عادةً ما يكون الخطأ “للأسف توقفت ملحمة Candy Crush” بسبب خلل في البرنامج يمكن إصلاحه بسهولة. إما أن يكون ناتجًا عن بيانات مخبأة تالفة أو تثبيت لعبة تالف. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى تنفيذ سلسلة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
Candy Crush Saga هي لعبة ذات ثلاث مباريات يمكن تنزيلها مجانًا من متجر Google Play. الهدف من اللعبة هو مطابقة ثلاث أو أكثر من الحلوى من نفس اللون لإكمال المستويات. منذ إصدارها الأول في عام 2012 ، تم تنزيل المسلسل أكثر من ملياري مرة وحققت إيرادات تزيد عن 6 مليارات دولار أمريكي.
ماذا تفعل عندما تحصل على الخطأ “للأسف توقفت قصة Candy Crush”
إحدى المشكلات التي قد تواجهها أثناء لعب هذه اللعبة على جهاز Android الخاص بك هي خطأ تعطل اللعبة للأسف. يحدث هذا عادة عند محاولة بدء اللعبة. إليك ما عليك القيام به لإصلاح ذلك.
الأشياء التي يجب فعلها أولاً:
- أعد تشغيل الهاتف
- تأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج.
- تأكد من تحديث اللعبة.
الطريقة الأولى: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Candy Crush Saga
أحد العوامل الشائعة التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هي البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات اللعبة.
الوقت اللازم: 3 دقائق.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Candy Crush
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات والإشعارات.
هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إدارة إعدادات التطبيق الخاص بك.
- اضغط على عرض جميع التطبيقات.
سيؤدي ذلك إلى سرد جميع التطبيقات المثبتة في هاتفك.
- اضغط على Candy Crush Saga
سيؤدي هذا إلى فتح إشعار إذن التطبيق ومعلومات التخزين.
- اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
سيؤدي هذا إلى فتح إعدادات تخزين التطبيق والإشعارات والأذونات.
- اضغط على Clear Storage و Clear Cache ثم تأكد من تأكيد الإجراء الخاص بك.
سيؤدي هذا إلى إزالة البيانات المؤقتة المخزنة بواسطة التطبيق.
بعد تنفيذ هذه الخطوات ، ستتم إعادة تعيين اللعبة إلى حالتها الأصلية. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
الطريقة 2: إعادة تثبيت Candy Crush لإصلاح اللعبة للأسف توقفت عن الخطأ
هناك حالات يتسبب فيها ملف لعبة تالف في حدوث هذه المشكلة. لإصلاح ذلك ، يجب إلغاء تثبيت اللعبة ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.
بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستصلح بنجاح مشكلة Candy Crush saga للأسف.
قم بزيارة قناة androidhow الخاصة بنا على Youtube لمزيد من مقاطع الفيديو حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اقرأ أيضا:
- كيفية إصلاح رمز خطأ Pokemon Go 26