تم تجميد جهاز Galaxy S20. إليك كيفية إعادة تعيينها!

أفاد بعض المستخدمين أن Galaxy S20 الخاص بهم مجمد ولن يستجيبوا بعد الآن. يتم تجميد بعض الوحدات على تطبيق معين بينما يتم تعليق البعض الآخر على شاشة سوداء. وبحسب ما ورد بدأت هذه المشكلة بعد تحديث طفيف ، على الرغم من وجود مستخدمين زعموا أن المشكلة بدأت من تلقاء نفسها دون سبب أو سبب واضح.

لذلك في هذا المنشور ، سأرشدك حول كيفية جعل Galaxy S20 مجمدًا يستجيب مرة أخرى. هناك حل فعال للغاية ضد هذه المشكلة وهو ما سأشاركه معك. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ولديك مشكلة مشابهة حاليًا ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

ماذا تفعل إذا تم تجميد Galaxy S20

الوقت اللازم: 5 دقائق

بغض النظر عما إذا كان هاتفك متجمدًا على شاشة معينة أو عالقًا على شاشة سوداء ، فإن الإجراء الذي سأشاركه معك سيصلح كليهما. ومع ذلك ، إليك ما عليك القيام به:

1. إعادة التشغيل القسري

   هذا صحيح! عندما يتعلق الأمر بإصلاح هاتف ذكي عالق في تطبيق معين أو لن يستجيب بغض النظر عن عدد المرات التي تضغط فيها أو تضغط على مفتاح التشغيل ، فهذا هو الأكثر فاعلية. 

   يعمل هذا بنسبة 100 ٪ إذا كان الهاتف عالقًا على شاشة معينة ولكن لا يزال قيد التشغيل. يرجع السبب في معظم الوقت إلى أن هذه المشكلة ناتجة عن تعطل البرامج الثابتة. لذلك ، إذا توقف هاتفك عن الاستجابة لسبب ما ، فإليك ما عليك فعله: 

   1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل الهاتف وإعادة تشغيله. 
   2. بمجرد ظهور الشعار ، حرر المفتاحين وانتظر حتى ينتهي هاتفك من إعادة التشغيل. 

   إذا تمكنت من إعادة تشغيل الهاتف ، فهذه علامة جيدة على أن المشكلة قد تم إصلاحها ، على الرغم من أنها قد تحدث مرة أخرى في المستقبل. ولكن لا تقلق ، فأنت على الأقل تعرف بالفعل ما يجب عليك فعله إذا تعطل جهاز Galaxy S20 مرة أخرى. 

   يجب عليك أيضًا أن تفعل الشيء نفسه إذا كان هاتفك عالقًا على شاشة سوداء ، طالما أنه لا توجد علامة على تلف جسدي أو سائل. في بعض الأحيان تتعطل البرامج الثابتة ويتم إيقاف تشغيل الشاشة ، على الرغم من أن الهاتف قد يظل قيد التشغيل. ستظل إعادة التشغيل الإجباري فعالة في إصلاح هذه المشكلة. 

   ومع ذلك ، إذا لم تستجب لإعادة التشغيل الإجباري ، فعليك القيام بالحل التالي.
   

2. اشحن الهاتف وقم بإعادة التشغيل الإجباري

   إذا تم تجميد جهاز Galaxy S20 على شاشة سوداء وفشل إعادة التشغيل الإجباري في جعله يستجيب ، فإن أفضل شيء تفعله هو شحن هاتفك. ربما جربته بالفعل ولكن الهاتف لم يستجب. 

   من الممكن أن يكون البرنامج الثابت قد تعطل عندما نفد عصير الهاتف. نتيجة لذلك ، لن يستجيب للشاحن ، أو على الأقل ، لا يظهر رمز الشحن. ولكن لا داعي للقلق ، فهي لا تزال قابلة للإصلاح. إليك ما عليك فعله: 

   1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ الحائط العامل. 
   2. باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به. 
   3. بغض النظر عما إذا كان رمز الشحن يظهر أم لا ، اترك الهاتف متصلًا بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل. 
   4. بعد ذلك وأثناء استمرار توصيله بالشاحن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. 
   5. إذا ظهر الشعار ، يتم إصلاح المشكلة. فقط انتظر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل وهذه هي نهاية المشكلة.
   

أدوات

• شاحن ، كابل USB-C

المواد

• غالاكسي S20

في الأساس ، عليك فقط القيام ببعض الإجراءات لإصلاح Galaxy S20 المجمد على تطبيق معين أو شاشة سوداء. إذا استمرت المشكلة حتى بعد القيام بهذه الإجراءات ، فهذا يعني أن المشكلة تكمن في الجهاز.

ما عليك فعله إذا كان الأمر كذلك هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة Samsung ويطلب من فني التحقق من الجهاز نيابة عنك.

ومع ذلك ، إذا كنت قادرًا على جعل جهاز Galaxy S20 يستجيب مرة أخرى ولكن نفس المشكلة تحدث بين الحين والآخر ، فإن أفضل شيء تفعله حيال ذلك هو إعادة ضبط هاتفك حيث من الواضح أن هناك مشكلة في البرامج الثابتة. ولكن تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك قبل إعادة الضبط.

آمل أن يكون دليل تحري الخلل وإصلاحه هذا مفيدًا.

يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناتنا. شكرا للقراءة!

• كيفية إصلاح تحطم Instagram على Galaxy S20
• كيفية عرض وإدارة إعدادات لغة Facebook على Galaxy S20
• كيفية إعادة تعيين واستعادة إعدادات الكاميرا الافتراضية على Galaxy S20