قد يواجه بعض مالكي PS4 مشكلة wifi بطيئة من وقت لآخر. ترجع هذه المشكلة إلى عدد من العوامل ، لذلك لا يوجد إصلاح عالمي يمكنك القيام به. ستحتاج إلى تضييق الأسباب للتخلص من المشكلة.
إذا كنت أحد المستخدمين الذين لديهم اتصال wifi صعب ، فقد تواجه أي من هذه المؤشرات الشائعة أو مزيج منها:
- يتم تقليل سرعة التنزيل بشكل كبير.
- تتأخر تأخيرات الألعاب متعددة اللاعبين عبر الإنترنت أو إدخالات الأزرار
- يستمر اللعب عن بُعد في قطع الاتصال
- البث على PlayStation Now يتأخر أو يظهر تشويه الصورة
- تستمر الموسيقى أو الفيديو الذي يتم بثه في الإيقاف المؤقت أو التخزين المؤقت
إذا كنت تواجه أيًا من هذه المشكلات ، فاتبع هذا الدليل لإصلاح المشكلة.
يتسبب في بطء شبكة wifi على PS4
إذا واجهت مشكلة بطيئة في شبكة wifi على جهاز PS4 ، فسيتعين عليك التحقق من عدد من العوامل التي قد تسببها. فيما يلي الأسباب الشائعة وراء بطء اتصال wifi لجهاز PS4.
مشكلة مزود خدمة الإنترنت.
ليست كل مشاكل الاتصال التي يمكن أن تواجهها على جهاز PS4 تتعلق بوحدة التحكم. في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة خارج شبكتك المنزلية ، مثل مشكلة مع مزود خدمة الإنترنت. حاول تشغيل اختبار سرعة على الكمبيوتر أو الهاتف الذكي للتحقق مما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يوفر سرعة التنزيل والتحميل التي تدفع مقابلها. إذا كانت سرعة التنزيل أو التحميل أقل بكثير من سرعات الاشتراك ، احصل على المساعدة من مزود خدمة الإنترنت.
جهاز توجيه عشوائي أو خطأ PS4.
يمكن للأجهزة الإلكترونية مثل PS4 أو أجهزة الشبكة مثل أجهزة التوجيه تطوير الأخطاء من وقت لآخر. قد تؤثر هذه الأخطاء على الاتصال بشكل عام وتتسبب في قطع اتصال wifi على جهاز PS4 أو بطئه.
تدخل إشارة واي فاي.
يمكن أن تواجه إشارة Wifi عوائق بسبب العديد من العوامل. الجدران السميكة أو الأجهزة اللاسلكية الأخرى أو الزجاج أو الأجسام المعدنية ليست سوى بعض الأسباب الشائعة لوجود تداخل في الإشارة في المنزل.
عرض نطاق ترددي منخفض.
قد تطغى على شبكتك اللاسلكية عدد الأجهزة التي يتم بثها أو تنزيلها في نفس الوقت. في حالة حدوث مثل هذا الموقف ، قد تواجه وحدة تحكم الألعاب مشكلة wifi بطيئة قد تؤثر على التشغيل عبر الإنترنت بالإضافة إلى مهام الشبكات الأساسية مثل التنزيل أو البث.
الجيل القديم PS4.
تستخدم وحدات تحكم PS4 من الجيل الأول بطاقة شبكة أبطأ مقارنة بتلك الموجودة في الموديلات اللاحقة مثل PS4 Slim و PS4 Pro. إذا كان لديك اتصال سريع من مزود خدمة الإنترنت ولكن جهاز PS4 قديم ، فربما يكون السبب هو بطاقة شبكة قديمة. هذه ليست مشكلة في التصميم بل هي قيود الأجهزة. إذا كنت ترغب في تجربة تجربة اتصال أسرع ، نقترح أن تستبدل وحدة التحكم القديمة بأخرى جديدة.
تحرِّي مشكلة Wi-Fi البطيئة وإصلاحها على PS4 (PlayStation 4)
الوقت اللازم: 20 دقيقة
ستحتاج إلى إجراء مجموعة من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه لإصلاح مشكلة wifi البطيئة على PS4. اتبع الحلول أدناه لإصلاح مشكلة wifi البطيئة لجهاز PS4.
- قم بإجراء اختبار سرعة الاتصال.
يمكنك إجراء اختبار سرعة على وحدة تحكم PS4 لمعرفة ما إذا كانت تحصل على سرعات تنزيل وتحميل كافية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
-افتح الإعدادات.
