لا تظهر مقاطع فيديو Crunchyroll على هاتف Android وهي مشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. لإصلاح ذلك ، يجب أن تحاول تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك. إذا استمرت المشكلة ، فمن المفترض أن يعمل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق.
Crunchyroll هو أفضل مصدر لأنيمي ومانجا اليابانية. يمكنك حتى مشاهدة برنامجك المفضل باستخدام التطبيق بعد يوم واحد من صدوره في اليابان. يمكن تنزيل التطبيق مجانًا من متجر Google Play ، ولكن إذا كنت تريد تجربة خالية من الإعلانات ، فمن الأفضل الاشتراك في الخطة الشهرية المميزة.
ماذا تفعل عندما لا تظهر بعض العروض ومقاطع الفيديو على كرانشي رول
إحدى المشكلات التي قد تواجهها عند استخدام هذا التطبيق المعين هي عدم ظهور بعض مقاطع الفيديو أو كلها.
الأشياء التي يجب فعلها أولاً:
- أعد تشغيل الهاتف.
- تأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج.
- تأكد من تحديث تطبيق Crunchyroll إلى أحدث إصدار.
- تأكد من أن هاتفك به اتصال إنترنت قوي.
الطريقة الأولى: تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك
أحد العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو خلل في الاتصال بين التطبيق والخادم. سيؤدي تسجيل الخروج من حسابك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى تحديث الاتصال وعادةً ما يصلح هذه المشكلة.
الوقت اللازم: 3 دقائق.
تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى الحساب
- افتح تطبيق Crunchyroll.
يمكنك القيام بذلك عن طريق التمرير لأعلى من الشاشة الرئيسية ثم النقر على أيقونة التطبيق.
- انقر على الإعدادات
يمكن العثور على هذا في الجانب الأيمن السفلي من التطبيق.
- مرر لأسفل ثم انقر على تسجيل الخروج.
سيؤدي هذا إلى تسجيل خروجك من حساب Crunchyroll الخاص بك.
- انقر على تسجيل الدخول.
سيسمح لك هذا بالوصول إلى صفحة تسجيل الدخول إلى الحساب.
- أدخل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور ، ثم انقر على تسجيل الدخول.
سيسمح لك هذا بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.
بعد تنفيذ هذه الخطوات ، حاول التحقق مما إذا كانت مقاطع الفيديو متاحة الآن.
الطريقة 2: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Crunchyroll لإصلاح مقاطع الفيديو لا تظهر خطأ
في حالة استمرار مواجهة المشكلة ، يجب أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق إلى إصلاح هذا لأنه سيؤدي إلى إزالة أي بيانات مؤقتة تالفة. لاحظ أن الخطوات الدقيقة قد تختلف بالنسبة لجهاز Android الخاص بك.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات والإشعارات.
- اضغط على عرض جميع التطبيقات.
- اضغط على Crunchyroll.
- اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
- اضغط على Clear Storage و Clear Cache ثم تأكد من تأكيد الإجراء الخاص بك.
بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستصلح بنجاح مقاطع فيديو Crunchyroll التي لا تظهر في مشكلة هاتف Android.
قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها
اقرأ أيضا:
- كيفية إصلاح أعطال تطبيق Crunchyroll عند بدء التشغيل على جهاز Android