Google Pixel 5 لن يرسل رسائل MMS؟ ها هي الحلول!

في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سنوضح لك ما يجب فعله إذا لم يرسل Google Pixel 5 رسائل MMS أو رسائل صور. أبلغ بعض المستخدمين أن أجهزتهم لم تعد قادرة على إرسال رسائل نصية تحتوي على صور مرفقة أو أحرف خاصة. على الرغم من أنه قد يكون محبطًا في بعض الأحيان ، إلا أنه في الواقع ليس من الصعب إصلاحه ، بشرط أن تكون المشكلة في هاتفك فقط.

MMS هي في الأساس رسالة نصية ولكن مع مرفقات. لقد أدى إدخال Emojis في الواقع إلى تغيير الطريقة التي ترسل بها الهواتف الذكية الرسائل النصية ، لأنه بمجرد إدراج رمز تعبيري في النص الخاص بك ، سيتم تحويله تلقائيًا إلى رسالة MMS لكي تتمكن من إرسال هذه الرسالة ، يحتاج هاتفك إلى استخدام بيانات الجوال ، وذلك عندما تحدث المشكلات في معظم الأوقات.

في هذا المنشور ، سنوجهك في استكشاف أخطاء Google Pixel 5 التي لم يعد بإمكانها إرسال أو حتى استقبال رسائل MMS. لقد استشهدنا بسبعة حلول سهلة المتابعة ، لذا إذا كنت أحد المستخدمين الذين يعانون من هذه المشكلة ، فربما تساعدك هذه المقالة.

الحل الأول: تأكد من تمكين بيانات الجوال

بيانات الجوال مطلوبة لكي تتمكن من إرسال واستقبال رسائل MMS أو رسائل نصية مع المرفقات. لذا فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق مما إذا كان ممكّنًا أم لا ، خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحاول فيها إرسال رسالة وسائط متعددة. إليك كيف تفعل ذلك:

  1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة بإصبعين ، وابحث عن رمز بيانات الجوال.
  2. اضغط عليها لتمكين خدمة بيانات الهاتف المحمول.
  3. إذا تم تمكينه بالفعل ، فانقر عليه لتعطيله ، وبعد بضع ثوان ، انقر عليه مرة أخرى لتمكينه مرة أخرى.

بعد القيام بذلك ، حاول إرسال رسالة وسائط متعددة إلى رقمك الخاص لمعرفة ما إذا كانت ستمر وما إذا كان يمكنك استلامها بالفعل.

الحل الثاني: تحقق من إشارة جهازك

إذا لم يؤد تمكين بيانات الجوال إلى حل المشكلة ، فتحقق من مؤشر الإشارة على شريط الحالة لمعرفة ما إذا كان هاتفك يتمتع باستقبال جيد.

تستخدم بيانات الجوال لإرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة ولكنها لا تزال بحاجة إلى الاتصال بالشبكة الخلوية لمزود الخدمة لديك لتتمكن من القيام بذلك.

إذا كان لديك شريط إشارة واحد فقط ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو السبب وراء عدم تمكن هاتف Pixel 5 من إرسال رسائل MMS ، ولكن إذا كان الأمر كذلك ، فإن المشكلة مؤقتة.

ومع ذلك ، إذا كان هاتفك يتلقى استقبالًا جيدًا ولن يرسل رسائل MMS ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثالث: فرض إعادة تشغيل Pixel 5

بعد تنفيذ أول حلين واستمرار المشكلة ، فإن الشيء التالي الذي يتعين عليك القيام به هو تحديث ذاكرة هاتفك ، وكذلك إعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. إذا كانت هذه المشكلة ناتجة فقط عن خلل بسيط في النظام ، أو توقفت إحدى الخدمات عن الاستجابة دون سبب واضح ، فيجب إصلاحها. إليك كيف تفعل ذلك:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 8 ثوانٍ. سيؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل هاتف Pixel 5 وتشغيله احتياطيًا.
  2. بمجرد ظهور شعار Google ، حرر مفتاح التشغيل وانتظر حتى تنتهي إعادة التشغيل.

بعد إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان بإمكان Pixel 5 الآن إرسال رسائل MMS.

الحل الرابع: إعادة تعيين تطبيق الرسائل

شيء آخر عليك القيام به إذا استمرت المشكلة حتى بعد تحديث ذاكرة الهاتف ، هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة الذي تستخدمه. إذا كنت تستخدم التطبيق الافتراضي ، فعليك إعادة تعيين الرسائل. هذا هو كيفية القيام به:

  1. اسحب درج التطبيق لأعلى ، ثم قم بتشغيل الإعدادات.
  2. اضغط مع الاستمرار على الرسائل ، ثم اضغط على أيقونة معلومات التطبيق.
  3. انقر فوق التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
  4. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  5. الآن انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق للتأكيد.

