Homeإرشاداتكيفية إصلاح خطأ "يتعذر الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت" COD Warzone

كيفية إصلاح خطأ “يتعذر الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت” COD Warzone

إحدى المشاكل المحبطة التي يواجهها العديد من لاعبي COD Warzone هي الخطأ “تعذر الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت”. إذا كنت تحصل على هذا الخطأ وكانت اللعبة تعمل بشكل طبيعي من قبل ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو ببساطة الانتظار. بالنسبة للكثيرين ، هذه المشكلة مؤقتة وعادة ما تختفي من تلقاء نفسها.

قد تكون هناك حالات على الرغم من استمرار الخطأ لعدة أيام. إذا كان هذا هو موقفك ، فهناك عدد من الحلول الممكنة لمشكلتك في هذا المنشور.

أسباب استدعاء Call of Duty Warzone خطأ “تعذر الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت”

يمكن أن تحدث مشاكل اتصال Warzone في بعض الأحيان. إذا كنت تواجه خطأ “تعذر الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت” الآن ، فراجع الأسباب المحتملة لحدوث ذلك أدناه.

قضايا الخادم.

بالنسبة لمعظم مشاكل اتصال Call of Duty Warzone ، مثل خطأ “يتعذر الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت” ، فإن الجاني الحقيقي يأتي من نهاية العرض. إذا واجهت هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر أو وحدة التحكم لفترات وجيزة فقط ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى تعود الخوادم إلى عملها العادي. فيما يلي بعض مشكلات الخادم المحددة التي واجهها العديد من اللاعبين:

القدرة الزائدة.

قد تشغل الألعاب الشهيرة مثل Warzone سعة الخوادم بشدة من وقت لآخر حيث يلعب الملايين من اللاعبين عبر الأنظمة الأساسية (PC ، PS4 ، Xbox) في وقت واحد. قد تفشل الخوادم فقط إذا كان هناك الكثير من الأجهزة التي تحاول التحديث أو تسجيل الدخول. غالبًا ما تتم ملاحظة ذلك عندما يكون للعبة تحديث تم إصداره مؤخرًا.

اعمال صيانة.

تحتاج الخوادم إلى إجراءات وقائية وإصلاحات منتظمة ، لذا قد تنخفض بعض المناطق في بعض الأحيان. غالبًا ما يتم الإعلان عن هذه الصيانة المخططة مقدمًا لإعطاء اللاعبين معلومات عن المدة التي يتعذر فيها الوصول إلى اللعبة.

انقطاع.

عكس الصيانة المخطط لها هو انقطاع الخادم. قد تكون بعض المشاكل التقنية في نهاية المطورين أو الناشر أكثر من اللازم للتعامل معها لإيقاف الخوادم تمامًا. يمكن توقع مثل هذه المواقف لأي ألعاب لها وضع عبر الإنترنت أو وضع متعدد اللاعبين.

مشاكل اتصال الشبكة المحلية.

في بعض الحالات ، قد لا يكون سبب مشكلات اتصال Warzone للاعب معين مشكلة في الخادم ولكن في شبكته المنزلية الخاصة.

يعد المودم أو جهاز التوجيه أحد نقاط الفشل الشائعة. تأكد من التحقق من المشكلات المحتملة على شبكتك المحلية إذا بقي خطأ Warzone معك لأيام متتالية.

في بعض الأحيان ، قد تتسبب مشكلات جدار الحماية أو NAT في نظام موفر خدمة الإنترنت في حدوث مشكلات في اتصال الألعاب أيضًا. تأكد من التحدث إلى موفر خدمة الإنترنت الخاص بك إذا لم تحل المشاكل الأساسية للشبكات المنزلية وإصلاحها المشكلة على الإطلاق.

بيانات اللعبة تالفة.