-تحديد شبكة الاتصال.
-تحديد اختبار اتصال الإنترنت.
إذا كانت سرعات التنزيل والتحميل المقدرة لا تزال بطيئة للغاية ، فتابع مع بقية خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
- دورة الطاقة PS4 ، المودم و / أو الموجه.
أوقف تشغيل جهاز PS4 وافصل كبل الطاقة من الخلف. افعل نفس الشيء مع المودم أو الموجه. تأكد من السماح للجهازين بالإغلاق الكامل لمدة 30 ثانية. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز التوجيه وانتظر حتى تصبح جميع الأضواء مستقرة تمامًا. بعد ذلك ، قم بتشغيل PS4 واتصل بشبكة wifi مرة أخرى.
- جرب الاتصال السلكي.
إذا كنت بحاجة ماسة إلى اتصال سريع ولم يكن لديك وقت لاستكشاف أخطاء PS4 wifi لديك ، استخدم كابل إيثرنت. هذه طريقة جيدة لتجاهل أي مشاكل wifi قد تواجه PS4 الخاص بك في الوقت الحالي. يوصى بشدة باستخدام اتصال سلكي إذا كنت تلعب عبر الإنترنت. يعد الإعداد السلكي أفضل من شبكة wifi لأنه يلغي تداخل الإشارة ويقلل من فرص حدوث مشكلات في التنزيل والتحميل.
- قم بإيقاف تشغيل الأجهزة الأخرى التي قد تستهلك عرض النطاق الترددي.
يمكن للأجهزة الأخرى مثل أجهزة التلفزيون الذكية أو الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو وحدات تحكم الألعاب الأخرى أن تستهلك عرض النطاق الترددي wifi الذي قد يبطئ اتصال PS4 wifi إلى الزحف. حاول إغلاقها إذا كنت تلعب لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحسن الموقف.
- انقل وحدة التحكم بالقرب من جهاز التوجيه.
كلما اقترب جهاز PS4 من وحدة التحكم ، قل احتمال انقطاع إشارات wifi. جرب وضع وحدة تحكم PS4 بجوار جهاز التوجيه إن أمكن ذلك وانظر إذا كان ذلك سيصلح مشكلة wifi البطيئة.
- جرب شبكة 5GHz.
إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يبث في كل من 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز ، يمكنك محاولة استخدام الأخير على PS4 الخاص بك. شبكة 5GHz أسرع من 2.4 ولا يمكن استخدامها إلا من قبل عدد أقل من الأجهزة في منزلك. تحقق من وثائق جهاز التوجيه الخاص بك لمعرفة ما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك لديه قدرة 5 جيجا هرتز.
- قم بإيقاف تشغيل Remote Play.
تمكن بعض المستخدمين من إصلاح مشاكل wifi البطيئة على PS4 عن طريق تعطيل Remote Play. هذه ميزة اتصال لاسلكي على PS4 الخاص بك تسمح لك بإنشاء شبكة مثل wifi تمامًا للسماح للأجهزة الأخرى بالاتصال. إذا قمت بتمكينه من قبل ، فحاول إيقاف تشغيله وشاهد ما سيحدث.
إليك كيفية تعطيل اللعب عن بُعد:
-افتح الإعدادات.
-اذهب إلى إعدادات اتصال اللعب عن بعد.
-اذهب إلى تمكين اللعب عن بعد وتأكد من المربع غير محدد.
الحل المحتمل: تغيير خوادم DNS يدويًا.
لقد جربنا هذا الحل في PS4 الخاص بنا ولكنه لم يفعل الكثير. ومع ذلك ، قال بعض مالكي PS4 في الماضي إن هذا نجح في النهاية. بناءً على سبب مشكلتك ، قد يساعد هذا الاقتراح أو لا يساعد.
اتبع الخطوات أدناه لتغيير خوادم DNS على جهاز PS4 يدويًا. إذا لم يفلح ذلك على الإطلاق ، فتأكد من إعادة إعدادات DNS إلى تكوينها السابق.
افتح الإعدادات.
اذهب إلى اعدادات الشبكة.
أختر واي فاي (حدد LAN بشكل مثالي إذا كان لديك اتصال سلكي).
تحديد مخصص.
اتصل بشبكة WiFi في منزلك.
حدد الإعدادات التلقائية حتى ترى DNS شاشة.
أختر كتيب وادخل 1.1.1.1 كنظام DNS الأساسي و 1.0.0.1 كنظام DNS ثانوي.