بعد القيام بذلك ، حاول إرسال رسالة وسائط متعددة إلى رقمك الخاص لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

الحل الخامس: إعادة تعيين خدمات الشبكة

بمجرد إعادة تعيين تطبيق المراسلة الذي تستخدمه ولكن لا يزال يتعذر عليه إرسال رسائل الوسائط المتعددة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بخدمات الشبكة بهاتفك. إذن ما عليك فعله بعد ذلك هو إعادة ضبطها. لن تحذف هذه الطريقة أيًا من ملفاتك وبياناتك ، لكنها فعالة أيضًا. إليك كيف يتم ذلك:

  1. افتح تطبيق الإعدادات بهاتفك.
  2. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق النظام.
  3. انقر فوق متقدم.
  4. انقر فوق إعادة تعيين الخيارات ، ثم انقر فوق إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث.
  5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات في الزاوية اليمنى السفلية.
  6. أدخل قفل الشاشة ، إذا طُلب منك ذلك.
  7. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات مرة أخرى في الزاوية اليمنى السفلية.

بعد ذلك ، تأكد من تمكين بيانات الجوال ، ثم حاول إرسال رسالة MMS إلى رقمك الخاص.

الحل السادس: تأكد من أنه ليس متعلقًا بالحساب

في هذه المرحلة ، إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بحسابك أو بالشبكة. أفضل طريقة لمعرفة ذلك هي الاتصال بالدعم الفني لمزود الخدمة الخاص بك.

إذا كانت مجرد مشكلة متعلقة بالحساب ، فيجب إصلاحها في اللحظة التي يتلقى فيها الممثل مكالمتك. ومع ذلك ، إذا كانت مشكلة في الشبكة ، فسيتم إخطارك بموعد إصلاح المشكلة.

أيضًا ، قد ينصحك الممثل بإعادة ضبط هاتفك إذا كانت المشكلة لا تتعلق بحسابك أو بالشبكة.

الحل السابع: إعادة ضبط المصنع لهاتفك

عندما يُنصح بإعادة ضبط جهازك ، يجب أن تستغرق وقتًا في نسخ جميع ملفاتك وبياناتك المهمة احتياطيًا حيث سيتم حذفها.

إذا لم تكن هذه المشكلة متعلقة بالشبكة أو لا تتعلق بالحساب ، فمن المفترض أن تتمكن إعادة التعيين من إصلاحها. لذلك عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإجراء إعادة ضبط المصنع:

  1. افتح تطبيق الإعدادات بهاتفك.
  2. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق النظام.
  3. انقر فوق متقدم.
  4. انقر فوق خيارات إعادة التعيين ، ثم انقر فوق مسح كل البيانات.
  5. اضغط على محو جميع البيانات في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة. إذا لزم الأمر ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور الخاصة بك.
  6. لمسح جميع البيانات من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ، انقر على “محو جميع البيانات”.

بعد إعادة الضبط ، قم بإعداد هاتفك كجهاز جديد. يجب أن يكون هاتفك قادرًا على إرسال أو استقبال رسائل الوسائط المتعددة الآن.

وهذه هي الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها إذا لم يرسل Google Pixel 5 رسائل MMS. نأمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيط هذا بطريقة أو بأخرى.

يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناة يوتيوب لدينا. نحن بحاجة إلى دعمكم حتى نتمكن من الاستمرار في إنشاء محتويات مفيدة في المستقبل.

كيفية نسخ النص من أي مكان على هاتفك – حتى لو كان التطبيق يحظر تحديد النص

من السهل نسخ النص من صفحات الويب والرسائل والمستندات وغيرها من المشاهدات على جهاز Android الخاص بك - إلا عندما لا يكون كذلك....

9 طرق لقفل Android دون استخدام زر الطاقة

بالنظر إلى مقدار الاستخدام الذي يحصل عليه يوميًا ، فإن زر الطاقة هو دائمًا أحد ميزات الأجهزة الأولى التي تسميها على هاتف Android...

19 يوضح Harry Potter هاتف Android الذي يمكن أن يلقيه باستخدام Google Assistant

إن Apple's Siri على دراية جيدة في نوبات عالم Harry Potter المعالج ، ولكنه ليس مثل مستخدمي Android هم Muggles. يمكن لـ Google...