على الرغم من عدم انتشار مشكلة Xbox One على نطاق واسع ، إلا أن مشكلة إعادة التشغيل العشوائية (يتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم من تلقاء نفسها) تؤثر على العديد من المستخدمين على مر السنين. إذا كانت لديك هذه المشكلة على جهاز Xbox One الخاص بك ، فستحتاج إلى تحديد سبب ذلك لإصلاحه. ستوجهك هذه المقالة إلى الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها.
يتسبب في إعادة تشغيل جهاز Xbox One بشكل عشوائي
هناك عدد من العوامل التي يجب عليك مراعاتها لإصلاح هذه المشكلة. إذا تم إيقاف تشغيل وحدة تحكم Xbox One من تلقاء نفسها وليس لديك أي فكرة عن السبب ، فيجب أن يكون السبب هو أحد الأشياء أدناه.
تزداد سخونة وحدة التحكم.
قد يتم إعادة تشغيل وحدة تحكم Xbox One من تلقاء نفسها إذا كانت شديدة الحرارة. هذا لا يعني بالضرورة أن جهاز Xbox الخاص بك تالف. يمكن أن يحدث ارتفاع درجة الحرارة إذا كانت وحدة التحكم لا تحصل على تهوية مناسبة.
عندما تكون وحدة التحكم قيد التشغيل ، خاصة عندما تحاول قراءة قرص اللعبة ، يمكن أن تصل درجة الحرارة الداخلية إلى مستوى معين يمكن أن يؤدي إلى إيقاف تشغيل النظام. هذا ليس عيبًا في التصميم بل هو إضافة أمان لمنع النظام من إتلاف نفسه. الحرارة الزائدة يمكن أن تسبب تلفًا دائمًا للأجزاء الموجودة بالداخل. وبالتالي ، تم تصميم جهاز Xbox One بحيث يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه إذا أصبح ساخنًا للغاية.
وحدة تزويد الطاقة سيئة.
سبب آخر محتمل لهذه المشكلة هو وحدة تزويد الطاقة (PSU) سيئة. ينطبق هذا على كل من Xbox One الأصلي ونماذج Xbox One S و X الأحدث. يحتوي جهاز Xbox One الأقدم على PSU خارجي بينما تحتوي الأجهزة الأحدث على مصدر طاقة داخلي. يمكن أن تتضرر PSU من خلال اندفاعات الطاقة أو العناصر أو البلى المبكر.
إعداد وضع الطاقة.
من أجل الحفاظ على الطاقة ، يحتوي جهاز Xbox One على إعداد وضع الطاقة الذي يتيح لك تعيين فترة معينة لإغلاقه من تلقاء نفسه. قد يجد بعض المستخدمين أن وحدة التحكم الخاصة بهم يتم إغلاقها من تلقاء نفسها بسبب هذا الإعداد المعين.
علة اللعبة تحطم النظام.
يمكن لبعض أخطاء اللعبة الشديدة أن تجبر وحدة التحكم على التعطل على الشاشة الرئيسية أو إعادة تشغيل وحدة التحكم بشكل عشوائي. إذا لاحظت أن جهاز Xbox الخاص بك يتعطل فقط عند لعب لعبة معينة ، فقد يكون لديك خلل في اللعبة.
وحدة التحكم بها عطل في الأجهزة.
قد يواجه بعض المستخدمين غير المحظوظين سببًا أكثر خطورة لهذه المشكلة وهو خلل أو عطل في الأجهزة. هناك المئات من المكونات داخل وحدة التحكم وهي مصممة للعمل ضمن معلمة معينة. إذا كان أحد المكونات لا يعمل بشكل صحيح ، فقد يؤثر على النظام بأكمله مما يؤدي إلى تعطله من وقت لآخر.
عادةً ما يصعب تشخيص مشكلات الأجهزة وتتطلب من فني فحص وحدة التحكم فعليًا. إذا كنت مستخدمًا سيئ الحظ مع كسر Xbox ، فستحتاج إلى إرسال وحدة التحكم للإصلاح.
استكشاف أخطاء Xbox One وإعادة تشغيلها بشكل عشوائي
فيما يلي الحلول الممكنة التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة.
- تحقق من ارتفاع درجة الحرارة.
إذا كان سبب المشكلة هو السخونة الزائدة ، فعادةً ما تكون هناك رسالة على الشاشة تخبرنا أن وحدة التحكم تعاني من تهوية غير صحيحة. جرّب لمس وحدة التحكم لمعرفة ما إذا كان قد أصبح دافئًا جدًا بحيث لا يمكن لمسه. إذا كان الجو حارًا ، يجب عليك إيقاف تشغيله على الفور للسماح له بالتبريد. اترك وحدة التحكم مغلقة لمدة ساعة على الأقل قبل تشغيلها مرة أخرى.
ملحوظة: وحدة التحكم يمكن أن تشعر بالسخونة حول الفتحات وهذا أمر طبيعي. تم تصميم النظام لتفجير الهواء من الداخل إلى الخارج للحفاظ على برودة الداخل. تأكد من عدم وجود أي شيء يسد فتحات التهوية لتجنب تسرب الهواء الساخن مرة أخرى.
- تهوية وحدة التحكم بشكل صحيح.
يمكن أن يحدث ارتفاع درجة الحرارة مرة أخرى إذا لم تعالج مشكلة تهوية ضعيفة محتملة. تأكد من أن جهاز Xbox One في مكان جيد التهوية. لا تضع أي شيء في الأعلى واترك مسافة بوصة على الأقل حول الجوانب من أجل تدوير الهواء بحرية.
قدر الإمكان ، ضع وحدة التحكم في مكان بارد وبعيدًا عن مصادر الحرارة المباشرة. إذا كنت في مناخ حار ، فحاول توجيه بعض الهواء إلى وحدة التحكم باستخدام مروحة.
- تحقق من PSU.
إذا لم تكن هناك مشكلة في ارتفاع درجة الحرارة ، فإن الخطوة التالية لتحري الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها هي معرفة ما إذا كانت PSU تعمل أم لا. تعرف على كيفية استكشاف أخطاء PSU الخاصة بك وإصلاحها في هذا المنشور.
- تغيير إعدادات وضع طاقة وحدة التحكم.
تأكد من تحديد إعدادات وضع الطاقة المناسبة لوحدة التحكم الخاصة بك. نقترح عليك إيقاف تشغيل الميزة التي يمكنها إيقاف تشغيل النظام بعد إطار زمني محدد. إليك الطريقة:
–شغله وحدة التحكم.
-اضغط على زر Xbox لفتح الدليل.
-تحديد النظام.
-تحديد الإعدادات.
-تحديد جنرال لواء.
-تحديد وضع الطاقة وبدء التشغيل.
-تحت خيارات, تحديد أطفئ بعد, ثم اختر لا تغلق تلقائيًا.
احصل على المساعدة من Microsoft.
إذا استمرت وحدة التحكم في Xbox One في إعادة التشغيل بشكل عشوائي بعد إجراء جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، فيجب أن يكون هناك خلل في الأجهزة يتسبب في ذلك. اتصل بـ Microsoft وأخبرهم أنك بحاجة إلى إرسال وحدة التحكم للإصلاح.
احصل على المساعدة منا.
هل تواجه مشكلات في هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة. نقوم أيضًا بإنشاء مقاطع فيديو لأولئك الذين يرغبون في اتباع التعليمات المرئية. قم بزيارة قناة androidhow Youtube لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.