في دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا ، سنوضح لك كيفية إصلاح Galaxy S21 العالق على شاشة سوداء للموت ولم يعد يستجيب. في معظم الأحيان ، تكون مجرد مشكلة في البرامج الثابتة ولكن هناك دائمًا احتمال أن تكون مشكلة في الجهاز. لذا استمر في القراءة لمعرفة المزيد عنها.
قد تحدث مشكلة شاشة الموت السوداء بين الحين والآخر حتى على الهواتف المتميزة مثل Galaxy S21 ، ولكن هذا لا يعني بالضرورة أنها خطيرة. في معظم الأحيان ، يكون ذلك بسبب مشكلة بسيطة جدًا متعلقة بالبرامج الثابتة يمكنك إصلاحها بنفسك. مع ما يقال ، إليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك:
الحل الأول: فرض إعادة تشغيل هاتفك
إذا تم إغلاق جهاز Galaxy S21 الخاص بك ولم يعد يستجيب بدون سبب واضح ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تعطل البرنامج الثابت. هناك أوقات يتوقف فيها Android عن العمل وقد يترك انطباعًا بأن هاتفك به مشكلة في الجهاز لأنه لم يعد يعمل. لكن لا تقلق ، يمكن إصلاح مثل هذه المشكلة. ما عليك القيام به هو إعادة التشغيل القسري. إليك كيف يتم ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. هذا غالبًا ما يفرض تشغيل جهاز Android.
- إذا ظهر الشعار ، فافتح كلا المفتاحين واسمح لجهازك بمتابعة عملية التمهيد.
إذا كان بإمكانك عرض الشعار ، فسيتم إصلاح المشكلة. ومع ذلك ، إذا ظل جهاز Galaxy S21 الخاص بك غير مستجيب ، فعليك القيام بالحل التالي.
الحل الثاني: اشحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري
ما عليك فعله بعد ذلك في حالة فشل الحل الأول هو شحن جهازك لبضع دقائق ، ثم إعادة التشغيل القسري أثناء توصيله بالشاحن. من المحتمل أن تكون البطارية قد نفدت تمامًا ، وأن البرنامج الثابت قد تعطل قبل إيقاف تشغيل الجهاز.
- لذا قم بتوصيل محول الطاقة بمأخذ كهربائي يعمل.
- باستخدام كابل الشحن الأصلي ، قم بتوصيل جهاز Galaxy S21 بالشاحن.
- بغض النظر عما إذا كانت علامة الشحن تظهر أم لا ، اتركها متصلة بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
- بعد ذلك وأثناء اتصال هاتفك بمحول الطاقة ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ.
- اترك المفاتيح إذا ظهر الشعار.
طالما أن هذه المشكلة ناتجة عن تعطل البرنامج الثابت الناجم عن بطارية مستنزفة أو أي شيء آخر ، فيجب تشغيلها بنجاح بعد تنفيذ أي من الحلول.
ومع ذلك ، إذا كان جهاز Galaxy S21 الخاص بك لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فقد حان الوقت لفحصه ، لأن المشكلة قد تكون في الجهاز.
وهذه هي الطريقة التي تصلح بها مشكلة شاشة الموت السوداء Samsung Galaxy S21 نأمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى.
إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء دعمنا من خلال الاشتراك في قناتنا على YouTube حتى نتمكن من الاستمرار في إنشاء محتويات مفيدة في المستقبل. شكرا للقراءة!