أبلغنا بعض اللاعبين عن خطأ Xbox One 0x800704cf عند محاولة الوصول إلى حساباتهم الخاصة. يظهر الخطأ على الشاشة مع الرسالة “ستحتاج إلى الإنترنت لهذا الغرض. لا يبدو أنك متصل بالإنترنت “. في حالة وجود نفس الرسالة على وحدة التحكم الخاصة بك ، استمر في القراءة للحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الخطأ وتطبيق بعض الحلول التي سيتم توفيرها في هذه الصفحة.
أسباب خطأ Xbox One 0x800704cf
وفقًا لموقع Xbox على الويب ، يحدث خطأ Xbox One 0x800704cf بشكل أساسي عندما تكون هناك مشكلة في الشبكة في وحدة التحكم الخاصة بك. ومع ذلك ، هناك أيضًا عوامل أخرى يمكن أن تتسبب في وجود رمز الخطأ الذي تمت مناقشته أدناه.
لا يوجد اتصال بالإنترنت على وحدة التحكم الخاصة بك.
السبب الأكثر شيوعًا لظهور خطأ Xbox One 0x800704cf هو عدم اتصال وحدة التحكم بالإنترنت. للوصول إلى حسابك ، يجب عليك التأكد من اتصال وحدة التحكم بالإنترنت.
مشكلة خادم Xbox.
يمكن أن يتسبب انقطاع خادم Xbox في ظهور رمز الخطأ ومنع المستخدم من الوصول إلى الحساب. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الوصول إلى حسابك في وقت لاحق بمجرد حل مشكلة الانقطاع.
وقت تعطل خدمات Xbox الأخرى.
يمكن أيضًا أن تحدث المشكلة بسبب انقطاع خدمات Xbox الأخرى التي لا تعد جزءًا من خدمات Xbox Live Core ولكنها لا تزال تؤثر على حسابات Xbox Live.
اتصال لاسلكي متقطع.
إذا كان الاتصال اللاسلكي ينقطع وينقطع ، فقد يؤدي ذلك إلى رمز الخطأ 0x800704cf على وحدة التحكم الخاصة بك. يجب أن يكون الاتصال بالجهاز مستقرًا ويجب أن تفي السرعة بالحد الأدنى على الأقل من المتطلبات لمنع حدوث أي مشكلات.
كيفية إصلاح خطأ Xbox One 0x800704cf
لقد جمعنا أفضل الحلول التي قدمها المستخدمون الذين واجهوا خطأ Xbox One 0x800704cf. يوصى بتجربة خيارين أو أكثر من هذه الخيارات أدناه للتأكد من إصلاح المشكلة.
إصلاح # 1: تحقق من حالة خادم Xbox.
تحقق دائمًا من حالة خادم Xbox عندما تكون هناك مشكلة في الوصول إلى حسابك لأنها توفر معلومات عن أي انقطاعات معروفة. يعرض موقع الويب الخاص بهم تحديثات في الوقت الفعلي وحتى نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشكلات الشائعة التي يواجهها اللاعبون الآخرون. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن انقطاع محتمل على هذا الموقع.
إصلاح # 2: أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.
تعد إعادة تشغيل وحدة التحكم إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية المعروفة بفعاليتها في حل المشكلات البسيطة. ما عليك سوى فصل كبل الطاقة وإعادة توصيله لتشغيل برنامج Xbox One.
إصلاح # 3: امسح مساحة تخزين Xbox 360 المحلية الخاصة بك.
تمكن المستخدمون الآخرون من إصلاح رمز الخطأ 0x800704cf عن طريق مسح وحدة تخزين Xbox 360 المحلية. هيريس كيفية القيام بذلك:
- اذهب إلى إعدادات.
- تحديد جميع الإعدادات.
- تحديد النظام الموجود في القائمة الجانبية اليسرى.
- أختر تخزين.
- تحديد امسح مساحة تخزين Xbox 360 المحلية.
بمجرد اكتمال الخطوات ، ستتم إعادة تشغيل وحدة التحكم وستكون قادرًا على توصيل وحدة التحكم بالإنترنت.
الإصلاح رقم 4: تحقق من اتصالك بالإنترنت.
إذا لم يكن هناك انقطاع في الخادم ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، فتحقق من وحدة التحكم إذا كان هناك اتصال بالإنترنت. حاول إعادة توصيل الجهاز بشبكة wifi حيث يمكن أن ينقطع الاتصال أو ربما تم فصل وحدة التحكم.
الإصلاح رقم 5: تحسين الاتصال اللاسلكي.
انقل وحدة التحكم في الألعاب إلى مكان أقرب إلى جهاز التوجيه للحصول على اتصال لاسلكي أفضل. تأكد أيضًا من وضع الأشياء المعدنية بعيدًا عن جهاز التوجيه ووحدة التحكم لتقليل تداخل الإشارة. إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بتوصيل وحدة تحكم Xbox One مباشرة بجهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كبل LAN لتحسين الاتصال.
إصلاح # 6: امسح عنوان mac لوحدة التحكم الخاصة بك.
يمكن أن يكون عنوان MAC أيضًا سبب ظهور رمز Xbox One 0x800704cf على شاشتك. حاول تعديل عنوان mac لإزالة المشكلة.
- اذهب إلى الشاشة الرئيسية من وحدة التحكم الخاصة بك.
- تحديد قائمة طعام زر.
- تحديد إعدادات.
- أختر جنرال لواء وجدت في القائمة الجانبية اليسرى.
- تحديد اعدادات الشبكة.
- انقر إعدادات متقدمة.
- تحديد عنوان MAC البديل اختيار.
- تحديد واضح لإزالة عنوان MAC.
- انقر نعم التالى.
- تحديد إعادة بدء لحفظ التغييرات.
ستتم إعادة تشغيل وحدة التحكم وستتم إعادة الاتصال بشبكتك. حاول الوصول إلى حساب Xbox Live الخاص بك للتحقق مما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول بنجاح إلى ملف التعريف الخاص بك.
مقالات أخرى مثيرة للاهتمام:
- كيفية إصلاح خطأ PS5 CE-107520-5 | قم بتثبيت أحدث برامج النظام
- كيفية إصلاح خطأ PS5 NP-102955-2 | “معلومات الحساب غير صحيحة”
- كيفية إصلاح خطأ PS5 CE-108255-1 | حلول سهلة | محدث!
- كيفية إصلاح خطأ PS5 CE-105799-1 | غير قادر على الاتصال بالخادم
قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو والبرامج التعليمية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.