحكم ثانية. إذا كان ميكروفون سماعة الرأس الخاص بك يعمل ويمكنك إجراء محادثة صوتية على PS4 الخاص بك دون مشاكل ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين وحدة التحكم التي بها مشكلات.
عند الحديث عن إعادة ضبط وحدة التحكم ، كل ما يفعله هو إعادته إلى إعدادات المصنع ولا شيء آخر. سيؤدي هذا إلى إعادة إعدادات البرامج الثابتة PS4 بشكل فعال إلى حالة المصنع التي يمكن التنبؤ بها ، لذلك سيتم حذف الاتصال السابق بوحدة التحكم.
لإعادة تعيين وحدة تحكم PS4 ، سيتعين عليك الضغط على زر إعادة تعيين الأجهزة الصغير. ستحتاج إلى استخدام دبوس صغير أو عود أسنان للضغط على الزر أو الضغط على زر PS داخل فتحة صغيرة جدًا أسفل الزناد الأيسر.
مقالات أخرى مثيرة للاهتمام:
- كيفية إصلاح Assassin’s Creed Valhalla Low FPS | جديد 2020!
- كيفية إصلاح Assassin’s Creed Valhalla لن يتم تثبيت | مشكلات التثبيت
- كيفية إصلاح رمز خطأ Steam 83 | حلول سهلة | جديد 2020!
- كيفية إصلاح PS5 لا يمكن الاتصال بالإنترنت جديد 2020!
قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو والبرامج التعليمية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.