لاحظ عدد صغير من لاعبي Warzone من منتديات متعددة أنه تم إصلاح الخطأ “تعذر الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت” بعد حذف بيانات لعبة CoD Modern Warfare / Warzone. من المحتمل أن بعض هذه الحسابات أو الملفات الشخصية ربما تكون قد أتلفت بيانات اللعبة المحفوظة التي تمنع اللعبة من العمل بشكل صحيح.

اقرأ ايضا  كيفية إصلاح تلفزيون Roku عالق في مشكلة وضع الاسترداد

كيفية إصلاح خطأ Warzone “تعذر الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت”

قبل تنفيذ أي من الحلول المقترحة أدناه ، تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو وحدة التحكم (PS4 أو Xbox One).

  1. تحقق من وجود مشاكل في الخادم.

    إذا لم تتمكن من اللعب على Warzone وظهرت لك رسالة الخطأ “تعذر الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت” ، فأول شيء تريد القيام به هو التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة معروفة بالخادم في الوقت الحالي. حاول زيارة صفحة دعم Activision الرسمية وتحقق مما إذا كانت الخدمة عبر الإنترنت لمنصتك الخاصة بها علامة اختيار داخل دائرة خضراء (مثل تلك الموجودة في الصورة أدناه).
    يمكنك أيضًا مراقبة تغريدات Activision للحصول على التحديثات المتعلقة بالمشكلات.
    إذا كانت هناك مشكلة مستمرة في الخادم ، فكل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يتم إصلاح المشكلة.

  2. التبديل إلى منطقة أخرى (الكمبيوتر الشخصي فقط).

    في بعض الأحيان ، تكون مشكلات خادم Warzone خاصة بمنطقة معينة. قد تتمكن من اللعب عبر الإنترنت من خلال تبديل منطقتك إلى منطقة أخرى. 
    تأكد من إغلاق اللعبة أولاً قبل تبديل المنطقة. بمجرد إغلاق اللعبة ، افتح مشغل Blizzard (عميل Battle.net) وانقر على أيقونة Modern Warfare في الجزء الأيسر. ثم ، انقر على أيقونة الكرة الأرضية وحدد منطقتك المفضلة.
    هذا الحل غير ممكن لمستخدمي PS4 و Xbox One ، حيث تعتمد منطقة الخادم على الموقع الفعلي لوحدة التحكم. حاول الاتصال بشركة Sony أو Microsoft لمعرفة ما إذا كانت هناك طريقة لتغيير منطقة وحدة التحكم الخاصة بك.

  3. استكشاف أخطاء الشبكة المحلية الخاصة بك وإصلاحها.

    إذا كنت متأكدًا من عدم وجود مشاكل في الخادم في Warzone وأن المشكلة مستمرة منذ أيام ، فقد يكون سبب المشكلة هو شبكتك المحلية. 
    العب عبر الإنترنت مع لعبة أخرى.
    حاول تشغيل ألعاب أخرى عبر الإنترنت على جهاز الكمبيوتر أو وحدة التحكم وتحقق مما إذا كانت لديك أي مشكلات في الاتصال. إذا كانت لديك مشكلة في لعبة ثانية ، فقد يكون السبب هو شبكتك المحلية.
    أعد تشغيل معدات الشبكات الخاصة بك.
    تحتاج أيضًا إلى تشغيل دورة المودم أو الموجه بالطاقة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيعمل. في بعض الأحيان ، يمكن أن يزحف خطأ في شبكة محلية ويسبب مشاكل في الاتصال إذا تركت الأجهزة قيد التشغيل لفترة طويلة. فقط افصل كبل الطاقة من المودم / الموجه لمدة دقيقة تقريبًا. بعد ذلك ، قم بتوصيل كل شيء مرة أخرى وتحقق من الخطأ.
    اتصل بـ ISP.
    لمزيد من تحرّي الخلل وإصلاحه في الشبكة المحلية ، سواء كنت تستخدم PS4 أو Xbox أو الكمبيوتر الشخصي ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت حتى يتمكن من التحقق من مشكلتك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب طريقة تكوين شبكتهم في حدوث مشاكل NAT. على الرغم من أنه يمكنك التحقق والتأكد من أن إعدادات NAT الخاصة بجهاز التوجيه لديك مُحسّنة للألعاب ، إلا أن جدار الحماية الخاص بهم لا يزال بإمكانه التداخل مع تجربة الألعاب لعملائهم.

