لا يعمل الصوت على Zoom لنظام Android ، لا يمكن سماع المستخدمين الآخرين

كان هناك مستخدمو Zoom يشكون من عدم عمل الصوت على هواتفهم أثناء مكالمة جماعية. يمكن أن تكون هذه المشكلة علامة على مشكلة خطيرة في الأجهزة ، أو يمكن أن تكون بسبب مشكلة بسيطة جدًا في التطبيق أو البرنامج الثابت. في الواقع ، قد تضطر فقط إلى تغيير بعض الإعدادات لهاتفك لبدء بث الصوت مرة أخرى.

في هذا المنشور ، سأرشدك في إصلاح هاتف Android الذي لا يحتوي على صوت أثناء مكالمة جماعية. سنحاول النظر في الاحتمالات ثم نستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى تتمكن من متابعة استخدام Zoom بشكل صحيح دون أي مشكلة. استمر في القراءة حيث قد نتمكن من المساعدة.

الصوت لا يعمل على التكبير

الوقت اللازم: 10 دقائق

ما سنفعله هو التأكد من أن أجهزة هاتفك ، وخاصة مكبرات الصوت تعمل. لا تقلق ، لا تحتاج إلى أن تكون فنيًا للقيام بذلك.

  1. اختبر السماعات

    أولاً ، أغلق Zoom وافتح تطبيق الموسيقى الذي تستخدمه كثيرًا. قم بتشغيل مسار مع رفع مستوى الصوت تمامًا. 

    إذا كان بإمكانك سماع الصوت من تطبيق الموسيقى ، فهذا يعني أن مكبر الصوت يعمل بشكل جيد. لذا انتقل إلى الحل التالي. 

    ومع ذلك ، إذا لم يكن هناك صوت ، فجرّب ما يلي: 

    – افصل أي ملحق ، وخاصة سماعات الرأس. 
    – قم بتعطيل البلوتوث للتأكد من أن هاتفك لا يقوم بتوجيه الصوت إلى سماعة لاسلكية أو سماعة رأس. 
    – أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته وإعادة تحميل جميع الخدمات.

    طالما أن المشكلة ليست في الجهاز ، يجب أن تكون إعادة التشغيل قادرة على إصلاح المشكلة شريطة تحويل مستوى الصوت إلى مستوى مسموع.

  2. إعادة تعيين التكبير

    إذا افترضنا أن هاتفك يشغل صوتًا دون أي مشكلة مع التطبيقات الأخرى ، فقد تكون المشكلة في Zoom. لذا ما عليك القيام به بعد ذلك هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به لاستبعاد احتمال أن تكون المشكلة بسبب بعض الإعدادات أو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات التالفة. إليك كيفية القيام بذلك: 

    1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة لسحب درج التطبيق لأعلى. 
    2. انتقل إلى الشاشة حيث يوجد تطبيق Zoom. 
    3. اضغط مع الاستمرار على رمزه حتى تظهر الخيارات. 
    4. اضغط على معلومات التطبيق. 
    5. اضغط على التخزين. 
    6. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت. 
    7. المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد. 

    بعد القيام بذلك ، حاول معرفة ما إذا كان التطبيق يحتوي الآن على صوت عند إجراء مكالمة جماعية.

  3. أعد تثبيت Zoom

    إذا فشل الإجراء الثاني في حل المشكلة ، فليس لديك خيار آخر سوى إزالة التطبيق من هاتفك بالكامل ، ثم إعادة تثبيته. طالما أن كل شيء يعمل بشكل صحيح على هاتفك باستثناء Zoom ، يمكنك أن تطمئن إلى أن هذا الإجراء سيصلحه. إليك كيف يتم ذلك: 

    1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة لسحب درج التطبيق لأعلى. 
    2. انتقل إلى الشاشة حيث يوجد تطبيق Zoom. 
    3. اضغط مع الاستمرار على رمزه حتى تظهر الخيارات. 
    4. اضغط على إلغاء التثبيت وتأكيده. 
    5. بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق بنجاح ، قم بتشغيل متجر Play. 
    6. ابحث عن “تكبير / تصغير” وانقر على تطبيق Zoom Cloud Meetings. 
    7. انقر فوق تثبيت وانتظر حتى ينتهي الهاتف من تثبيت التطبيق.

اقرأ ايضا  7 Fun Galaxy S20 ميزات يجب على الجميع معرفتها
أدوات
  • تكبير
المواد
  • ذكري المظهر

وهذا إلى حد كبير ما عليك القيام به إذا كان الصوت لا يعمل على Zoom أثناء مكالمة جماعية.

إذا استمرت المشكلة لسبب ما بعد كل هذا ، أو لم يكن لدى مكبر الصوت أي صوت حتى إذا قمت بتشغيل الصوت في تطبيقات أخرى أو دفق مقاطع الفيديو ، فمن المحتمل دائمًا أن تكون المشكلة في البرامج الثابتة.

في مثل هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو إعادة ضبط هاتفك ويجب أن يعمل كل شيء بشكل صحيح طالما أن المشكلة ليست في الجهاز. ولكن قبل إعادة تعيين هاتفك ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء إعادة الضبط وقد لا تتمكن من استعادتها.

آمل أن يكون دليل تحري الخلل وإصلاحه هذا مفيدًا.

يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناة يوتيوب لدينا. شكرا للقراءة!

  • كيفية عرض كلمة مرور شبكة Wi-Fi التي يتصل بها جهاز Android
  • يحافظ Galaxy A50 على انقطاع اتصال Wi-Fi بعد Android 10

كيفية نسخ النص من أي مكان على هاتفك – حتى لو كان التطبيق يحظر تحديد النص

من السهل نسخ النص من صفحات الويب والرسائل والمستندات وغيرها من المشاهدات على جهاز Android الخاص بك - إلا عندما لا يكون كذلك....

9 طرق لقفل Android دون استخدام زر الطاقة

بالنظر إلى مقدار الاستخدام الذي يحصل عليه يوميًا ، فإن زر الطاقة هو دائمًا أحد ميزات الأجهزة الأولى التي تسميها على هاتف Android...

19 يوضح Harry Potter هاتف Android الذي يمكن أن يلقيه باستخدام Google Assistant

إن Apple's Siri على دراية جيدة في نوبات عالم Harry Potter المعالج ، ولكنه ليس مثل مستخدمي Android هم Muggles. يمكن لـ Google...