تعطل Facebook Messenger في Galaxy Note 20

في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سنوضح لك ما يجب فعله في حالة تعطل Facebook Messenger على Galaxy Note 20 الخاص بك وفهم سبب حدوث مثل هذه المشكلة بين الحين والآخر ، وكيفية منع حدوثها مرة أخرى.

عند تعطل أحد التطبيقات ، في معظم الأحيان ، تقتصر المشكلة على التطبيق المعني. ومع ذلك ، هناك أيضًا أوقات تكون فيها أعطال التطبيق مجرد واحدة من نتائج مشكلة البرامج الثابتة. هذا هو سبب حاجتك إلى استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها.

هذا ما سنفعله في هذا المنشور ، وسنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد سبب حدوث ذلك. لذلك إذا كنت أحد المستخدمين الذين يعانون من هذا النوع من المشكلات ، فإليك ما يجب عليك فعله:

الحل الأول: أغلق Messenger وفرض إعادة تشغيل هاتفك

عندما يتعلق الأمر بإصلاح تطبيقات الجهات الخارجية التي تستمر في التعطل ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أنها ليست مجرد خلل بسيط في التطبيق أو النظام. لذا حاول إغلاق التطبيق الذي تواجه مشكلات به ، ثم قم بتحديث ذاكرة هاتفك عن طريق إعادة التشغيل القسري.

  1. اضغط على زر Recent Apps في الزاوية السفلية اليسرى.
  2. انقر فوق إغلاق الكل للخروج من جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية.
  3. بعد إغلاق التطبيقات ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي هذا إلى تشغيل هاتفك لإغلاقه وتشغيله احتياطيًا.
  4. بمجرد ظهور الشعار ، حرر كلا المفتاحين واسمح لهاتفك بإنهاء عملية التمهيد.

بمجرد الانتهاء من إعادة التشغيل ، افتح Messenger ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

الحل الثاني: إعادة تعيين Facebook Messenger

عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات ، فإن إعادة التعيين تعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إذا كانت الأعطال ناتجة عن بعض المشكلات في التطبيق نفسه ، فإن هذه الطريقة فعالة للغاية. إليك كيف يتم ذلك:

  1. انتقل إلى الشاشة التي يوجد بها رمز Messenger.
  2. اضغط مع الاستمرار على أيقونته حتى تظهر الخيارات.
  3. انقر فوق معلومات التطبيق.
  4. انقر فوق التخزين.
  5. انقر فوق مسح البيانات في الجزء السفلي من الشاشة ، ثم انقر فوق موافق للتأكيد.
  6. أغلق Messenger ثم حاول فتحه مرة أخرى.

في معظم الأحيان ، سيؤدي هذا إلى حل مشكلة مثل هذه ، ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثالث: قم بإلغاء تثبيت Messenger وإعادة تثبيته

سيؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى إزالة جميع ملفاته وبياناته بما في ذلك الملفات التالفة ، وإعادة تثبيته ستضمن أن لديك أحدث إصدار. تعد هذه الطريقة أيضًا أحد أكثر الحلول فاعلية ، وإليك كيفية القيام بذلك:

  1. انتقل إلى الشاشة التي يوجد بها رمز Messenger.
  2. اضغط مع الاستمرار على أيقونته حتى تظهر الخيارات.
  3. انقر فوق إلغاء التثبيت والمس موافق للتأكيد.
  4. بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، قم بتشغيل متجر Play.
  5. ابحث عن Messenger.
  6. اضغط على زر التثبيت ثم انتظر حتى ينتهي التثبيت.
  7. بعد ذلك ، انقر فوق فتح لتشغيل التطبيق.

يتم إصلاح مثل هذه المشكلات بعد إعادة تثبيت التطبيق. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في البرنامج الثابت.

الحل الرابع: إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy Note 20

بعد تنفيذ الحلول الثلاثة الأولى ولا يزال Messenger يتعطل ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك. ستعمل إعادة التعيين على إصلاح أي مشكلات متعلقة بالتطبيق بما في ذلك هذه المشكلة. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

  1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ثم اضغط على أيقونة الإعدادات.
  2. ابحث عن وانقر فوق الإدارة العامة.
  3. المس إعادة تعيين.
  4. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
  5. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة وانقر فوق إعادة تعيين.
  6. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
  7. اضغط على حذف الكل.
  8. أدخل كلمة مرور حساب Samsung الخاص بك للتحقق من هويتك ، ثم انقر فوق تم.

انتظر حتى تكتمل إعادة التعيين ، وعند الانتهاء ، قم بإعداد الملاحظة 20 كجهاز جديد.

نأمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناة يوتيوب لدينا. نحن بحاجة إلى دعمكم حتى نتمكن من مواصلة نشر محتويات مفيدة في المستقبل. شكرا للقراءة!

كيفية نسخ النص من أي مكان على هاتفك – حتى لو كان التطبيق يحظر تحديد النص

من السهل نسخ النص من صفحات الويب والرسائل والمستندات وغيرها من المشاهدات على جهاز Android الخاص بك - إلا عندما لا يكون كذلك....

9 طرق لقفل Android دون استخدام زر الطاقة

بالنظر إلى مقدار الاستخدام الذي يحصل عليه يوميًا ، فإن زر الطاقة هو دائمًا أحد ميزات الأجهزة الأولى التي تسميها على هاتف Android...

19 يوضح Harry Potter هاتف Android الذي يمكن أن يلقيه باستخدام Google Assistant

إن Apple's Siri على دراية جيدة في نوبات عالم Harry Potter المعالج ، ولكنه ليس مثل مستخدمي Android هم Muggles. يمكن لـ Google...