هل هناك أي شيء يمكنك القيام به إذا كان جهاز PS4 الخاص بك لا يقرأ أقراص اللعبة الخاصة بك؟ يعتمد الجواب على السؤال على سبب المشكلة. إذا كان السبب متعلقًا بالبرامج ، فمن المرجح أن تقوم بإصلاح المشكلة على مستواك. ومع ذلك ، إذا كان ذلك بسبب خلل في الأجهزة مثل محرك الأقراص الضوئية الفاشل ، فستكون هناك حاجة إلى الإصلاح.
سيعرض لك دليل تحرّي الخلل وإصلاحه الأشياء التي يجب عليك فعلها لتحديد سبب مشكلتك.
يتسبب في احتمال عدم قراءة PS4 للأقراص
عندما يتعلق الأمر باستكشاف هذا النوع من المشاكل وإصلاحها ، فلن تعرف سبب المشكلة عادةً إلا إذا قمت بإجراء بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكن أن يكون هناك عدد من العوامل التي يجب مراعاتها عند محاولة إصلاح PS4 الذي لن يقرأ الأقراص. بشكل عام ، يمكن أن يكون مشكلة في الأجهزة أو البرامج.
فيما يلي بعض الأسباب الشائعة المعروفة لحدوث هذه المشكلة.
خطأ بسيط في وحدة التحكم.
قد لا تقرأ بعض وحدات تحكم PS4 الأقراص بسبب الأخطاء العشوائية التي قد تحدث. عادة ما تتطور هذه الأخطاء عند ترك وحدة التحكم تعمل لفترة طويلة. ما يمكنك فعله للتحقق مما إذا كان هناك خطأ مؤقت بالفعل هو إعادة تشغيل PS4. إذا عادت وحدة التحكم إلى عملها العادي بعد ذلك ، فأنت تعلم أن المشكلة ربما تكون بسيطة.
مشكلة قرص اللعبة.
قد لا يتمكن محرك الأقراص الضوئية لجهاز PS4 من المسح الضوئي والحصول على المعلومات من القرص إذا كان متسخًا أو به خدوش. تأكد من تنظيف القرص الذي تحاول تشغيله وليس به خدوش. على الرغم من أن الخدوش الصغيرة لا بأس بها بشكل عام ، إلا أن التشققات أو الخدوش الكبيرة والعميقة قد تعني أن القرص تالف. في هذه الحالة ، لن يتمكن محرك الأقراص الضوئية من الحصول على المعلومات التي يحتاجها لتشغيل لعبة أو مواصلة القيام بمهمته.
خلل البرمجيات.
ترجع بعض حالات PS4 التي لا تقرأ مشكلات الأقراص إلى خطأ برمجي غير معروف. يمكن أن يحدث هذا في بعض الأحيان بعد تحديث النظام أو تحديث اللعبة.
قد يكون برنامج النظام القديم أيضًا سببًا لبعض الأخطاء ، لذا تأكد من عدم تخطي تحديثات النظام أبدًا إذا أصبحت متوفرة.
الأجهزة سيئة.
قد يتعطل محرك أقراص PS4 إذا تعرضت وحدة التحكم لعناصر مثل الحرارة أو الرطوبة أو الإساءة الجسدية. إذا تم إسقاط وحدة التحكم الخاصة بك عن طريق الخطأ ، أو ظهرت عليها علامات تلف الأجهزة ، فقد يتأثر محرك الأقراص الضوئية. إذا استمر جهاز PS4 في إخراج الأقراص ، أو لم يخرج قرصًا عالقًا بالداخل ، فهذه مشكلة مختلفة تتطلب مجموعة أخرى من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الحلول المحتملة لإصلاح خطأ قراءة أو مشكلة قرص PS4
فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها لإصلاح المشكلة.
- لاحظ رمز الخطأ.
إذا كانت هناك رسالة خطأ أو رمز يظهر عندما يفشل PS4 في قراءة قرص اللعبة ، فتأكد من تدوينه. قد تشير بعض رموز الخطأ إلى أنه لا توجد مشكلة في وحدة التحكم وأن المشكلة تكمن في اللعبة أو في الخادم.
يمكنك أيضًا إجراء بحث سريع على Google حول رمز الخطأ المحدد لمعرفة معناه.
- تأكد من تنظيف قرص اللعبة.
قد يبدو هذا بسيطًا بما فيه الكفاية ولكن العديد من اللاعبين يتخلون عادةً عن التحقق من حالة أقراص اللعبة قبل إدخالها. حاول فرك الأوساخ أو الغبار من على سطح القرص باستخدام قطعة قماش نظيفة وناعمة. إذا كان لديك قطعة قماش صغيرة ، نقترح أن تستخدم ذلك بدلاً من ذلك. امسح المسح برفق وتأكد من وجود تشققات.
- أعد تشغيل PS4.
يمكنك أيضًا تشغيل وحدة التحكم في الطاقة عند التعامل مع هذه المشكلة. أوقف تشغيل PS4 وافصل سلك التيار المتردد وجميع الكابلات الأخرى من وحدة التحكم. بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم ، انتظر لمدة دقيقتين على الأقل قبل إعادة توصيل كل شيء مرة أخرى. ثم تحقق من المشكلة وتحقق مما إذا كان جهاز PS4 لا يزال يحتفظ بإخراج الأقراص.
- تحديث على الوضع الآمن.
تريد التأكد من تحديث برنامج وحدة التحكم الخاصة بك بالكامل عن طريق تشغيله في الوضع الآمن وتحديثه من هناك. إليك الطريقة:
-أغلق وحدة التحكم بالضغط على قوة زر على اللوحة الأمامية. انتظر حتى يومض مؤشر الطاقة عدة مرات.
-بمجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم بالكامل ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. حررها بعد سماع صفيرتي صوت: إحداهما عندما تضغط في البداية ، والثانية بعد ذلك بثواني.
-قم بتوصيل جهاز تحكم DualShock4 بكابل USB المرفق واضغط على زر PS.
-إذا تم تشغيل الوضع الآمن بنجاح ، فحدد الخيار 3 – تحديث برنامج النظام.
احصل على مساعدة من Sony: Repair
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك افتراض أن وحدة التحكم الخاصة بك قد تكون بها مشكلة في الأجهزة. قد يكون محرك الأقراص الضوئية قد توقف عن العمل. لسوء الحظ ، يتطلب هذا النوع من فشل الأجهزة استبدال الأجزاء. قم بزيارة أقرب متجر Sony أو مركز خدمة للحصول على المساعدة.