يتعطل Google Duo عند الفتح

لدينا بعض القراء الذين أبلغوا عن تعطل Google Duo عند فتحه على هواتف Android. قد تحدث أعطال التطبيق بين الحين والآخر ولكنها غالبًا ما تكون بسيطة جدًا. ولكن الشيء هو أنه مهما كانت المشكلة بسيطة ، فإنها تمنعك من القيام بما يفترض أن تفعله وهذا يجعلها مزعجة للغاية ومحبطة في بعض الأحيان.

في هذا المنشور ، سأوضح لك ما يجب فعله إذا تعطل Duo باستمرار على جهازك. سننظر في جميع الاحتمالات ونحاول استبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من معرفة المشكلة ونأمل أن نتمكن من إصلاحها. استمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.

يتعطل Google Duo عند الفتح

الوقت اللازم: 12 دقيقة

يأتي Google Duo كتطبيق مثبت مسبقًا على هاتف Android. لذلك إذا كانت هناك مشكلة ، فقد تكون مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق أو البرنامج الثابت نفسه. الآن ، إليك ما عليك القيام به حيال هذه المشكلة.

  1. فرض إعادة تشغيل هاتفك

    نحتاج إلى التأكد من أن هذه ليست مجرد مشكلة ناتجة عن خلل بسيط في التطبيق أو البرامج الثابتة. هذا هو السبب الذي يجعلك بحاجة إلى إعادة التشغيل الإجباري قبل أي شيء آخر. 

    ستؤدي إعادة التشغيل الإجبارية إلى تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع الخدمات والتطبيقات ، وقد يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لجعل Google Duo يعمل مرة أخرى. إليك كيف يتم ذلك: 

    1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي ذلك إلى إجبار هاتفك على تشغيل نفسه وإعادة تشغيله. 
    2. عندما يظهر الشعار ، حرر المفتاحين وانتظر حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل. 

    بعد إعادة التشغيل ، قم بتشغيل Duo ومعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل.

  2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Duo

    بعد الحل الأول ولا يزال Google Duo يتعطل عند فتحه ، ما عليك فعله بعد ذلك هو إعادة تعيين التطبيق. هذا يعني أنه يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به لإعادته إلى إعداداته وتكوينه الافتراضي. إليك الطريقة: 

    1. انتقل إلى الشاشة حيث يوجد رمز Duo. 
    2. اضغط مع الاستمرار على أيقونة Duo حتى تظهر الخيارات. 
    3. اضغط على معلومات التطبيق. 
    4. المس التخزين. 
    5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت. 
    6. الآن ، انقر فوق مسح البيانات والمس موافق للتأكيد. 

    في معظم الأحيان ، عندما تحدث مشكلة مثل هذه ، خاصة إذا كان التطبيق المعني مثبتًا مسبقًا ، فإن محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات كافية لإصلاح المشكلة.

اقرأ ايضا  9 طرق لقفل Android دون استخدام زر الطاقة
أدوات
  • جوجل ديو
المواد
  • ذكري المظهر

ومع ذلك ، إذا تعطل Google Duo عند فتحه بعد القيام بالإجراءات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون ذلك مشكلة في البرامج الثابتة. Duo هو تطبيق مثبت مسبقًا لذا لا يمكنك إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته. ما عليك فعله بعد ذلك هو تشغيل متجر Play والانتقال إلى تطبيقاتي. حاول معرفة ما إذا كان هناك تحديث متوفر له. إذا كان هناك ، قم بتحديث التطبيق ومعرفة ما سيحدث.

إذا استمر التطبيق في التعطل بعد التحديث ، أو إذا لم يكن هناك تحديث متاح ، فلا خيار أمامك سوى إعادة ضبط هاتفك. قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. عندما تكون جاهزًا ، اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط هاتفك:

  1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ثم انقر فوق رمز الإعدادات.
  2. ابحث وانقر نقرًا سريعًا فوق الإدارة العامة.
  3. المس “إعادة تعيين”.
  4. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
  5. مرر لأسفل إلى أسفل الشاشة وانقر فوق إعادة تعيين.
  6. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط إذا طُلب منك ذلك.
  7. أخيرًا ، انقر فوق حذف الكل.

بعد إعادة التعيين ، يجب إصلاح المشكلة. قم بإعداد هاتفك كجهاز جديد وحاول تثبيت التطبيقات بشكل فردي.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك. يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناة يوتيوب لدينا.

  • ميكروفون Hangouts لا يعمل ، ولا يمكن للمستخدمين الآخرين سماعه
  • الكاميرا لا تعمل على Hangouts ، تفشل مكالمات الفيديو
  • ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تلقي البريد الإلكتروني لتفعيل التكبير

كيفية نسخ النص من أي مكان على هاتفك – حتى لو كان التطبيق يحظر تحديد النص

من السهل نسخ النص من صفحات الويب والرسائل والمستندات وغيرها من المشاهدات على جهاز Android الخاص بك - إلا عندما لا يكون كذلك....

9 طرق لقفل Android دون استخدام زر الطاقة

بالنظر إلى مقدار الاستخدام الذي يحصل عليه يوميًا ، فإن زر الطاقة هو دائمًا أحد ميزات الأجهزة الأولى التي تسميها على هاتف Android...

19 يوضح Harry Potter هاتف Android الذي يمكن أن يلقيه باستخدام Google Assistant

إن Apple's Siri على دراية جيدة في نوبات عالم Harry Potter المعالج ، ولكنه ليس مثل مستخدمي Android هم Muggles. يمكن لـ Google...