عادةً ما يحدث تعطل تطبيق Signal على أجهزة Android عند بدء تشغيل التطبيق أو حتى عندما يكون قيد التشغيل بالفعل. يحدث هذا بسبب تلف البيانات المؤقتة أو ملف تطبيق تالف. لإصلاح هذا الأمر ، ستحتاج إلى تنفيذ سلسلة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه.
Signal هو تطبيق مراسلة عبر الأنظمة الأساسية وهو متاح لأنظمة Android و iOS و Windows و Linux و MacOS. ينصب التركيز على خصوصيتك وهذا هو السبب في أنه يوفر تشفيرًا نهائيًا لاتصالاتك. هذا يعني أن المرسل والمستقبل فقط سيعرف الرسالة سواء كانت نصية أو مكالمات. أفضل شيء في استخدام هذا التطبيق هو أنه مجاني بدون إعلانات أو متتبعات.
ماذا تفعل عندما يتعطل تطبيق Signal دائمًا على هاتف Android
إحدى المشكلات التي قد تواجهها عند استخدام تطبيق المراسلة هذا على جهازك المحمول هي عندما يفشل في البدء بسبب خطأ أو بسبب تعطله. إليك ما عليك القيام به لإصلاح ذلك.
الأشياء التي يجب فعلها أولاً:
- أعد تشغيل الهاتف.
- تأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج.
- تأكد من تحديث تطبيق Signal إلى أحدث إصدار من متجر Google Play.
- تأكد من أن هاتفك لديه اتصال جيد بالإنترنت سواء كانت شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال.
الطريقة الأولى: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Signal
أول شيء عليك القيام به هو التخلص من احتمال حدوث المشكلة بسبب البيانات المؤقتة التالفة المخزنة في التطبيق. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. لاحظ أن الخطوات الدقيقة التي يجب اتباعها قد تختلف بالنسبة لجهاز Android الخاص بك.
الوقت اللازم: دقيقتان.
إزالة البيانات المؤقتة من التطبيق
- اضغط على الإعدادات.
يمكنك القيام بذلك عن طريق السحب لأعلى من الشاشة الرئيسية ثم النقر على أيقونة الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات والإشعارات.
هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إدارة إعدادات التطبيق الخاص بك.
- اضغط على عرض جميع التطبيقات.
سيؤدي ذلك إلى سرد جميع التطبيقات المثبتة في هاتفك.
- اضغط على Signal.
سيؤدي هذا إلى فتح إشعار إذن التطبيق ومعلومات التخزين.
- اضغط على Storage & Cache.
سيؤدي هذا إلى فتح تخزين التطبيق وإعدادات الأذونات.
- اضغط على Clear Storage and Clear Cache ثم تأكد من تأكيد الإجراء.
سيؤدي هذا إلى إزالة البيانات المؤقتة المخزنة بواسطة التطبيق.
حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
الطريقة 2: أعد تثبيت تطبيق Signal لإصلاح مشكلة التعطل
سبب آخر محتمل لحدوث هذه المشكلة هو وجود ملف تطبيق تالف. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك ببساطة إلغاء تثبيت التطبيق ثم تنزيل وتثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.
بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستصلح بنجاح تطبيق Signal الذي يستمر في التعطل في مشكلة Android.
قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اقرأ أيضا:
- كيفية منع شخص ما على Signal