  4. تثبيت التحديثات.

    سواء كنت تواجه مشكلة أم لا ، فمن المستحسن دائمًا الحفاظ على كل شيء بترتيب التحديثات. إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر ، فتأكد من تحديث نظام التشغيل. يجب أن ينطبق الشيء نفسه على قاذفة Blizzard ولعبة Warzone.
    إذا كنت تلعب على وحدة تحكم (PS4 أو Xbox One) ، فعادةً ما يتم التحديث تلقائيًا لأنك لن تتمكن من الاتصال بالإنترنت ما لم تقم بتحديث تطبيق اللعبة.

  5. حذف بيانات اللعبة المحفوظة.

    يمكن أن تتداخل بيانات اللعبة المحفوظة التالفة في بعض الأحيان مع اللعبة. هذا صحيح عبر الأنظمة الأساسية ، لذلك إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه حتى الآن ، يجب عليك التفكير في حذف بيانات لعبة COD Modern Warfare / Warzone. 
    ملحوظة: ضع في اعتبارك أن إجراء هذه الخطوة سيؤدي إلى حذف تقدم اللعبة بشكل دائم في الحملة للتأكد من نسخ بيانات لعبتك احتياطيًا مسبقًا.
    اتبع هذه الخطوات للوصول إلى تخزين النظام وحذف بيانات اللعبة (PS4):
    -افتح قائمة الإعدادات أعلى لوحة التحكم.
    -حدد التخزين ، ثم حدد تخزين النظام.
    -حدد البيانات المحفوظة.
    -اختر لعبة للوصول إلى بيانات اللعبة المحفوظة.
    -اضغط على زر الخيارات وحدد حذف.
    -اختر ملفات البيانات المحفوظة لحذفها ، ثم حدد حذف.

    لحذف بيانات اللعبة المحفوظة في أجهزة إكس بوكس ​​واحد:
    -من Xbox Home ، انتقل إلى الإعدادات.
    -انتقل إلى النظام وحدد التخزين.
    -حدد إدارة التخزين على الجانب الأيمن من الشاشة ، ثم حدد عرض المحتويات.
    -قم بتمييز لعبة ثم اضغط على زر القائمة واختر إدارة اللعبة.
    -حدد البيانات المحفوظة على الجانب الأيسر من الشاشة.
    -اختر لعبة للوصول إلى بيانات اللعبة المحفوظة.
    -من هنا ، استخدم قائمة الخيارات لحذف الملفات أو لعرض مزيد من المعلومات حول ملف معين.

    لحذف بيانات اللعبة المحفوظة في كمبيوتر شخصي (Battle.net):
    -قم بإغلاق كافة عمليات Blizzard.
    -اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام.
    -حدد علامة التبويب العمليات.
    -قم بتمييز جميع العوامل ، وتطبيق سطح المكتب Blizzard Battle.net ، وعمليات الألعاب ، ثم حدد إنهاء العملية.
    -انتقل إلى المجلد الذي يحتوي على دليل Battle.net:
    -اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار “تشغيل”.
    -اكتب C: \ ProgramData \ في حقل الفتح واضغط على Enter.
    -حذف مجلد Battle.net.
    -قم بتشغيل Battle.net وتحديث اللعبة.

اقرأ ايضا  كيفية إصلاح متجر محتوى LG لا يعمل

قم بزيارة قناة androidhow Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو لتحري الخلل وإصلاحه.

<<<<<<<<<<<<<>>>>>>>>>>>>>>>